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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年11月20日

何でも相談が出来本当に助かりました

相談店舗と依頼店舗が変更になりました(閉店の為)が、情報がきっちりと伝わっており、スムーズに話しを進める事が出来ました。
又、担当者も変更になりましたが、おなじように引き継ぎがされており、とまどいもなく気持ち良く感動いたしました。
担当者の方も大変良い方で、親身になって対応していただきました。
何でも相談が出来本当に助かりました。
話を進めていく中で情報もしっかりと伝えて下さり、何も分からない私にとって専門的な面から良いタイミングでサポートして、分かりやすくアドバイスをいただけました。
相談の中で、回答に時間がかかる時でも、途中経過も何度も連絡をいただき、待つという不安がなく安心感を持つ事が出来ました。
良い担当者に対応していただき、本当にうれしく思いました。
自分の仕事をする時に、一緒に仕事をしたくなるような仕事が出来、何かあれば又、お願いします。
本来なら大変で途中で投げだしたくなるような売買ですが、本当に楽しく納得のいく結果につながりました。
本当にありがとうございます。
感謝の気持ちです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターへお買替のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
時には遅いお時間までご対応いただいたり、何度もご案内のお立会いを頂いたり、いつも大変快くご対応いただいたおかげで今回のようにタイミングよくお取引が出来たのだと思います。
担当をさせて頂いてから約半年間という短い間ではございましたが、大変お世話になりました。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
A様
A様 2018年11月19日

安全でおまかせ出来ると思っています

安全でおまかせ出来ると思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様とはこれまでに何度もお取引をさせていただいており、厚く御礼申し上げます。
これからも、安心・安全にお取引を進められるよう努力して参りますので、不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご用命いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月16日

最初から最後までとても気持ちの良いご対応でした

一番最初に物件の問合せをした時は違う方が対応して下さったのですが、違う日に再度問合せし対応して頂いたのが現担当者さんでした。
そこからはまめにご連絡を下さり、多数の物件を紹介して頂いて、最初から最後までとても気持ちの良いご対応でした。
一瞬トラブルになった時も、早急な対応とケアで結果的には問題なく進める事が出来ました。
物件の紹介から購入に至るまで、不満を感じる態度も何一つなく、とてもすばらしい対応をして頂けたと感謝しております。
今後もお問合せさせて頂く事がある際には、引き続き変わらぬご対応でお願いしたいです。
とても気を使うお仕事だとは思いますが良く出来た営業さんだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産の売買という一生で何度とないお取引のため、ご満足頂く事ができまして非常に嬉しく思います。
今後共、その他ご相談事項等ございましたら、お力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年11月8日

粘り強く頑張ってくれていました

同駅周辺で、1・2を争う高額物件で苦戦していましたが、粘り強く頑張ってくれていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、他社から弊社へ切り替えてご売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
約1年間のご売却活動と長期間になりましたが、毎度ご丁寧にご内見のお客様にご対応いただき、ありがとうございました。
またご契約からお引渡しまでは、約1か月と短い期間でしたが、迅速に動いていただき、誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2018年11月5日

全て終った後も私の苦情に対応して下さった事に感謝

最初から最後迄よくお世話いただき、又、全て終った後も私の苦情に対応して下さった事に感謝しています。
リバブルさんからの紹介の引越業者さん(又その下請業者さん)皆さん対応よくして頂きありがたかったです。
例)クーラーのクリーニング後の設置
シンクの下のカートリッジの水洩れ
私の担当者さんはまるで家族の一員のようにうちとけて、何でも意見を言えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な思い出が沢山詰まったご自宅のご売却を弊社へご依頼して頂き誠にありがとうございました。
W様のお役に立てた事、ご要望にお応えできた事をとても嬉しく思います。
お住替えという事もあり、タイトなスケジュールでしたが、スムーズに進めることが出来てホッとしております。
今後も、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年10月26日

担当者さんには本当に助かっています

担当者さんには本当に助かっています。
自分の時間を割いて対応していただいていると思います。
ありがとうございます。
これからも相談に乗って下さい。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご売却に続いて大変お世話になっております。
このたびは、お住換えに相応しい物件に出会えたと感じております。
今後も大事な仕事が控えておりますので、お力添えの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年10月25日

