売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

本当にありがとうございました

この度、担当者様には大変お世話になりました。
担当者様に出会えなかったら、家を買えなかったかもしれません。
今は新居でとても満足のいく生活を送っています。
最初は特定の物件情報での相談ではなく、かなり漠然とした状況だったにもかかわらず、いくつもの物件を紹介してくださり、内見の手配もしてくださいました。
購入にいたったマンションについては、他にも（むしろもっと早く）手をあげたお客さんがいたらしいのですが、担当者様が売主側の仲介の方に積極的に働きかけてくださったおかげで、購入することができました。
連絡のスピードや方法もいつもＧＯＯＤで、何かしらの事情で進捗がない時にも、定期的に状況説明のご連絡をいただいたりと、とても安心できました。
連絡期日などもいつも守っていただけました。
こちら側の質問にも迅速、適切にご対応いただきました。
これからマンション関連でまた不動産会社に何かをお願いする時も、絶対同じ担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

携帯・メール・ファックスで連絡はよくしてくれた

・携帯・メール・ファックスで連絡はよくしてくれた。
・水曜、木曜連休じゃなくて休みは飛日の方が自分にはよかった。

本当にありがとうございました

最初の問合わせから引き渡しまで極めてスピーディに、またスムーズに進めることができ、たいへん満足しています。
査定価格、売出し価格だけでなく、自社買取り価格まで提示していただけたのは御社だけであり、最終判断の上で大いに参考になりました。
大手であるために自宅近くの支店で手続きを行うことが出来たのは、たいへん助かりました。
対応していただいた担当者Ａ様、担当者Ｂ様、本当にありがとうございました。

契約まで親切丁寧に誘導いただきました

不動産購入にあたり、信頼できる担当さんに出会えるか、私にしてみれば大きな賭け。
今回、私たちは「終の棲家」を購入しました。
であるが故に、お互いに「取引」「契約」という枠を超えた信頼関係を築きたいと思っていました。
私たちの「夢」という無形物を、不動産という「有形物」でどのように「悩み」「不安」を解してくれるか・・・。
不動産仲介業の営業担当を、同じ営業職の先輩として私視点で具申するとするならば、顧客の「懐に入り込む様な距離感」で接することができれば、唯一無二の担当者として位置づけしてもらえるのでは、と考えます。
会社によっては、顧客とは「ある程度の距離感」を保つよう、「コンプライアンス」を理由に規定されているかもしれません。
が、その距離感が顧客の「不安を助長」するのではないか、です。
担当者のバランスセンスかもしれません。
今回、東急リバブルさんを通して不動産購入をしましたが、会社としての付き合いがあったとは正直言えません。
たまたま初期段階でネット検索した物件の取り扱いが「東急リバブル日暮里センター」であったこと。
しかも、最初に当方をアテンドしてくれた方は、別の方。
これも「縁」とするべきか・・・
東急リバブルという「大看板」と全国区で「知名度」のあるチェーン。
圧倒的な情報量と物量。
是非、「顧客目線」の感覚を大事にし、顧客にはパートナーとして評される営業さん育成をお願いします。
顧客の夢を叶える一助、一翼を担う「パートナー」となる逸材を。
今回対応してくださった担当者さんには、契約まで親切丁寧に誘導いただきました。
また、お会いすることはありませんでしたが、日暮里センター長にもお気遣いをいただきました。
年内に物件のリフォームも終わり、引越しのタイミングを計っています。
長くなりました、この度は大変お世話になりました。
改めてお礼を申し上げるとともに、貴社及び係る皆様が益々ご清栄であられることを祈念し、結びとさせていただきます。

御社にお願いして正解であったと考えている

すべて満点。
客の立場にたって提案している。
私自身の他の物件（土地売却）に関しても、親身に応じてくれた。
今回、マンション不動産売却に関しても、ねばり強く販売活動を行ない、週毎に報告をもらい、状況がリアルタイムに分かった。
今後御社の幹部候補としても推挙したい。
土地売却に関しては当初他社Z社と迷ったが、本件の一連の流れを見て、御社にお願いして正解であったと考えている。
大変、ありがとうございました。

最初から最後までとても丁寧な対応

この度は大変お世話になりました。
最初から最後までとても丁寧な対応と、担当者さんの人柄に、感謝しております。
他の社員の方々も笑顔で皆さん明るく、とても教育がされている会社だなと感動いたしました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

非常に接しやすかったため大変好印象です

担当者様
約1年間に渡り本当にお世話になり、ありがとうございます。
無事に新居が見つかり快適な生活を送っております。
総じて親身にご対応いただき、非常に接しやすかったため大変好印象です。
会社によっては、売り込みが過剰で不快な思いをしたという意見も耳にしており、その点においても特に感じることはありません。
強いて申しますと、後半の方は私からの物件の問い合わせが常でしたので、もう少し貴店サイドからの物件の情報提供が欲しかったです。
いずれにしましても、ありがとうございました。

暑い中数多くの物件を、案内して頂きました

蒲田店の担当者様に大変お世話になりました。
こちらが、お願いすると、すぐに相手先に連絡を取って下さったり、それ以外にも担当者様が、色々探して下さり、暑い中数多くの物件を、案内して頂きました。
担当者様の御陰で希望する物件を購入出来ました事、心より御礼申し上げます。

親身に相談に乗っていただき、とても感謝しています

全行程安心感を持って依頼できました。
親身に相談に乗っていただき、とても感謝しています。

何もストレスを感じることがなかった

・子供が小さいという家族構成を加味し、内覧が増える負担を考えた提案を頂けたこと。
・問い合わせが想定よりも少なかったため、すぐに業者買い取りの戦略に切り替え、スピーディーな売却活動が出来た事。
・どんな問い合わせにもレスポンスが他社比較で圧倒的に早く、何もストレスを感じることがなかった。
・必要書類、スケジュール、今後進めておくべき事など、すべて先回りし準備をして頂いていたため、安心して進行することができた。