売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルにおねがいしてよかったと思います
1年ほど前、同じ店舗で複数の物件を紹介いただきましたが、その時は購入を見送りました。
（よい物件がない、というより購入そのものをやめたため。）
今年になって、購入するために再度物件探しをはじめたところ、東急リバブルの同じ店舗でよい物件がでていたので、迷わずにその時の担当者の方にすぐに電話しました。
残念ながら、担当者の方は異動していましたが、別の担当者の方が付いて下さいました。
1年前の担当者の方の対応がとてもよかったので、東急リバブルに仲介をたのむことに迷いはありませんでした。
その方から買うことはありませんでしたが、その方の（1年前の）接客があったからこそ、今回、東急リバブルにたのみました。
今回の担当者の方もよくしてくださったので、結果として東急リバブルにおねがいしてよかったと思います。
1年前に担当して下さったAさんと、今回担当して下さったBさんにこの場をかりてお礼申し上げます。
ただ1つ残念だったのは、「Aさんいますか？」と電話したときに「Aはおりません」と対応されたことです。
新入社員の方が対応されたのかもしれませんが、もう少し別の対応があってもよかったと思います。
（「別の店舗に異動しましたが…」とか。）
その後、すぐにBさんが代わって適切に対応していなかったら、東急リバブルから購入することはなかったかもしれません。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらＳ様の不動産のご購入のお手伝いが出来た事を光栄に思います。
頂戴しました初期対応のご指摘につきましては真摯に受け止めさせて頂き、センターの対応改善に努めさせて頂きます。
今後も何か不動産でお困りの事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
もっと早くから貴社にお願いしていたら良かった
大変良かったと思います。
当初は銀行の不動産部にお願いをしていましたが、もっと早くから貴社にお願いしていたら良かった、と思います。
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
A様には、お住まいのご購入においてもお世話になっておりますので、ご売却も併せて無事お手伝いすることができ、ホッとしております。
いつもお忙しくされているにも関わらず、ご売却活動にあたり、色々とご尽力賜り、本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
いつも大変ていねいに親切に対応して下さって感謝
担当者さんには、マンション、土地売却に動いて頂き、今回で3度目になりますが、いつも大変ていねいに親切に対応して下さって感謝致しております。
良い御縁があったものと思っています。
いささかやっかいな今回のマンションも想定より早期に決まり、安心している所です。
有りがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は大変お世話になりました。ご売却で三度目のご用命頂き、営業担当としてこれ以上の喜びはございません。今回も使命を果たすことが出来て安堵しております。
これまでのお取引で垣間見たＩ様ご夫婦の生活スタイル、人生観など大変感銘を受けました。こちらこそ本当にありがとうございました。今後は札幌を離れられるとのことで寂しい限りです。
全体を通じて貴社の対応には満足しています
最初に問い合わせをした後の反応が一番早かったので、貴社に媒介をお願いすることにしました。
その後も丁寧に経過報告を下さり、安心してお任せすることができました。
売却価格を下げる時も、こちらの意向も踏まえつつ現実的な線を提示いただき、結果的に早い段階での成約につながりました。
全体を通じて貴社の対応には満足しています。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社、東急リバブル円山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 Ａ様にお売出のご依頼を頂く以前から、同マンションで別物件が売りに出ていたことを把握しておりましたので、弊社のあんしん仲介保証等のサービスをご利用頂き、私自身がスピード営業をする事で、他物件との差別化を図ることができると考えておりました。
また、Ａ様もお仕事がお忙しい中、必要書類等を早急にご送付頂きましたので、早期に成約が出来たと考えております。
今後とも引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
スピーディで良かったと思います
お世話になりました。
スピーディで良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
新居でのご生活のご感想などもお教えいただけると嬉しいです。
今後も不動産売買をされる際には、弊社にお任せいただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
大変良かったですよ
大変良かったですよ。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、無事お取引を終えることが出来まして誠にありがとうございます。
