売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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有難うございました
今回の物件を購入するにあたり、担当者の方には大変お世話になり、有難うございました。
こちらの都合で、物件の場所や築年数などの希望が変更しましても、いろいろな物件情報を何度も送って下さり、本当にお世話になりました。
細かな質問にも丁寧に答えて下さり、有難うございます。
今後、又売買する機会がありましたら、是非また、お願いしたいです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、N様のご購入のお手伝いができて、私もうれしく思っております。
また、ご友人様をご紹介していただき、重ねてありがとうございました。
今後も不動産に関するご用命がございましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
お陰様で早い時期に売却が決まり喜んでいます
投資用に(子供が独立して使用する可能性もあり)5年ほど所有していたマンションでしたが、御社のダイレクトメールがきっかけで売却を思いつき、渋谷店に連絡したのがきっかけです。
担当者さん、お若いけれど知識も豊富で色々と親身になってアドバイスして下さり、お陰様で早い時期に売却が決まり喜んでいます。
細かいことまでお気遣いいただき、テキパキと仕事をこなされるお姿を拝見していて、また機会があればお世話になりたいと思っています。
益々のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
当社からの手紙にもご丁寧にご対応頂き、スムーズな広告活動が出来、感謝しております。
また機会がございましたらお気軽にお声を頂ければと思いますので、今後とも引き続き長いお付き合いを宜しくお願い致します。
何か機会があった際には、ぜひ担当して頂きたい
マンションを購入しましたが、通常のお取引と少し違った特殊なケースだったかと思います。
希有なご縁とタイミングに恵まれたことで、スタートしました。
その為、不動産購入についての知識や、精神面も含めて、諸々の準備のないままの始まりでしたが、担当者さんが細かく丁寧に説明して下さいました。
何より、最初から最後まで常に明るく前向きで、熱意ある担当者さんの対応に励まされました。
途中、諦めようかとも思う事象もありましたが、解決方法やアイデアを一緒に考えて下さいました。
「何でも仰ってください!」という言葉がとても心強く、些細な迷いや不安もお話するようになり、その都度親身になって相談にのって頂き、この担当者さんでなければ、このお取引が成立しなかったかもしれません。
たくさんあるお仕事の中の一部だったのかもしれませんが、こちらにとっては、大事な場面で助けられた感覚でとても感謝しております。
これからも、何か機会があった際には、ぜひ担当して頂きたいと思いました。
センターからの返答
私の営業経験のなかで、今回のお取引が売主様と買主様の想いを最も強く感じるお取引となりました。
その想いにお答えできるよう一生懸命お手伝いさせていただきました。
取引中ではいくつかの課題が発生しましたが、その度にご夫婦揃ってお打ち合わせの場面を設けていただき、ご一緒に解決方法を考えて、T様が即座にご対応をいただけたことから、無事にお取引が終えられたのだと感じております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に仰ってください。
またT様とやりとりできる事を楽しみにしております。
この度はお取引いただき本当にありがとうございました。
リバブルさんと担当者さんのおかげです
マンションの売却、購入両方同時の進行でお世話になりました。
私の状況など良く把握いただき、スムーズに短期間で両方の手続を無事に完了することができたのは、リバブルさんと担当者さんのおかげです。
購入後のアフターケアにもきちんと対応してくださりました。
今後も何かの際には、リバブルさんと担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、ご購入につきましても当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事などでお忙しいにも関わらず、諸手続きをしていただくお時間を作っていただくなどの多大なご尽力をいただけたからこそ、全てがスムーズに進んだと思っております。
私には身に余るほどのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
Y様のお手伝いをさせていただいた結果、一番気に入っていただいたマンションの購入をしていただけたことを大変嬉しく思っております。
お引き渡し後の設備の不具合などでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後もアフターケア含め迅速に対応をさせていただきますので、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
無用なかけ引きがなく良かったです
メール等の対応が非常に早く、又、内容もタイムリーで良かったです。
まだまだ経験の少ない方でしたが、むしろ非常に正直な感じがして良かったです。
無用なかけ引きがなく良かったです。
このまま成長して行かれるように会社もサポートしてあげて下さい。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
まだまだ経験不足な面もありA様には、ご迷惑をおかけ致しましたが、ご契約、お引渡しまで、快くご対応して頂き、大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つ一つ丁寧な説明があり、安心してお任せできた
この度は何もかも初めての事で不安で悩む事もありましたが、担当者様より段階に応じて一つ一つ丁寧な説明があり、安心してお任せできました。
また当初より家族間の問題にもご配慮いただき、自分達が望む結果で終えられた事、とても感謝しております。
大変御世話になりました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事お取引を完了することができ非常にうれしく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、皆様のご協力があったからこそだと感謝しております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
有がとうございました
マンションの売却をお願いしてから短期間で売却先を紹介いただき、その後いくつかマンションの詳細書類やその調査についてそちらで調べていただき、無事に売却完了までいきました。
有がとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御相談をいただいてから、御条件の良いお客様が見つかり、担当としても非常に良いお取引だったと思います。
今後も何か、ございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
詰めの甘さがあり痒い所まで手が届かない点がある
顧客の立場を考え、要望の実現に向けて調整をしてくれる熱心さは好感が持てるが、詰めの甘さがあり、痒い所まで手が届かない点がある。
今回の購入物件は不動産業者からであったが、仲介業者として遠慮が感じられ、顧客の立場に立っての主張の弱さを感じた面がある。
全般的には満足のいく対応であり、今後共不動産売買については相談するつもりである。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
今回、2回目のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましては、今後改善できますよう努めてまいります。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。
担当者の方には細部に渡り気使いがあり助かりました
ダイレクトメールに現在の状況をわかりやすく書いてあった。
担当者の方には細部に渡り気使いがあり、助かりました。
緑に魅せられて決めてしまいましたが、日照りが今一つ。
南向きが良いというのを電車広告で知りました。
日照の意見も欲しかったです。
上階はとても暖かく、その点は感謝して居ります。
センターからの返答
この度は、大切なお買い換えのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
すべてがご満足に添えず申し訳ございません。
今後、何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いします。
東急リバブルは群を抜いて親切・丁寧だった
不動産取引については、今回を含めてマンション購入2回、売却1回を経験した。
多くの仲介業者を見てきたが、東急リバブルは群を抜いて親切・丁寧だった。
だがそれよりも購入・売却で最も気になるのは「適正価格」かどうか、である。
高く売りたい、安く買いたいというのがこちらの心理で、大抵の不動産業者は、そのあたりを強調したセールストークを展開する。
業者側の心理は少しでも早く取引をまとめて次の物件に移りたいのだろう。
そのため耳障りの良いセールストークを並べたて、こちらの決断を迫る。
今回、販売してくれた東急リバブルは、口先だけで説得しようとはしなかった。
こちらの希望を聞き、それを販売につなげる。
チラシ配りやオープンハウスなどきめ細かく対応し、あらゆる可能性を試してくれた。
結局、適正価格とは「売り手と買い手の納得がいく価格」ということなのだろう。
東急リバブルが手間暇を惜しまずに、その見極めを手伝ってくれたことに感謝している。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。M様が東京から離れてお住まいの中でのご売却でしたが、M様と適宜ご連絡を取り合いながら、二人三脚で進められたことが、何よりの勝因だったかと存じます。
改めまして、ご成約おめでとうございます。今後も不動産に関するご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。