売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
約1年間お世話になりましたが大変感謝しております
今回、マンションの売却、購入と続けてお世話になりました。
具体的な希望の物件がありましたが、それを叶えるべく、スピーディーな対応、助言を頂き、無事、希望の物件を購入できました。
その他、フロアコーティングの相談も致しましたが、事細かく調べて頂き大変助かりました。
担当者様には前回の売却から今回の購入まで、約1年間お世話になりましたが、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
将来、子供達が巣立ち、売却する事がありましたら、またご相談させて下さい。
センターからの返答
この度はご売却に引き続き、ご購入もお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却後一旦お引越しをされて落ち着かれた後、やはり購入したいという事で再度私にお声掛け頂けた時は非常に嬉しかったです。
具体的に物件のご希望を頂けていたからこそ、絶対に叶えるべくご所有者様へのアプローチ等できる事をしたまでです。
結果としてご希望の物件をご購入頂けて私も心から嬉しく存じます。
またいつか、お子様が独立された後のセカンドライフへ進む際、またお声掛け頂ける日を楽しみに日々精進して参ります。
この度はありがとうございました。
難しい事は安心してお任せできました
他に2社お話をお聞きしました。
1社は質問に即答できないなど頼りない感じ、1社は知識は豊富でしたが専門用語が多く、私には理解できないところがありました。
東急リバブルさんは、素人である私を理解してくださり、わかりやすい説明をしてくれました。
難しい事は安心してお任せできました。
また結果的に相場より高く売っていただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、お母様の大切な自宅のご売却の件、お任せを頂きまして誠にありがとうございます。
売却お手続きにおかれましては、必ずしも金額の大小だけの事ではなく、お母様が大切にされてきたご実家を手放される事には、お言葉にできない寂しさというものもあったのではないか、と思いながらお手続きを進めさせて頂きました。ご売却活動につきましては、Ｋ様にも色々とご協力をお願いさせて頂く場面もございましたが、都度、迅速なご対応を頂き二人三脚でお手続きができた事が早期にＫ様のご要望に近い金額でご成約ができたポイントであったかと思います。
今回のお手続きに限らず、不動産のことについて、今後ご不明な事がございましたらいつでもお気軽にお声がけを頂けましたら幸いでございます。できるだけ迅速にお応えさせて頂きます。
コロナウィルスの感染拡大が心配される時期、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
大変親身になっていただき、ありがとうございました
大変親身になっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかりましたが、無事にお引渡しをお迎えいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
これからお嬢様のご自宅や投資用不動産購入をご検討されるとのことですので、引き続きお付き合いさせていただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
話しやすい親切な方で良かったと思います
コロナウイルスの感染者の多い東京での営業、非常時での我が家の売却、不安な時もありましたが、話しやすい親切な方で良かったと思います。
もう少し高値での希望もありましたが、この状況で仕方ないと思いました。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社大岡山センターをご利用いただき、まことにありがとうございました。
お客様のお住替えにつきまして、微力ですがお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
売出し後に新型コロナウィルスによる市況の変化も大きく、ご不安なお気持ちも大きかったかと思いますが、お早目のご判断をいただき、無事にお引渡しまで完了でき安心いたしました。
また機会がございましたら是非お声掛けくださいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。
仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです
このたびは素敵な家探しをありがとうございます。
不動産の紹介が適格で、リクエスト以上の物件をたくさん探していただいただけでなく、その後のローンやリフォーム他、様々な相談にも丁寧にのってくださいました。
わからないことはいつでもフォローしてくださり、仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです。
家を買うというのは人生で大きな決断だと思うのですが、担当者さんのような方に人生をお預けできて、幸せだなと思いました。
次に家を買うときもお願いしたいですし、大切な友人にも紹介したい方だなと思いました。
本当にお世話になりました。
心から感謝御礼申し上げます。
センターからの返答
Ｋ様のご購入のお手伝いについては、新型コロナの影響が世間的にも出てきた３月初旬にご来店頂いたことから始まりました。
すでに外出の自粛等も叫ばれている中、わざわざご来店頂いたのにはご理由があると思い、お手伝いをさせて頂きました。
Ｋ様の何事も前向きにとらえ、真剣にお探しになる姿勢に、自ずからお手伝いにも力が入ったことを感じております。
私としても今回のお取り引きを通して、あらためて営業に対する再認識が出来ましたので大変感謝しております。
Ｋ様の次の機会やご友人についても、変わりないご対応でお手伝い差し上げますので、宜しくお願い申し上げます。
信頼感及び安心感を得られました
・顧客本位の対応が担当者の方から常に感じられ、且つ意見の相違も含め裏表無く話ができたので、信頼感及び安心感を得られました。
・専門的な情報も、上からではなく、顧客目線で話や説明をしてもらい、大変、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お褒め頂きうれしく思います。
また、外出禁止令が出ているさなか、当社のキャッシュレスサービスをご利用いただき、スムーズにご決済まで行えたことに感謝しております。
ありがとうございました。
大変、ありがとうございました
全てに、親切に対応していただき、こちらの心配事にも、1つ1つアイデアを出していただき、感謝しております。
大変、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。
私自身、一戸建ての契約が初めてだったのですが、M様との契約を通してたくさん学ぶことができ、とても感謝しております。
先日お電話させていただいた際、お引越しがまだ完了していないとのことでしたが、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今回契約した経験を生かして、今後とも精一杯努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
大変良くして頂き、ありがとうございました
・ご担当者の方には、大変良くして頂き、ありがとうございました。
・会社への意見
設備のチェックの中に以下のものを追加してほしかった。
１、網戸の有無チェック（１枚足りませんでした）。
２、宅配ＢＯＸのカードキーの有無（引き渡しがありませんでした）。
３、マンションの自動ドアのリモートキーの有無（１個ありません）。
必要な設備および、マンション固有の設備等は、事前にチェックしてほしい。
センターからの返答
この度はお取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様に必要書類の取得や日程のご調整をいただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
お引渡し前の設備チェックに関しまして、確認が不足しており申し訳ございませんでした。I様のご意見を真摯に受け止め、以後改善してまいります。
また不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
今後も相談事があったらお願いしたいと思います
いつもとても丁寧に、親身になってご対応いただきました。
不安なこともすぐに解決していただき、安心して購入できました。
大手の会社さんという部分でもともと安心感はありましたが、ご担当や他の方にもいろいろとお世話になり、皆さん本当に良くしていただきました。
今後も相談事があったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入のお手続きをさせていただき誠にありがとうございました。
特にお手続き期間の後半はM様にも書類の準備等で多数ご協力をいただけたこともあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
お引越しまではもう少しお時間がかかるかと存じますが、素敵な内装に仕上がり、M様の新生活がより一層喜びあふれるものとなりますようお祈り申し上げます。
お住まいに際してご不安なことがございましたら今後もお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
様々な疑問にも自信を持って回答してくださる
今回担当者様にお世話になりましたのは、物件紹介、土地契約手続き等限定的な部分となりましたので、該当しない部分に関しましては記載しない形とさせて頂きました。
担当者様はこの界隈の地域を長く担当されているということで精通しておられ、様々な疑問にも自信を持って回答してくださるのが印象的でした。
今回は限定的にお世話になる形となりましたが、もし全般的にお世話になりました場合でも、同じように対応頂けたのではないか、と思っております。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
お手伝いが限定されておりましたが、ご多忙の中、何事にも迅速にご対応くださり、誠にありがとうございました。
これからご自宅の建築や完成後のお引越しなどのイベントが続きますが、ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
