売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
若いのに感心！
息子の嫁の紹介で所沢センターの担当者さんが私共マンションを売るため遠い所自宅までいらして下さいまして、とても感謝しております。とても親切でわかりやすい説明で私共年寄満足しております。
地元の不動産営業所と比較しても担当者さんの好感度Ｎｏ．１の方はいません。
敏速で売却でき感謝、感謝です。東急リバブルの社員教育はすごいと思います。
誠実で良く気がつきますし外での約束時間１５分位前に来て下さいました。若いのに感心！
今後とも何かありましたら東急さんにお願いします。東急リバブルさんのコマーシャルとても好感度のあるコマーシャルで１度見たら耳に残り忘れません。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。一度お取引させて頂いた経緯から、この度ご指名となったことからも、期待を裏切ることはできませんのでしたので、自身が東急リバブルの顔という意識を持ってご対応致しました。
このようなコメントを頂けることが、仕事のやりがいにもつながります。
これからご依頼を受けるお客様に対しても、好感度Ｎo.１と思って頂けるように、お客様の目線に立って、期待を裏切らない仕事をしていきます。
引き続き、職場の方、ご友人の方、ご親族の方等、不動産売買に関する御相談があった際には、当社をご紹介頂けますとありがたく思います。
丁寧な説明を頂きました。
空き家であった実家を売却する心の整理がついた１２月、ふと目にしたのが東急リバブルさんからのＤＭでした。
１２月下旬に査定を依頼、早速担当社員がお二人でお見えになりました。私からの要望や意見を親身に聞いていただき、売却までの流れ、各種サービス制度など丁寧な説明を頂きました。
思いがけず年明けの１月上旬には購入希望の情報を頂き、とんとん拍子で１月下旬には価格交渉（値引き）無く、要望通りの金額での契約成立となりました。
残置物が多く、その費用を心配していましたが、相談に応じていただき、廃棄業者の選定、撤去費用見積取得のほか撤去作業の立ち合いまでやっていただき、とても感謝しております。
今思えば担当頂いたお二人が売主と買主をそれぞれチームワークによりスピーディーできめ細かな対応をしていただいた事が希望価格で早期の契約成立に繋がったと思います。ありがとうございました。
＊（店舗設置のお札カウンターが故障していることに気がつかず、手付金受領の際は注意が必要と感じました。）
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
手前味噌ですが、円滑なコミュニケーション（チームワーク）が功を奏したと考えております。本当にありがとうございました。
ご指摘の件（マネーカウンターの件）は、大変申し訳ありませんでした。早急に交換を行いました。
御礼を申し上げるのは失礼かもしれませんが、感謝しております。お人柄に救われたことも忘れません。
新生活が幸せであることを祈念しております。
こちらの気持ちに添って売却までしてくれた
対応がていねいかつ明るくわかりやすかった。とても良かった。質問にも適切に答えてくれて信頼ができた。
強引なところもなくこちらの気持ちに添って売却までしてくれた。感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産お取引に東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
Ａ様のご担当をさせて頂き、感謝のお言葉をいただけた事、大変うれしく思います。
ご成約いただくまでの販売期間中は、室内の整理整頓や清掃等、
いつも綺麗な状況、環境をご用意頂き、ありがとうございました。
Ａ様の大切にする思いが購入者様に伝わり、今回、成立に至ったのだと感じております。
今回、学ばせて頂いた事を、今後活かして行きます。
お困りごと、お悩み事ございましたら、不動産以外のご相談でも結構ですので、
お気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
非常に迅速な対応で３ヵ月ですべて完了して頂き感謝
今回お世話になりました売却につきまして、非常に迅速な対応で３ヵ月ですべて完了して頂き感謝しております。
他社よりポスティングが売却決定した時期にあったため、そちらへ依頼しましたが、４ヶ月間全く無反応で、更に担当者が、何の連絡もなく別支店へ移動するという、お粗末な対応だった為東急リバブルさんの対応に非常に満足しております。
ＴＶＣＭで、”９割以上の人が、また利用したい”と言っているのも納得です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。N様のお仕事の住宅設備機器関連のお話は、私自身販売活動の上で大変勉強になりました。感謝申し上げます。
また、ご縁がありましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
満足いく契約ができた事に感謝
