売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客姿勢、営業活動、とても良かったです
今回他社で1年ぐらい売却が成立せず、リバブル様にご相談させて頂き、スピーディーに契約が出来ありがとうございました。
接客姿勢、営業活動、とても良かったです。
次回ご縁がございましたらお世話になりたいと思います。
担当者様色々お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて「安心して任せることが出来た、大変満足した」との言葉を頂戴できた事で、安堵の気持ちであり、感謝しております。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
この度は誠に有難うございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却出来ましたことを大変嬉しく思います。
また、ご紹介等頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全てにおいてスケジュールも順調に進み安心して取引
この度は本当にいい物件を購入出来、ありがとうございました。
全てにおいてスケジュールも順調に進み、安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
タイトなスケジュールの中スムーズに書類のご準備やスケジュール調整ありがとうございました。
売主様も遠方にお住まいであったり、金融機関の選定等、いろいろとご調整があったかと思います。
無事引っ越しも終わり、新生活を迎えていらっしゃることかと思います。本当にありがとうございました。
電話とメールでスムーズにご対応頂けたことに感謝
賃貸物件の契約終了時に売却の提案を頂き、最終的に比較的価値を落とすことなく売却できたことに満足しています。
既に遠方へ引越しており、契約当日以外全て電話とメールでスムーズにご対応頂けたことに感謝いたします。
他社との比較はできていませんが、今回の件には満足しておりますので、また不動産取引を考える際には相談させてもらいたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
遠方に居住されながらのお取引ではございましたが、書類等のやり取りもいつもスムーズにご協力いただきありがとうございました。
その協力があってこそ、良い価格でのお取引ができた要因だと思います。
また、なにかございましたら、その際はよろしくお願い致します。
担当者最高！♡
担当者最高！♡
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
少し、タイトなスケジュールでしたがO様のご協力のおかげで、ご契約からご決済までスムーズにお取引をすることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
すばらしい連携、大手ならではと思いました
最初は賃料を検討、そこからの売却、賃貸の担当者様からすばらしい連携、大手ならではと思いました。
センターからの返答
この度はご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
3ヶ月に渡りましたが、ご売却出来ましたことを嬉しく思います。
また、不動産の事でお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
責任者にＴｅｌして担当者変更を要望し受理
・初回にＴｅｌして対応して頂いた担当者は対応に不備
・約束時間を守らず
・約束時間厳守不可の理由はウソ発覚＜立腹しました＞
・従って、責任者にＴｅｌして担当者変更を要望し受理。
参考として
今回マンション売り要望で応えて頂きましたが、再度マンション売りたい場合も考えてのセールスが必要。
早く・確実に高く！を考えたセールスが必要です。
厳しいコメントを参考にして下さい
追伸、金融機関での対応悪過ぎです。
売り主、購入者に対する気配り。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
初めてのお約束のご連絡を早めにご報告出来ず、言い訳になってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、金融機関でのお客様の立場に立った気遣いが出来ず、この点も誠に申し訳ございませんでした。
以後、社員教育を徹底致します。
今後ともご指導、ご鞭撻のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
他社へ任せず御社で最後迄担当して頂き、満足
・良かった点
依頼して３年程かかりましたが、状況説明等納得出来る期間で、他社へ任せず御社で最後迄担当して頂き、満足しています。
・悪かった点
３年間と長い期間で仕方ないのかも。
担当者が３人変わり、都度都度関係性を作るのが、しんどかったかな。
センターからの返答
この度は豊中センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の売却活動が長期になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者の交代の度にお気遣いをさせてしまった点は、当社としても反省すべき点でございます。
しかしながら良き買主様と巡りあって頂くことが出来て、非常に嬉しく思っております。
引き続きお付合いの程、宜しくお願い致します。
また何かご縁があればまたお世話になりたいと思う
媒介契約締結後、約3ヵ月で契約から決済まで進めていただき、迅速な対応に大変感謝しています。
また、ほぼ売却希望価格にて売却できましたことに驚いています。
ありがとうございました。
ただ残念に思ったことを下に記載します。
・買い希望顧客の状況などの細目な連絡がなかったこと
・引渡し決済の約束の時間に遅れたこと
などです。
担当者の方の実務経験が浅い方だったので、知識面では少し物足りなかったことはやむを得ませんが、リーダーの方がよくフォローされていたと思います。
また何かご縁があればまたお世話になりたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
O様のお役にたてましたことを大変嬉しく思っております。
ただ、私の経験不足等からO様にご迷惑と、ご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。
O様のお言葉を真摯に受け止め今後、より一層精進して参りたいと思います。
また、今回買主様には物件を大変気に入って頂き、良い取引ができました。
お忙しい中、いろいろとご協力頂きましたことを改めてお礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
良い人間関係を構築でき、満足のいく売却となった
不動産関係の仕事をしている知人の紹介で、半年間のおつきあいを頂きました。
若く誠実なお人柄が決め手で、知人も信頼なさりました。
現地での初回の面談でも好印象でした。
売主としては、全くの不馴れな売却でしたので、ほとんど、知人と担当者さんで進めて頂きました。
人の良さから、一歩踏み込む営業に、少し躊躇が見られ、プロの知人からすると、もの足りなさを感じる場面もあったようですが、知人の提案によく耳を傾け、真摯に対応されたとのことでした。
遠方でのやり取りでしたので、難しいこともあったかもしれませんが、丁寧にコミュニケーションをとって下さり、個別対応も万全で助かりました。
短期間ですが、良い人間関係を構築でき、満足のいく売却となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
関東の業者様のご紹介でのお取引でした。
共有名義で複数名とやり取りをしなければならない取引でしたが、皆様ご協力いただいて良い取引となりました。
本当にありがとうございました。
また、私自身も非常に勉強になる取引でした。
また、今後ともより良い取引が出来るよう心掛けて頑張ります。
