売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
まさにリバブルの顔といった印象でした
担当者さんは、出会った時はぐっさんのように気さくに話していただき、いざ契約という時は岡田君のように真剣な眼差し、まさにリバブルの顔といった印象でした。
次の入口の看板は担当者さんですね⊂（（・ｘ・））⊃。
センターからの返答
F様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
コメントで頂いた通り、リバブルの顔となれるように励んでいきます。
お住まいの中で、何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの対応は、タイミングが素晴らしい
私も部署に営業を含む部下がたくさんおりますが、担当者さんの対応は、当然ながらタイミングが素晴らしい。
顧客との絶妙な距離間と時間の使い方、是非うちの若い子にも見習ってほしいくらいでした。
センターからの返答
F様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
大変励みになるお言葉を頂きましてありがとうございます。
より一層、精進してまいります。
決済時にお話しした通り、売却に関わる税金ついてお気を付け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
やはり東急リバブル様に依頼して良かったです
あり得る負の可能性と対策を説明してくださいました。
良い点を中心に話されるよりも、逆に安心感と信頼がもてました。
私ができていなかった事も「全く心配ないですよ」の言葉に元気を頂いていました。
買主様との状況も速やかに丁寧に報告していただきましたので、とても信頼できました。
悪かった点は思い浮かばない。
買主の方が、高く売れるよう足を使って行動されていた担当者様を偶然お見掛けされ、私に話してくれた時は感謝しかありませんでした。
また、担当者だけではなく弁護士、支店長、司法書士と会議をされていたことも伺い、やはり東急リバブル様に依頼して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回のご売却内容からしてC様をご不安にさせずにいかに速やかに売却のお手続きを完了させるかということに集中し営業しました。
C様はお忙しい中、様々な手続きを速やかにご対応頂けたのでスピード成約・ご決済することができました。
本当にありがとうございました。
今後とも当社をよろしくお願い申し上げます。
こちら側にしっかり添った力加減で対応してくれた
他社の営業は押し付けや連絡頻度が多いだけの不快感があるものが多かったが、御社はこちら側にしっかり添った力加減で対応してくれたことが一番良かった。
センターからの返答
この度は、ご購入の件で大変お世話になりました。
2021年2月末ご契約からご決済・お引渡しが2022年12月まで期間が空いておりました。
ご迅速なご対応を頂きまして、スムーズにご決済も終えることができました。
O様のお人柄もあって、リラックスしてご進行させて頂きました。
またご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
非常に信用できる方だったかと思います
説明が丁寧かつ簡潔でわかりやすかった点、価格についての相談に親身に乗ってくださった点、契約に関わるＴＯＤＯをしっかり伝達してくださり不安を解消してくれた点等です。
また会話に無駄がなく、効率的でした。
非常に信用できる方だったかと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
異動前から長くお付き合いさせて頂きまして大変光栄でした。
価格変更のご提案やご決済前のご説明などで夕方にH様のご自宅にお伺いさせて頂いた事、懐かしく思います。
お会いする度、和やかな雰囲気で迎えて頂いてお話もスムーズにさせて頂きました。
ご家族皆様にしばらくお会いできなくなるのも寂しく思います。
何かご不明な点やご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
良い対応をしてくれて問題ありません
期待どおり良い対応をしてくれて、問題ありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変失礼ながら今回は所有されている不動産をご売却されるにあたり幾つか懸念点がございました。
当方からの提案についてとても良くご理解をいただき、短期間でご売却を進めるにあたりご尽力頂きましたこと、大変感謝しております。
それにより各手続をスムーズに進めることが出来ました。
不動産仲介は私共仲介会社のお客様へのサポートはもちろんですが、お客様からのご協力もあってトラブルなく進むことをあらためて認識させられました。
是非今後の業務に活かしていきたいと考えております。
有難うございました。
迅速・丁寧に対応して頂きました
私的な理由により引っ越しまで短い期間でしたが、迅速・丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お引き渡しまで短い期間でしたが、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
親身に相談に乗っていただきました
不慣れな私でしたが、親身に相談に乗っていただきました。
不測の事態への対応もしっかりしていて、安心してお任せできました。
願わくば、今回の物件のご提案が担当者からあれば・・・。
センターからの返答
この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、S様のお住み替えをお手伝いできたこと、大変うれしく思っております。
今後もお役に立てることがありましたらいつでもご連絡下さい。
非常に好感が持てました
とにかく、法令／コンプライアンス遵守の姿勢が非常に好感が持てました。
感謝してます。
センターからの返答
Y様、この度は、菊名センターをご利用頂き、ありがとうございます。
不動産取引において、法令/コンプライアンス遵守は当然のことと思っております。
Y様にも色々とご協力頂き、無事にお取引が終わりました事、感謝申し上げます。
また、不動産のことで、ご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
丁寧で誠実な対応がとても印象的でした
担当者さんは、丁寧で誠実な対応がとても印象的でした。
子どもたちを連れて物件を見に行った際も、はしゃぐ子どもたちにも穏やかに接して下さり、物件のベランダに出た時も「ここは高い場所だから危ないよ」「気をつけて下さいね」と、やさしく繰り返し声をかけて下さいました。
落ち着いた物腰の担当者さんが、子どもたちにとってもとても印象深かったようで、内見して帰宅したあとも「今日お部屋見せてくれた人のお名前なんだっけ？」と何度も聞かれ、購入した物件は子どもたちにとって“担当者さんに見せてもらった新幹線のお部屋”となったほどでした。
限られた時間の中を精一杯やりくりして物件の検討と購入に向けて動いてきていたので、住宅ローン審査のことでも事前に多方面に動いて下さり情報をアナウンスして下さった事で、私も動きに無駄がなく進めていけました。
アシストが心強かったです。
他社との比較は、今回購入した物件は他社からも自分のところ経由で内見をすすめられたりしていましたが、そもそも私がローンを組むこと自体無理だろうと思われていたようで、他の物件をかなりすすめられました。
担当の方の対応も約束した時間に電話がこないなど、とにかく連絡が取りにくく、チャラっとした言動があまりいい印象がありませんでした。
今後、私自身や私の身の回りなどで不動産のことで何かが発生した場合は、まずは担当者さんにご連絡すると思います。
今回の物件購入に際して、本当にお世話になりました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｆ様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
お子様とも一緒にお部屋のバルコニーから眺望を確認していただいていた状況がとても印象的です。
また、お仕事などがお忙しい中で住宅ローン審査・契約などの必要なお手続きについて、常に迅速にご協力いただくことができましたことも感謝しております。
ご新居でご家族皆様が素敵な暮らしをされることを心より願っております。
今後もなにかお困りのことやご紹介がございましたら、お気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
