売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかり支えてくださる担当の方に巡り合えて、感謝
このたびは相続した不動産の売却でたいへんお世話になりました。
空き家となった家を処分するケースは、突然のできごと。
相続手続等の処理に追われている状態で、そうでなくても不慣れなことだらけの中、仲介業者さん選びから不安に包まれておりました。
いくつかの業者さんから資料を取り寄せた時に、まっ先にご連絡をくださったのが貴社担当者さんでした。
現地近辺の販売を手掛けていらっしゃるとのことで、思い出のある土地を手放すにあたり、少しでも現場に理解ある方をと望んでいましたので、フットワークの良い貴社担当者さんにお願いしたいとすぐに決断できました。
何度も来訪いただき、わかりやすい説明、正確な資料を提示いただいたおかげで、事前知識がなかった私でも理解することができ、ミニマムの負担で手続を進めることができました。
強引な訪問をする業者さんもいた中、担当の方を信頼してお任せしようと思えたことは、何よりのメリットでした。
不要品処分についても途方に暮れるところでしたが、業者さんを紹介いただき、本当に助かりました。
相続不動産という特別な状況下で、しっかり支えてくださる担当の方に巡り合えて、感謝の一言に尽きます。
不安の要素がないことは、大手の会社さんならではだったのだと今にしてわかりました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思っております。
税務のご相談も合わせて頂いており、普段馴染みがないかと思いますので、できる限り資料を基にわかりやすく説明できればと考え対応させていただきました。
今後もお手伝いできることがあれば、力になりたいと心から思っておりますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
約１年前webから数社問合せや査定を依頼する事から始まり各社から電話やメールが折り返し入りました。
その中で、リバブルさんは感じの良い方からのアポだった事もあり、何回かお会いしてお話ししていく間に、色々な複雑な事情等も把握して下さって、相談しながら進めることができました。
途中、転勤されてしまった事は残念でしたが、その後はセンター長さんが引き続き対応して下さり安心しました。
土地を売却するにあたり、ただ高額で売るのではなく両親や家族への感謝・愛情をこめて大切に扱っていきたかった私共の思いを、きっと理解して下さっていたと信じています。
はじめての不動産取引でしたので他と比べる事はできませんが、担当の方々の誠実なお人柄のおかげで何も疑うことなく、信頼して取引させていただき・・・これが実は危険かも！？・・・と、周りからの指摘で慎重に立ち戻りながら、無事終了となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また嬉しいお言葉も頂き大変嬉しく思っております。
ただひとつ残念であることは引渡しの最後までお付き合いすることができなかったことです。
今後、不動産売買の機会がございましたら、ぜひ弊社大曽根センターにお声かけください。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
こちらの要望や疑問にも迅速に対応してくれる
担当者さんには当方のニーズに合わせて数多くの物件を粘り強く紹介してもらい、最終的にこちらの希望する物件を購入することができました。
他社にも物件紹介をお願いしていましたが、貴社担当者さんはこちらの要望や疑問にも迅速に対応してくれるため、最も信頼できる担当者でした。
購入取引がご縁となって自宅マンションの売却も担当者さんにお願いし、うまく売却することができました。
今後もしまた不動産取引をすることがあればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取り引きをさせて頂きありがとうございました。
物件のご紹介をさせて頂いた際、いつもすぐに現地をご確認頂きありがとうございました。
いつも真剣にご検討頂いておりましたので、私の方としても何とか良い情報をご提供出来ればという思いでご紹介させて頂いておりました。
他社様からも同じ物件をご紹介されていらっしゃった中当社をお選び頂きとても嬉しく思います。
結果的にご縁を頂きご売却までお任せ頂き、また、いつも家族のように受け入れて頂き、最後まで楽しくお取り引きをさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
またご不明点等何かご相談事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
新人担当者のぎこちないなりに一生懸命さが伝わった
最初は、土地の評価がどれくらいか携帯で検索をしたのがきっかけでした。
リバブルさんの方から連絡をいただき話を伺うことになりました。
その時センター長と新人さんが一緒にきて、新人さんを担当にと指名いただき、正直大丈夫？と思いました。
ちょっとぎこちなく、話し方ももじもじで大丈夫かな？と思いました。
でも、先輩がちゃんとフォローしながら話しは進んでいきました。
新人担当者のぎこちないなりに一生懸命さがつたわってきましたので、これを、きっかけに経験を積み重ねて、プロになってほしいと思います。
新人を育てる力になれて嬉しいです。
