売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して私達の土地を委ねる事が出来ました
私達の要望に高いレベルで対応いただき、明確なアドヴァイスをいただけましたので、安心して私達の土地を委ねる事が出来ました。
御取引相手の情報も適切かつ正確でしたので、私達の決断もスムーズに出来ました。
全休を通じて、問題が極めて自然に解決したのは、貴社御担当の能力のおかげかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社と3度目のお取引を賜り、誠にありがとうございました。
一度お取引成立の直前に不測の事態に見舞われましたが、Y様ご夫妻の温かく懐深いご配慮があったことで、より良い結果を引き寄せられました。重ねて御礼申し上げます。
ご決済までの間、何度かお伺いさせていただいたご自宅も、とても素晴らしく、都度その表情が洗練され、いつまでもおしゃべりをしていたくなるほど楽しいお時間を過ごさせていただきました。
また東急沿線、東急ハンズなど当グループに長く深いご愛顧を頂いているお話を伺う都度、とてもうれしい気持ちになりました。
今後もご資産活用のご相談を頂けたこと、ご期待にお応えしお喜びいただけるよう気を引き締めて参ります。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと願っております。
信頼に足る担当者に対応して頂きありがたかったです
落ち着いた語り口でゆっくり笑顔を絶やさず、接客態度には満足しています。
他社の営業担当と比べて、押しの強さやギラギラ感の少ない人柄は、好感の持てるスマートな印象でした。
押さえるべき所はキッチリと押さえて、信頼に足る担当者に対応して頂きありがたかったです。
次回の利用があればまたお世話になりたいです。
不満な点はあまり思い当らないですが、あえて指摘するのなら、紹介業者への管理・情報伝達にもう一歩踏み込むか、いっその事「施主から担当者へ直接ごれん絡下さい」の割り切った一言があってもいいかなと思います。
その場合当然ですが、工事等のモニタリングはしっかりとして頂きたいと思います。
今回の取引では新しい「空家特例」の対応がキーであり、また事例集積が進んでいなかった点からお願いできなかった事は止むを得ませんが、市役所への「確認書」取り付けも代行できる道を探ってお客に提供できれば一層よく、仲介手数料の納得感を向上できると思いました。
センターからの返答
お褒めのお言葉とご指摘を賜わり、厚く御礼申し上げます。
各関係者との連絡について、できる限りワンストップでご対応させて頂く形を意図しておりましたが、ワンクッション入ることでご連絡が一歩遅くなってしまうこと等、改善策を考えて参りたいと思います。
各関係者も含めた連絡網の構築等にも今後は工夫をして参ります。
税金面での代行についても税理士が対応する範疇に踏み込んでしまう部分もございますが、もう一歩ご負担を軽減できる方法を模索して参りたいと考えます。
お褒め頂きました点は伸ばし、ご指摘いただきました部分は改善をしながら、改めてご用命頂ける際には、より良いお手伝いができるよう努めて参る所存です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変勉強しているなあと、感心しました
不動産売買は全く初めてで、すべてがわからない事ばかりでしたが、ていねいに説明していただいたおかげで、不明点はありませんでした。
又、私共の方で、ちょっとしたトラブルがあった時、担当者さんに質問したところ、問題点を即答していただき、事無きを得ました。
大変勉強しているなあと、感心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買はご経験が多い方の方が少ないので、一から丁寧なご説明を心がけております。
そのようなお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。
トラブルとしてお伺いした内容につきましては、解消の道筋を立てられ、事なきを得てよかったです。
もしまた不動産に関してお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
短期間に希望に近い売却が出来て良かったです
この度マンション購入のため、築年数のとても古い戸建てを売却する事になりいろいろと不安でしたが、担当者の方のお心使いとご努力で、売買契約してから引渡し迄８ヶ月買主の方に待って頂けたので、大変助かりました。
又短期間に希望に近い売却が出来て良かったです。
センターからの返答
I様
この度は、当社にご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
短期間でのお取引ができましたのも、I様のご尽力の賜物でございます。
I様のお住み替えをサポートさせて頂くことができ、大変うれしく思っております。
引き続き、宜しくお願い致します。
誠意を持って販売活動をしてもらい、大変感謝
誠意を持って販売活動をしてもらい、大変感謝しております。
引き続き、残る土地の販売成約を期待しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な資産のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約後、測量や解体などのご協力いただきありがとうございました。
西側の土地につきましてもご成約に至るよう尽力致しますので、引き続きよろしくお願い致します。
お取引に対しまして大変満足しております
この度は、大変お世話になりました。
お取引に対しまして大変満足しております。
また、機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
契約からお引渡しまでの間には、ご自宅に訪問させていただきましたが、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
税理相談が他社との違いを明確にしました
今回家を売るにあたりネットで５社査定をいたしました。
査定内容は、ほぼ同じ内容であり、大変悩みました。
まずは、回答の早い会社３社に絞りました。
他社Ｚ社、Ｙ社と貴社です。
営業担当の方は皆積極的です。
やはり悩みます。
最終的に決定したのは、相続で遺産分割です。
相続する家族と税理士さんの説明が合致したのです。
担当者さんが税理士さんと私の家族構成を理解し、相談した結果、税理相談が他社との違いを明確にしました。
その後は、誠実に対応いただき、メールでのやりとり、まめな連絡により、相続する家族への対応もスムーズにいきました。
誰に対しても気持ちよい対応、相談しやすい姿勢、訪問時の姿勢、時間に正確で清潔感があり、信頼できる営業さんでした。
取引価格も満足いく内容であり、家族全員が喜んでおります。
東急リバブルさんとの取引に感謝です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、また、お忙しい中、アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。
ご売却相談当初から皆様には、必要な諸手続きやこちらからの要望に対して、迅速かつ的確にご対応頂き、関係者の皆様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お引渡し手続きに向けては、状況が二転三転したため、諸条件調整にお時間を要し、皆様には相当なご心配と気苦労をおかけ致しましたが、無事にお取引が完了出来ましたのも、皆様のご理解とご支援無しでは成し得ませんでした。
本当にありがとうございました。
また、お引渡し後もお付き合いが続きますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スマートでスピーディな対応をしていただいた
とても気持の良いお取引きをさせていただきました。
スマートでスピーディな対応をしていただき、又、店舗の方も感じが良く雰囲気が和やかでした。
次回、機会がありましたら、又宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多くあったかと思いますがS様の不動産売却に携わらせて頂けたこと、また嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも何か不動産の事でお役に立てますことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
様々な面でサポートいただきました
この度は住宅の売却とあわせて、土地の購入をお手伝いいただきました。
担当者さんには、土地の購入に関して、スピーディーにご対応いただくとともに、売主への価格の交渉など、様々な面でサポートいただきました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却とご購入の双方につきまして弊社をご利用頂き、大変嬉しく思います。
ご購入先は、県外でございましたが、弊社のネットワークを活用したことがスピーディーなお取引につながったかと思います。また、引き続きご不明な点等あればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