ご売却の依頼の際も、他社で3カ月売れずに弊社へ切り替えられた経緯から、何としても成果を出したいと思っておりましたので、正直ホッとしております。
Ｓ様は札幌市外の遠方ご在住でお仕事も多忙ということもあり、ご契約後は決済までスムーズに進むよう心掛けました。
ご安心してお取引頂けたようで、私も嬉しい限りです。
信頼できる会社と熱意ある営業マンのお陰
今回売却の査定依頼を、貴社を含め３社に依頼しました。
査定額の回答はFAXでとの依頼でしたが、貴社のみが電話で訪問のアポを取られました。
早急に、上司とお若い担当者さんが来られました。
最近の市場査定価格や売却の流れ販売営業活動に関する説明などをされて、物件である我が家を細かく観ていかれました。
若い担当者さんでしたので、経験不足で少々不安でしたが、翌日の夜突然一人で来られ専属専任媒介契約を自分に任せてほしいと熱くお願いされました。
担当者さんのその熱意に打たれ、お任せ致しました。
それからはホームページや新聞チラシ用の写真撮影など打合せも順調に運び、オープンルーム見学及び活動報告等細かで親身な対応で、約１か月で売却が出来ました。
当初は周囲の話から３か月以上はかかると家内と話しておりました。
やはり信頼できる会社と熱意ある営業マンのお陰だと思っています。
本当に有り難う御座いました。
敬具
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル円山センターをご利用いただきましてありがとうございます。
O様の大切なお住まいの売却について熱意に打たれお任せ致しましたとのお言葉、大変嬉しく思います。
打ち合わせやご内覧が終わった際には温かいコーヒーをご馳走させていただいたり、ワンちゃんがとても可愛かったりと、快くご対応させていただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期でのご成約に結びつくことができました。
不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも変わらないお付き合いを宜しくお願い致します。
適切なアドバイスをいただきました
①マンションの購入について、全くなにもわからない私に親身に対応して下さいました。
また、マンションの購入のみならずリフォームの相談に関してもしっかりと付き添い、適切なアドバイスをいただきました。
②知識も豊富でメールの返信も早く、最後まで心強かったです。
③一人で悩むより、担当の方と楽しく相談しながら決めることができて本当によかったと思っています。
④今後もぜひお願いします。
優秀な担当者さんありがとうございました！
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
暑い夏を迎える前にお引越しをされたいというご希望がございましたが、新居での住み心地はいかがでしょうか？
F様がご興味をお示し頂く物件が次々と決まって行ってしまう中、焦ってしまわれる部分もあったかと思いますが、無事、ご希望に適う物件をご提案することができ、ホッとしております。
F様はいつも朗らかで、且つ、ざっくばらんに本音をお話し頂けましたので、私もご案内が本当に楽しかったです。
また、何か不動産のことでお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご丁寧に対応していただき、助かりました
ご丁寧に対応していただき、助かりました。
センターからの返答
ご契約いただきましたＫ様は、道内地方都市にお住まいで、来年、転勤されるとのことで、新築の戸建をお探しでございました。
このたびの仲介しました新築住宅は、奥様のご実家にも近く、周辺環境、間取りプラン、充実した設備内容等により、申込み入れようかと迷われていた他業者の新築の物件より、より希望条件にマッチした物件であり、本物件をご契約いただき、引渡しも完了いたしました。
Ｋ様には、大変喜んでいただくことができました。
本当に背中を押してもらったのは私達の方でした
今回、初めて不動産を購入することになり、わからないことばかりでした。
そして出会った担当者さん。
満点の笑顔と、くったくのなさ、明るさ、一生懸命の姿勢になんだか我が子の様でもあり、背中を押したくもなり（笑）
でも、本当に背中を押してもらったのは私達の方でした。
いつでも、変わらずに一生懸命な担当者さんは、このマンションにたどりつくまでに出会った不動産関係の方々にはない、心づかいを感じました。
担当者さんだったおかげで、わからないことばかりなのにマイペースにかまえていた私達は、気持ち良くこの地にたどりつけたと思っています。
本当にありがとうございました。
どうか、これからも何かあった折にはよろしくお願いします。
近くに来た際は、顔を見れたら幸いです。
お立ち寄り下さい。
P.S.お花の贈り物も嬉しかったです！
センターからの返答
S様。この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。無事にS様のお取引を完了させることができて大変嬉しく思います。
まだまだ未熟な部分が多い私でも、今回のお取引が無事に終えられたのは、お仕事でお忙しい中でも連絡を頂いたり、何時お邪魔しても快く受け入れてくれたりとS様のご協力があったからだと思っております。
今後、なにか不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
