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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2019年4月6日

親身になって相談に乗って頂きました

インターネットにて売却の問い合わせをした所、一番早く連絡を頂き、早々に夜自宅迄来て頂いたのをご縁に売却完了に至りました。
慣れない不動産売却に関し、親身になって相談に乗って頂きました。
安価に不要品処分の手配もして頂き、感謝しております。
相続税に関しては、即答出来ない事柄は後日調べた上で回答を頂きました。
今回異動との事ですが、更なるご活躍を期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お土地をとても気に入って頂いたお客様に早急にご購入頂けました。
これもお仕事がお忙しい中、F様にご協力頂きましたおかげだと思っております。
今後も確定申告等ご不明点がございましたら、何でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月6日

とても親切に対応してくださいました

とても親切に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも、鶴見センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月6日

不動産の取引きが発生する際には必ずお願いしたい

この度の土地の売却において、大変お世話になりました。
心から御礼申し上げます。
百年近く居住してきた土地の売却について、御社に決めた理由は次の通りです。
他の大手不動産会社様とも打ち合せを複数回させていただきましたが、御社の三田のセンター長様、ご担当者様からいろいろな注意点などきめ細かく情報をまめにくださいました。
そのお人柄と熱意、誠意を感じるご対応に、安心してお任せできると家族一同で思いましたので、御社にお願いさせていただいた次第です。
担当者様には、もう一人の土地の区分所有者の所へも足を運んでいただき、難しい相手であったにも関わらず、嫌な顔一つせず、明るく笑顔で対応してくださり心から感謝しております。
今後も不動産の取引きが発生する際には必ずお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
また、今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
I様の思いや歴史の詰まった不動産売買に携わらせていただき、またお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
今後につきましても、不動産に関わる事でご心配事やご不安な事等、どのようなご相談でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年4月5日

良い縁を見つけて頂き、本当に有難うございました

私自身、当初売却についてはいろいろ条件があり、難しい案件であると思っていましたが、担当者様の説明を聞いて、チャンスがあると思えるようになり心強く思いました。
販売活動を幅広く行なって頂き、よい買主さんを見つけて頂き大変満足しております。
チーム担当者さん、スタッフの対応に非常に好感を持ちました。
東急リバブルさんに売却をお願いして本当によかったと思っております。
知人、友人に家、土地の売却相談がありましたら、迷わず東急リバブルの同じ担当者様を紹介致します。
良い縁を見つけて頂き、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
また、身に余るお言葉を頂きありがとうございます。
ご成約まで時間がかかってしまいましたが、良いお客様を見つけることができたこと、大変嬉しく思っております。
販売活動中は、何度もお打合せをさせていただきましたが、いつも快くご対応をいただき大変感謝しております。

今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年4月4日

無事、商談成立させて頂いた事に感謝しています

まだ若く経験や知識の不足は若干感じましたが、それをうめるパワーと勢いで、全力で取り組んで頂けたと思います。
書面での不備は少し多かったように思えますが、それも、慣れと経験だと思うので心配はしていないです。
総合的に連絡も細かく対応して下さり、少しでも私に利益が出るアドバイスもあり、売却の厳しい物件でも時間は掛かりましたが、無事、商談成立させて頂いた事に感謝しています。
取り扱う物件も、売買問わず複数件かかえてるにも関わらず、おざなりにされている感じは無かったので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
長期間にわたりましたが、無事にM様のお手伝いを完了させていただき、心より御礼申し上げます。
今後とも、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月4日