担当者さんには親切丁寧に仕事をしていただいて売却条件の変更にも素早い対応で安心してお願いする事ができました。
満足いく契約ができた事に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)成増センターをご利用頂き、また大変お忙しいところアンケートのご協力と心温まるコメントを頂き誠に有難うございます。
Ｋ様のお役にたてましたことを大変うれしく思っております。Ｋ様のご協力があったからこそ約1ヶ月という短い期間でのご成約ができました。
また何か私共でお手伝いできるようなことがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたしします。
対応が一貫していた
対応が一貫していた。好感の持てる応待でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｏ様には売却のご依頼をいただいてから、約２年間という長い期間になってしまいましたが、無事に成約に至り、本当に良かったです。
今後もお言葉をいただいた通り、一貫した対応で売主様へのご報告、ご連絡を密にしっかりと対応していきたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
明るく親切に対応していただき感謝しています
明るく親切に対応していただき感謝しています。何か有りましたらまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご相談からご決済までお付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望どおりの金額で希望どおりの時期に売却できた
希望どおりの金額で希望どおりの時期に売却できたのでとても感謝しております。
ありがとうございました。担当者の対応も親切で助かりました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
急なご案内の要望にも対応して頂き感謝しております。また、室内は非常にキレイにご使用されていて、そのおかげもあって早期成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんが一番親切で丁寧でした
４社に売却の契約をお願いしましたが、東急リバブルさんが一番親切で丁寧でした。
大変お世話になりました。次回売却の際は、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご自宅は非常に良くお手入れをして頂いており、私も買主様に自信を持ってお勧めすることが出来ました。無事、ご成約に至ったのはT様のご協力もあっての事だったと思っており、感謝しております。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければと考えておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
こちらの意を何も言わなくてもすぐ行動に移し提示
遠方から引越して住むマンションを探していました。
東急リバブルさんに行ったのは全くの偶然です。住むにあたって希望を何点か無理を言いました。すぐそれを理解して頂き数分後にはパソコンで見せてくれ当日の午後現地をすぐ案内してくれました。
かなり気に入った物件があったのですが数日後に息子たちに会う事を言いましたら、その日の夜内部の室の写真をとってコピーをして持ってきてくれました。
こちらの意を何も言わなくてもすぐ行動に移し提示。信頼を感じました。
担当者さんでなかったらこんなに早く契約はなかったと思います。購入後も気にかけてもらい感謝です。
成増店の皆さんはどの方もこちらの質問にすぐ答えよく勉強されていると思いました。だから前のマンションの売却をお願いしました。
西田辺センターの皆様も期待にこたえてくれました。他社と比べて社員さんの質の高さをみました。ますますの御発展を願ます。
センターからの返答
この度は、成増センターにてお取引をいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。初めてご来店頂いた際、M様が遠方からお引越しをご検討されているということで、ご不安も多くあったかと思います。ご来店頂いた当日午後にご案内させていただいたお部屋を気に入っていただき、また、ご家族様も含め皆様にも気に入って頂いて、ご契約いけましたことを私もとても嬉しく思いました。その後、遠方のご自宅の売却もご依頼いただき、他センターでの売却活動ではあったものの私と売却担当者と密に連携し、スムーズにご希望通りのご売却をお手伝いできたことも、弊社の店舗間の連携強みを活かすことができてよかったです。偶然のご来店から買い替え先のご契約と、遠方のご自宅の売却もスムーズにとが出来ましたこと、本当にご縁って素晴らしいなと素直に感じました。また、当社にてお手伝いできること御座いましたら是非お声掛けくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
