売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添って下さる事で安心しております
自分自身初めての事ですので、判らない事が判らないといった事は多々在りますが、寄り添って下さる事で安心しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったと、今そう思っております。
センターからの返答
T様、この度はご相続による不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
他社様と比較される中で当社を選んで頂きご決済まで無事に完了することができてうれしく思います。
他不動産のご売却もございますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
直接申し込みしたい人もいると思う
引越し、不用品の買取や処分等のあんしんサービスについて
電話、インターネットで東急リバブルユーザー様専用コールセンターに申し込みですが、直接申し込みしたい人もいると思うので、その辺を考えてもらいたい。
あんしんサービスの所に、直接電話番号をのせる事は出来ないのですか。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、あんしんサービスへのご意見をいただき誠にありがとうございます。
より快適に使いやすくご利用いただけるよう今後社内で話し合って参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
頼もしいと感じました
大変お世話になりました。
全てにおいて早急に対応していただき、頼もしいと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は綱島センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご事情踏まえ、最適なご提案をさせていただくことが出来たと思います。
また、お気遣いのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
K様におかれましても、これからの新生活が明るく豊かであることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
現地確認を都度行なってもらえた
積極的に物件を探し、現地確認を都度行なってもらえた。
また非常に親身に対応していただけた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
暑い中でしたが、現地案内に何度もお付き合い頂き感謝しております。
その中でK様にとって最良の物件をご紹介することが出来ました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
購入時の値引き交渉にもご尽力頂けた
物件購入に関して自分達が重視する点の整理や、それに合わせた物件紹介をして頂けたので、最終的に満足が行く物件を購入することができました。
また、物件購入時の値引き交渉にもご尽力頂けたのも、とても有難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝い出来、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
忙しい中何度もメールでやり取りをして頂いて、お話を出来た事とても嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
熱心さを感じられ安心していられた
他社Ｚ社の方の担当者は途中で変わり、引き継ぎ後の方と初めの方との熱量があまりに違い、途中から連絡も少なくなりました。
地元の不動産会社の方は丁寧親切で良い買い手を探して下さいましたが、測量での問題が長く、駄目になりましたが・・・よくやって下さったと思います。
貴社担当者さんは初めから熱心さを感じられ、安心していられたと思います。
家族とも話してますが、担当者との相性もあるでしょう。
こちら側の勝手な思いですが、何でもすぐに疑問に答えて下さり、心配無く最後まで手伝って下さった担当者さんとは、相性は悪くなかったと・・・・・。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご実家の不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様とは、約１年間の販売活動と調査活動をお付き合い頂く中で、ご心配やご不安にさせてしまったこともございましたが、Ｉ様のご協力のおかげで無事にご決済を迎えることできました。
本当にありがとうございました。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧に対応いただきました
友人からの紹介で利用させていただきましたが、担当者様や受付の方など非常に丁寧に対応いただきました。
当初分からないことも多く、支払いやリフォーム等も不安がありましたが、わかりやすくご説明いただいたり、メールやＳＮＳで適宜ご案内いただけ、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介でご来店いただき、まずはゆっくり購入希望のご条件等のお打合せとローンや諸費用についてご説明させていただきました。
お仕事もお忙しくなさっていらっしゃいましたので、普段のご連絡もメールやLINEなどを活用することで、タイムリーにやりとりでき、少しでもO様がご不安になることのないよう努めさせていただきました。
もう少しでリフォームが完成し新居へのお引越しも楽しみですね。
O様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
誠実な対応をしていただき感謝しております
悪かった点は特にありません。
長期間に渡り誠実な対応をしていただき感謝しております。
今後も末長くお付き合いしていきたいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお手伝いさせて頂きまして、誠に有難うございました。
建材不足などもあり、物件のお引渡しが数カ月遅れることになり、ご負担をおかけすることになってしまいましたが、無事にお引渡しが出来てよかったです。
ご不明点やご不安なことがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
いやな顔することもなくご対応いただいた
最初にアポ無しで伺った時に快くご対応いただき、物件見学までさせていただきました。
その後すぐ担当いただいた方の人事異動があり、後任の方からご連絡をいただきました。
とても若い方で少し不安なところもありましたが、とてもフレンドリーで緊張することもなくご相談ができました。
アンケートの回答はちょっと甘いかとも思いましたが、いやな顔することもなくご対応いただいたことに感謝を込めて最高ポイントをつけました。
ＣＭみたいに、素敵な「東急リバブルのひと」になってくださいね！
ご担当者だけでなく、センター内のサポートも感じることができました。
日吉センターの皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年の4月からお引き渡しまでS様の担当をさせていただきまして誠にありがとうございました。
何度もご案内に足を運んでくださった事改めて感謝申し上げます。
新しくお住まいになる物件を気に入っていただけまして、私も嬉しく思っております。
是非快適で楽しい生活をお送りくださいませ。
私もCMのような素敵な「東急リバブルの営業担当」になれるよう日々精進してまいります。
ご縁がございましたら、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
毎度感心しておりました
新居の購入とマンションの売却を同時に進めたくて複数の不動産屋さんと打ち合わせをしましたが、東急リバブルの担当者さんのご説明が最も分かりやすく安心できました。
また、不動産情報の掲載後についても、内見希望の件数の増減に応じて価格や表現を臨機応変に対応してくださり、結果的に希望通りの売却が実現しました。
不動産の取引契約に関しては右も左も分からない中で、素人なりに色々と調べて、細かい部分なども気になって逐一ご連絡してしまいましたが、担当者さんは嫌な顔せずに誠実に対応してくださり、毎度感心しておりました。
さすがプロ、の一言。
今後も何かあれば東急リバブルさんに相談しようと思っています！
センターからの返答
T様、この度はお買換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
無事、お住み替えが完結でき良かったです。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
今後も、よりお客様に満足頂ける営業を心掛けて参ります。
引き続きよろしくお願いします。