店舗に車で来店した時、不便だし駐車場の台数が少ないと思った。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
Ｔ様には、お時間の日程調整や対応に関してご不安に感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いた言葉を胸に今後とも一生懸命、お客様に対してよりよいサービス提供・接客に努めて参ります。
今後とも、私で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたい
マンションの売却と土地の購入が同時の話となりますが、これから売却を完了させ、建屋の代金の支払を行わなければなりません。
問題があった場合、建屋の代金の支払いにも影響が出ますので、これからの売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたいです。
センターからの返答
この度はご購入に関しましてはおめでとうございました。
しかし、これから新築を建築していきますので、しっかりと建築されご売却のお引き渡しが完了して、その後までしっかりとしたサポートが出来ればと思っております。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。
親切に対応頂き、安心して依頼出来ました
初めての事柄(土地購入)だったが、親切に対応頂き、安心して依頼出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての土地購入とのことで、いろいろとご不安な点があったとは存じますが、無事にお取引の日を迎えられたのも、お客様のご協力あってのことだと思っております。
お客様の素敵なマイホームの建築に携わることができ、大変光栄に感じております。
これからがスタートだと存じますので、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸甚です。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
とても親切で、情報をタイムリーにご連絡いただけた
担当者様、いろいろとお世話になりました。
中々難しい物件であったと思いますが、短期間で売却が出来、大変助かりました。
東急リバブルさんにお世話になる前は別の不動産会社に依頼しておりましたが、長期に渡って契約出来ず、東急リバブルさんにお願いしました。
担当者さんはとても親切で、情報をタイムリーにご連絡いただけたので、不安なくお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
動きが判って有難かった
こまめに進捗を報告してもらい、動きが判って有難かった。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いを務めさせて頂き誠に有難うございました。
ご共有者皆様に少しでもご理解いただけるように資料等作成し説明に努めました。
途中スムーズにまとまらないこともありましたが手続きがいろいろとある中でも早急に動いて下さり、無事にご決済まで進められることができて本当に良かったです。
いろいろとご協力を頂き本当に有難うございました。
信頼してお任せできたのが何よりでした
この度は大変お世話になりありがとうございます。
御担当者さんはとても慎重で、経験に裏打された「勘」がとても良い方でした。
話し方もゆっくりとしてこちらの気持を落ち着かせて下さいましたし、フランクにお話もできる方でした。
初めての経験でわからない事を色々と質問させて戴いた際も、丁寧に説明して下さり、大変勉強になりました。
信頼してお任せできたのが何よりでした。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はお取引いただきましてありがとうございました。販売活動開始から約１年ほどかかり、その間にも様々な出来事があり、とても印象深く残っております。
問題が発生した時にも、Ｔ様の真摯かつ丁寧なご対応によって全て解決できたものと思っております。
色々とご相談を密にしながら一つずつ問題をクリアにし、Ｔ様と一丸になって取り組めたことが私にとっても一番嬉しいことでございました。
今後につきましても、お取引以外でも何でもご相談いただければと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
いつお逢いする時も、安心出来る担当者様でした
初めて店舗に赴く際は緊張するものですが、物腰が柔らかく、丁寧でありながら堅苦さは全く感じず、いつお逢いする時も、安心出来る担当者様でした。
お世辞などは抜きに、何かあれば、是非また同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
店舗にいるみな様にも良くして頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Ｋ様にご満足いただける様なお手伝いを心掛けて参りましたので、お取引を終えてＫ様より安心いただけたとのお声を頂戴することが出来、幸いでございます。
これからもより良いサービスがご提供できますよう、努めて参りますので、今後も何かお役に立てることがございましたら、是非とも御相談いただければと存じます。
