売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御担当者様につきましては、これ以上ない満足でした
御担当者様につきましては、これ以上ない満足でした。
御社と御担当者様を数社より選ばさせて頂いた理由は、依頼してからの迅速な対応でした。
他社は、御社と契約を済ませた後に連絡が来た次第で、話しになりませんでした。
物件の紹介から契約（引き渡し）まで、とてもスムースに進み、大変満足した内容でした。
また機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
数ある不動産業者の中から弊社を選んで頂けたこと、大変嬉しく思っております。
幸せいっぱいなＮ様ご夫婦をご案内させて頂いた時はとても楽しく仕事ができました。
これからも新居で幸せな毎日を過ごされると思うと、私も幸せな思いになれます。
またお力になれる機会があれば精一杯お手伝いいたしますので、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも弊社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
とても満足しています
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は２回目の買換えにて大変お世話になりました。
現在のお住まいと同じかその周辺でもう少し広いお部屋へ買換えと、条件を明確に仰っていただけましたので、物件探し、買主様への説明などをはっきりお伝えできたと思います。
頂いたお言葉を糧に今後も営業活動にまい進します。
本当に感謝しております
遠方での対応でありながら、相談から売却まで約2ヶ月というスピードで進めて頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、Ａ様には遠方ながらも書類のやり取りなど迅速にご対応いただき、色々とご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回少しでもＡ様のお役にたてたのであれば幸いです。また何かお悩みのことがございましたら、いつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
最後はやはり、営業の方の人間性が大切だと思います
初めてお会いした時から、とても親切にして頂き、小さな子供達がいるので、なかなかスムーズにスケジュール通り進まなかったり、うるさくさわいだり、ぐずついたりしていたにもかかわらず、全く嫌な素振りを見せず、いつも子供達のことを気付かって頂けました。
他社の営業の方は、どちらかと言うと家を売る事一番に考えられておられ（当然かもしれませんが）こちらが気を使う場面が多々ありました。
また、担当者さんは、知識も豊富で、質問したことには的確にお答え頂けましたし、プラスαの答えを返して頂けました。
最後はやはり、営業の方の人間性が大切だと思います。
どれだけ素敵な物件とめぐりあえても、営業の方がイマイチなら私達は購入しませんでした。
最初から、ぜひ担当者さんから物件を購入したいと、夫婦で話しておりました。
とても信頼できる方で、お願いして良かったと思っております。
本当に親身になり相談に乗って頂けましたし、質問した事は誠意をもって対応して頂けました。
他社の営業の方は口先だけで適当に言ってるなんて言うのはわかりますし、売れてしまえば、顧客の事なんて考えてないなあと感じる事もありました。
今後共何かございましたらよろしくお願い致します。
たまたま昨年、東急リバブルさんの看板が目に付き、お店に入って担当して頂く事になり、とても感謝しております。
無事藤沢で新生活を始められた事、嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にお住み替えのご相談を賜り、ありがとうございました。
また、このようなお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
遠方より何度もお越しいただき、私も大好きな藤沢の街を気に入っていただけたこと、非常にうれしく思っております。
Ｍ様ご家族と物件内覧をご一緒させて頂いた時間は私自身も毎回楽しく感じておりました。
生活環境、子育て環境など、藤沢は魅力がいっぱいです。
今後ともＭ様ご家族と良いお付き合いができれば幸いです。
些細なことでもお気軽にご相談ください。
大変満足しています
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントをありがとうございます。
以前の戸建住宅の売却、マンションの購入から今回のマンションへの買換えと大変お世話になりました。
頂きましたご意見を糧に、営業活動にまい進していきたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
もう少し勉強出来る機会があると良い
節税対策などについてもう少し勉強出来る機会があると良い。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のご希望に添える結果となり、お力添え出来たこと大変うれしく思っております。
税金の知識など社内研修等で勉強させていただきます。
ご購入に限らず、ご売却でのご相談も頂いておりますので、I様のお力添えできるよう務めさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
スムーズにお取り引きができて非常に感謝しています
私の父が施設に入居する事となり、自宅には戻れない事となりました。
施設の費用も高いので、リバブル様に相談した所、早急に対処していただきました。
対応も迅速で丁寧で、スムーズにお取り引きができて非常に感謝しています。
自宅を購入した時も同じ担当者様に骨を折って頂いた事もあり、今回も大変助かりました。
これからも、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、親御様所有不動産の売却に携わらせて頂き有難うございました。
以前ご自宅を購入して頂きました際も大変お世話になり、その後街でお会いする度にご挨拶させて頂いたり、親しくお付き合い下さいました。
明るいＦ様のお顔を拝見する度、和やかな気分になりました。
この度のお取引も順調に完結出来安心致しました。
今後ともお付き合い下されば有難く存じます。宜しくお願い致します。
対応が悪すぎると思います
契約日は急がせておきながら、リフォームについての手続きがしっかり出来ておらず、リフォームの期間が1ヵ月先延しになってしまった。
本人にも責任があるはずなのに、施行会社の方がすべて悪い形になっていたこと、またこちらから家賃の保証などの話をするまで、その点の話はしてこないことは対応が悪すぎると思います。
センターからの返答
この度はマンション購入のご契約をありがとうございました。
リフォーム工事の承認が受けられなかった事へのご報告が遅れましたこと、及びその後の対応をリフォーム会社のみに対応してもらった事につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお引越しまでを担当させていただくはずのところが契約後、提携の業者さんに仕事を投げっぱなしで連携が取れておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は私自身の考え方を改め、お客様に対する全ての窓口が自分であるという意識に基づいて仕事に精進したいと思います。
とても頼りになりました
マンション売買時とても良い対応をして頂いたので、今回も同じ担当者さんにお願いしました。
リフォーム関連の知識も活かして、的確なアドバイスを頂けるので、とても頼りになりました。
また、何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
前回は、I様ご所有の不動産ご売却で東急リバブルをご利用頂き、この度はご購入で再度ご利用頂き誠に有難うございました。
土地の購入段階になり、これからの家作りを楽しみにされているI様をみていたら、ついつい私も一緒になり考えてしまいました。
ご自宅が建つまでお時間があるので、大変かと思いますが何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんの対応、姿勢、笑顔、全てに安心感
担当者さんの対応、姿勢、笑顔、全てに安心感があり、一生の買い物をする事が出来ました。
本当にありがとうございます。
また売買の事で相談事があれば、ぜひ東急リバブルさんでお願いしたいと思います。
センターからの返答
数ある不動産会社の中から弊社、上大岡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、そしてW様からのお声が何より嬉しく思います。
お付き合いはこれからだと考えておりますのでこれからも何卒よろしくお願い致します。