気持の良い取引ができて大満足しています

合計6社に査定をお願いして、最終的に5社から回答をいただきました(1社は日程がおそかったため査定前にお断わりした)。
御社に決めた理由は、
①査定額が1番高かった
②他社の情報にない最近の実績データが提示された
③担当の方が親しみやすかった
④他社同等の手数料割引があった、の4点です。
他社の方も印象が悪い方はいらっしゃらなく、査定額も大きな差がないので手数料割引の大きい他社にお願いしようと思いましたが、同等の条件をいただき決めました。
気持の良い取引ができて大満足しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気持ちの良い取引が出来たとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
F様の思い入れのあるお部屋でございましたので、私としましても何とか良い買主様を見つけられればと思い活動して参りました。
お引越しも遠方で大変だったかと思いますが、新天地でのご活躍を心より祈念しております。
近くに立ち寄った際には、是非ご挨拶させてください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月18日

適切なアドヴァイスが有り、スムーズに行なえた

販売価額設定時に、豊富な資料をもとに、適切なアドヴァイスが有り、スムーズに行なえた。
その後の対応も適確であった。
そして、信頼でき好感の持てる担当をして貰えたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
いつもご主人様には「君に任せておけば大丈夫だと思っている」とのお声掛けをいただきありがとうございます。大変恐縮しております。
売却のご相談段階において複数社での査定検討をしているとのことで、ご主人様に販売価格のご提案の後、ご自宅で奥様へのプレゼンを行ったことを記憶しております。
最終的に当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
売却開始と共に何度かご自宅に訪問させていただきましたが、ご主人様からの信頼と奥様の優しい笑顔が、いつも有難く思っていました。売却もスムーズに運ぶことができましたのも、ひとえにS様のご協力のおかげでございます。
今後そう何度とない不動産売買となりますが、お役に立てますことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。また、町田にお越しになる時は、当センターにもお気軽にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月18日

品の良い対応がとても好感が持てました

マンションを購入するにあたり、自宅の売却が条件でした。
自宅の売却については、以前からお世話になっている業者さんや建物を建築したハウスメーカーの関連会社等、自分なりに検討していました。
気になるマンションのモデルルームを何回か見に行き、購入する方向で検討していました。
購入予約にあたっては、自宅の売却が必須とのことで、担当者から東急リバブルの担当者を紹介して頂きました。
お話をさせて頂いたところ、その誠実な人柄に一目で「この人にお願いしよう」と思い、紹介された日に東急リバブルの担当者へ連絡し、仲介のお願いをしました。
その後、自宅が2世帯であること等、売り難い物件であり、最終的には8カ月かかりましたが、売却希望価格に近い価格で売却することができました。
ありがとうございました。
特に内覧時には、率先して買主へお話しするのではなく、一歩引いて控えめな言動に徹し、必要な時はお声がげするといった、品の良い対応がとても好感が持てました。
不動産売買は、過去の経験上、会社名や規模ではなく、人と人の縁だと思っています。
今回は良い縁を頂き良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてから、成約までに長期間掛かってしまいましたが、最終的にはいいご縁が取り持てたことをうれしく思います。
お取引にあたっては、建物に関する資料や設備の引継ぎなどについて、詳細な情報を提供いただきとても助かりました。
こうしたお心遣いが買主様にとっても安心してご購入いただける大きなポイントになったと思います。
ありがとうございました。
今後、また不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。

K様
K様 2018年10月17日

ありがとう!担当者さん!

担当者さんが売却活動を熱心にして頂いたお陰で、ずっと売却出来ずに処分に困っていた不動産の買主様を見つけて頂くことが出来ました。
ご成約に至ることが出来たのも、ご親切な担当者さんの適切な温かいアドバイスがあったからだと思います。
担当者さんの方に足を向けて寝ることは出来ません。
ありがとう!担当者さん!
また引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございます。
すてきな買主様とのご縁が成立し、本当によかったと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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