御担当者の対応・気づかいに感謝しています

DMによる簡易査定案内を数社から同時期に受けていた。
返信用封筒が同封されていた3社に同時に郵送したが、返答が最も早かった。
しかも、休日を控えていた時にもかかわらず、電話での一報をもらい、休み明けに直ちに現地を見る、公等を取り付けるなど手順の説明を受けた。
その際、物件が間口狭小など特殊性を抱えていたため、不安材料を話したが、ていねいに聞いていただき、好感が持てた。
査定結果についても、既存建物の取り壊し費用見積を同時に添付されるなど、当方の不安を聞き、それを反映させた内容での回答内容であったので、迅速さ、ていねいさで、他社と比較して大きく好感度が高いものであった。
その後の経過報告・値決め、成約の流れもすべてスムーズにはこび、当方が遠方に居住していることをストレスに感じさせない御担当者の対応・気づかいに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
O様より大変嬉しいコメントを頂き、今後の励みになります。
O様にはご遠方にお住いでのご売却で多々ご不安な点があったかと思いますが、常にお電話やメールでのご相談をタイムリーにご協力を頂きまして無事にスムーズなお手続きが出来たと大変感謝しております。
今後はなかなか浦和までお越しになる機会は少なくなるかと思いますが、機会がございましたら、いつでもお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月3日

会社の雰囲気、社員の方々いろんな面で好印象でした

会社の雰囲気、社員の方々いろんな面で好印象でした。
一つの感想として、大阪の八尾という土地のためでしょう。
当初思っていた金額より少ない評価で、老後資金として土地代金を考えていたので、仕方がないなあという感想です。
私が現在住んでいる千葉県船橋市、娘が住んでいる芦屋市と比べて、不動産関係の動きがニブイからでしょう。
御社の社風は気にいっています。
自分が不動産売買にかかわってみて、いろんな事に関する知識のないところを教えていただいたと感謝しております。
社員の皆様がお客様に向かって良いサービスをしたいという気持が伝わりました。
自分の在職中、ブラック企業といえども、お客様に対して会社に対する不満が表われていたんでは…と再度思い起こさせてもらえる瞬間も数々ありました。
反省。
御社のますますのご発展をお祈りします。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は弊社にて大切な不動産のお取引をさせていただきまして、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
遠方にも関わらず、忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月3日

所長と担当の方がペアになりサポート頂いた

所長と担当の方がペアになりサポート頂いた。
要所では、所長からの経験に基づいた説明を受けられ安心感はもてた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙にもかかわらず、いつも快くご協力いただき、お打合せをさせていただくお時間をお作りいただきましたので、スムーズにお取引をさせていただくことができました。
本当にありがとうございました。
O様のお取引を担当させていただきましたこと心からお礼申し上げます。
今後とも何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月3日

ご丁寧に説明、内見の案内をしていたところが印象的

真摯に物件に向き合って下さり、ご丁寧に説明、内見の案内をしていたところが印象的でした。
今後も今回のようなご接客を続けていってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
きれいな室内やご自身で剪定されたお庭の状態から、N様がお住まいを丁寧にご使用されていたことが買主様に伝わり、この度のご成約に繋がったかと思います。
またお仕事やお引越し等でご多忙の中、ご内覧等に度々ご協力いただき、ありがとうございました。
ご新居でのさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月3日

取引きに不安を感じる事はありませんでした

一般人にとっては経験する事の少ない不動産売買の取引きですが、最初の問合せ~物件引渡しまでのすべてにおいて満足のいく対応をしていただきました。
疑問や質問、心配事には迅速かつ的確な回答やアドバイスで、取引きに不安を感じる事はありませんでした。
例えるならば、初めての目的地であっても絶妙なタイミングで道のりを案内し、確実にゴールへ導いてもらえる「カーナビ」のような、安心でき身近な存在に感じました。
何よりも担当者さんの誠実なお人柄と、上尾センタースタッフの皆様の親切丁寧なご対応に感謝しております。
※ちなみに、一番最初にご相談した御社の対応がスムーズでスピーディーに成約まで進めていただけたので、他社に声掛けしたり委ねる必要がありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は不動産取引に際しまして、当社を利用くださいましてありがとうございました。
不安を感じずに最後まで無事に取引されたこと、担当として非常に嬉しく思います。
S様には引渡しまでに数多くのことを行って頂きまして、S様のご協力が無ければ取引はできなかったのではないかと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございました。

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