売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応を終始していただきました
丁寧な対応を終始していただきました。
センター長さんは少し無愛想だったので、客が見てるかもしれない所ではもっと笑顔でいてほしいです。
取引に関しては満足です。
住所が変わる（借換地？）正式な発表前にアナウンスいただけたら助かります。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
いつもＵ様には、お時間の調整をいただきまして大変ありがとうございました。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
幸い私の希望に近い形で売れて良かったです
今回東急リバブルさんと担当者さんとは全くはじめてのお付き合いでしたが、毎週営業活動の報告を書面で送っていただき良かったです。
今回は借地権の売買ということで不安を持っていましたが、担当者さんとお付き合いするうちに安心感が出て、これなら高い値段で売れるだろうという感じを持ちました。
幸い私の希望に近い形で売れて良かったです。
今後不動産の売買がある時は東急リバブルさんと同じ担当者さんにお願いしようと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
借地権の売買という事で、売主様・買主様だけでなく、地主様も関係してくるためその要望も調整する事に注力して進めて参りました。
最終的には条件も折合い、最良の形になったのでは無いかと思います。
次の機会がございましたら、また是非お声掛け下さい。
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
お陰様で満足のいく物件を購入できました
購入物件の度重なる下見、検討にも辛抱強くお付き合いいただき、感謝しています。
お陰様で満足のいく物件を購入できました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却、並びに、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様は以前にも、当社にてお取引させていただいたユーザー様ということで、今回につきましても、ご依頼いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
売却は速やかにご契約に至ることができ、その後のお手続きについても、ご協力いただけましたので、非常にスムーズに進んだと感じております。
今後も何かございましたら、ご用命いただければ幸甚です。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
常に安心感があった
・売主様との値下げ交渉のお願いを即対応して下さり、結果、希望価格で購入できた。
・こちらで用意した質問リストを、土地見学会で質問したら、その場で全て回答してくれた。
・契約日前に土地の契約書の雛型が見たいとお願いしたら、売主さんとの契約した際の書類をすぐ用意して下さり、その場で説明頂けた。
買主用の契約書も契約日2日前に雛型を送って下さり、メールで質問リストを送ったら、即返信して下さったので、契約日はスムーズに進められた。
・購入地は隣家の越境枡問題があったが、覚書を事前に結んで下さっており、隣家に期日を明確に解決を依頼して下さったので、安心して契約できた。
実際、隣家も期日までに解決して下さり、担当者の方が継続フォローをして下さったおかげだと感じた。
・銀行ローン担当者に不満があった際に相談した所、即対応して下さり、こちらの希望通り、銀行担当者変更、ローンセンター長から謝罪のお電話をいただいた。
・どんな時もメールは即、返信下さり、いつまでに確認して正式に回答いただけるか連絡を受けたので、常に安心感があった。
センターからの返答
S様のマイホーム建築のための大事なお土地のお取引を担当でき、大変うれしく思います。
また、事前にご質問等ご用意いただき、Ｓ様のご不明点が分かり、契約までスムーズに進むことができたことに感謝いたします。
これから、建築工事が始まると思いますが、完成しましたら、是非見学させていただければと思います。
気持ち良い対応をありがとうございました！！
いつも明るく、気持ち良い対応をありがとうございました！！
良い土地を購入出来たと思ってます。
センターからの返答
お正月休み明け、最初の営業日でお会いしまして、大阪よりお越しいただいており、とても印象に残るご案内でした。
ご契約後のスケジュール等、遠距離でしたのでお電話やメールでのご説明でご不便をかけましたが、ありがたいお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
ご家族のための素敵な家が無事に建つ様、心からお祈りしております。
みなさん、とても感じの良い方ばかりでした
対応してくださったみなさん、とても感じの良い方ばかりでした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様の購入のお手伝いができたことを、とても嬉しく思います。
お手続きの面で、わかりづらく、ご不安な点もあったかと存じます。
Ｓ様には、お忙しい中でもご尽力いただき、お手続きいただき、大変助かりました。
誠にありがとうございます。
今後、不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
取引の一連を通して全て満足しています
初回問合わせ・媒介契約から１ヶ月後に売買契約調印、それから２ヶ月後には引渡し、計３ヶ月で完了させることができました。
誠にありがとうございました。
取引の一連を通して全て満足しています。
売却価格も、土地のウィークポイントと周辺相場の価格から考えて、納得感のある価格で、かつスピーディーにストレスなく売却してくださったことに感謝しています。
知人から売却等の相談を受けたら、担当者様を自信を持ってご紹介します！
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにご売却募集のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お父様やＮ様、皆さまにとって大切なご実家のご売却を、微力ながら弊社でお手伝いがすることができ、また早期ご成約に結びつけられたこと、たいへん光栄でございます。
売買契約の締結からお引渡しに至るまで、皆さまに色々とご迅速にご協力いただけたことで、とてもスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。たいへん助かりました。
また何かご相談事がございました際には、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
本当に良かったと感謝しております
遠方の為、電話のみで売却が完了しましたが、その都度その都度の営業報告は勿論、書類のやりとりの際には丁寧な説明があったお蔭で、初経験の私でも順調にすんなり事を運ぶ事が出来、本当に良かったと感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
短時間ながら色々とご調整・ご準備いただきまして、大変ありがとうございました。
電話でのみのやり取りだった為、注意を払い進めさせて頂きました。
Ｍ様がご満足のいくお取引が出来まして、私も大変うれしく思います。
今後ともお客様のご要望に沿える様、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
会社（リバブル）の姿勢・考えに、非常に不満
１、リバブルの査定価格（●,●●●万円）と成約価格（●,●●●万円）の差が非常に大きい。
３０％近い値下げで成約することに対する会社（リバブル）の姿勢・考えに、非常に不満であります。
対象買主を個人から業者に変更せざるを得なかった事に、責任を感じておられない。
査定価格を算出する部門（渋谷マークシティ第一センター）と、セールス活動部門（国分寺センター）の間での、情報欠落に帰因することは明らかであるが、責任を感じておられない。
２、担当者は誠実に対応して下さったが、会社の姿勢・考えは容認できかねる。
記録している事実経緯を再度見ても、この思いは変らない。
以上。
センターからの返答
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
物件の特性を査定価格に正確に反映する事が出来ず、また、査定価格のご提案を差し上げた後に色々な出来事が起きた事もあり、結果として、査定を担当させて頂いた部門の提案差し上げた査定価格と、実際の販売を担当させて頂いた国分寺センターの提案差し上げた売買価格（成約価格）との金額のかい離が大きく、ご期待に添いきれず申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、今後同様の事が起きない様、努めて参りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
いつもさわやかに対応頂き好感が持てました
希望していた地域の土地情報に詳しく、良いタイミングに物件を紹介頂きました。
また、常に物件情報のアップデートをして下さりました。
こちらのわがままな要望にも真摯に対応頂き、買い主の立ち場からも交渉・調整をがんばって頂きありがとうございました。
いつもさわやかに対応頂き好感が持てました。
これからもがんばって下さい。
店舗も駅すぐの場所で店内も明るくきれいで、また相談しに訪問したいと思いました。
センターからの返答
この度は当社でご契約いただきありがとうございました。
ご希望の地域で、当社が物件を扱っていたこともあり、すぐにご紹介できて本当に良かったです。
Ｏ様は物件をお決めになる際に迷っていたと思いますが、良いお住まいをお求めいただいたと思っております。
私も建物の完成が楽しみです。またご挨拶に伺わせてください。
