売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一覧表のように分り易いものが欲しかった
ご担当様には申し訳ないが、自分では最初の手付金時と本契約の流れ、そして必要なお金の流れ等、一覧表のように分り易いものが欲しかった。
当方も娘と私の二人で対応していたのが分りづらい原因であった。
また立て替え払いして頂いた借入金についても、全額で何用なのが、いまだに分っていない状態です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私の説明不足につき、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は共有者皆様にご理解いただけるよう、精進してまいります。
ありがとうございました。
大変迅速、丁寧に対応していただきました
大変迅速、丁寧に対応していただきました。
おかげで無事、売却ができました。
成増周辺の事や物件の知識も豊富で、安心してお任せすることができました。
また機会が有りましたら宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
コロナ自粛の大変な状況の中、無事引き渡しまで予定通りに完了できました。
様々なやり取りを臨機応変にご対応頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお声掛け頂けますと幸いです。
契約締結後もきめ細かく、アフターフォロー
不動産の購入は初めてでしたが、懇切丁寧にご説明頂き、不安なく、一連の手続きを行うことが出来、希望物件を購入することが出来ました。
また、こちらの意向を汲んだ適切、迅速なご担当者様の対応なくして、契約締結には至らなかったと思いますので、本当に感謝しております。
物件の内覧時に、他社の方と一緒になったことがありましたが、顧客への対応姿勢等、歴然たる差があり、東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
ホスピタリティーは圧倒的に他社よりも優れていると感じました。
契約締結後もきめ細かく、アフターフォローをして頂いております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
H様からのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
ご契約締結後も確認事項等あり、何度もご連絡させて頂くことになりましたが、H様にもご協力頂き、スムーズにお取引を進めさせて頂くことができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
納得のいく対応をして頂きました
他の不動産会社に関わった事がないので相対評価ができませんが、大きなトラブルもなく、納得のいく対応をして頂きました。
また、困った際に善意でフォロー頂いたりと、大変助けても頂きました。
ありがとうございました。
こちらのスケジュールがかなり急で、イレギュラー要素も多い中、苦心されたのではないかと思います。
申し訳ありません。
今後何らかの取引が発生するとしたら、まず最初にご相談する事になるのは間違いありません。
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご新居のご購入誠におめでとうございます。
コロナウイルスで交通機関等も利用が難しい中、遠方からお越し頂きありがとうございました。
今後につきましても、是非何かございましたらご相談頂けますと幸いでございます。
丁寧な対応に好感が持てました
丁寧な対応に好感が持てました。
査定通りに家が売れたのも営業活動のおかげだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
T様からお買換えのご相談を頂き、販売開始後色々と市況の変化があり、思う様に販売活動が出来ずご心配をお掛けしましたが、無事に良いお客様とお取引をすることが出来嬉しく思います。
新居での生活におかれまして、T様ご家族のご多幸を心からお祈り申し上げます。
ありがとうございました
池袋の事務所が分からず困っていた時連絡をくれ、タクシーで迎えに来てもらい、ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご決済の際は、遠方よりご足労頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽に当社をご利用下さいませ。
希望の土地に移住できて本当に感謝しています
移住構想の段階から相談にのって頂きました。
やっと自宅売却が実現でき、希望の土地に移住できて本当に感謝しています。
いろいろな難題がありましたが、その時々に適切なアドバイスも頂き、なんとか解決できました。
たまに連絡・報告が遅いと思った事もありましたが、今では良い思い出です。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
S様方とは、4年間に渡り、何度もご相談頂きましてありがとうございます。
ご自宅の売却方法や移住先購入、測量、融資の問題など、色々な事がありましたが私も良い思い出でございます。
ご連絡に関しては、遅くなってしまうこともあり、ご迷惑をお掛けしてしまったことが反省点としては残りましたので、今回の失敗を糧にさせて頂きたいと思います。
また、お引越し先にお伺いする機会がありましたら、ご連絡させて頂きたいと思います。
結果的によく対応していただいた
余り期待していなかったが、結果的によく対応していただいた。
特段の不満は無い。
商売事は当事者の努力だけでは成就しない。
タイミング、時の運etc、諸々の様々な事情がかかわってくるものだと痛感した。
センターからの返答
Ｎ様にはその折、大変お世話になりました。
おっしゃられますようにこの度のご縁は諸事情がからみ、良いタイミングでのものと思います。
限られた期間内にお引越し等、色々と大変だったこととお察し致します。
今後の皆様のご健勝をお祈り申上げます。
ありがとうございました。
安心して物件を購入することができました
初めての事ばかりだったので、分からないことが多く不安でしたが、一から丁寧に説明して頂き、安心して物件を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで分からない点も多々あったかと思いますが、ご安心出来たというお言葉を頂戴することができて、とてもうれしい限りです。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
