売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方の対応は非常によく、丁寧であった
今回他の物件の内覧している近くで、オープンハウスをしていたので訪問した。
担当の方の対応は非常によく、丁寧であった。
又、一連の手続きにおいても素早く対応いただき、非常に満足している。
スタートで物件紹介を依頼していないため、アンケートのその部分の評価は「３・どちらともいえない」としている（選択できないため）が、不満な点は何もなかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
引き続き何か不動産でお困りのことが出てきましたら何なりとお申し付けください。
この度はお取引ありがとうございました。
結果迅速な引渡し達成され、金額面も満足できた
買取、一般販売両方の筋を並行して進行頂き、結果迅速な引渡し達成され、金額面も満足できたこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とは2度目のお取引でしたが、今回も弊社をお選びいただいたことを大変光栄に思います。
またアンケートにてお褒めの言葉をいただきとても励みになります。
スムーズに引き渡しができたのは、K様のご協力があってこそです。
今後もお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんが対応して下さって本当に良かった
当初より大変的確なアドバイスがあり、相談もしやすくて、楽しい取引をさせて頂きました。
お陰様で売却も予想外の早さで決まり、担当者さんが対応して下さって本当に良かったと思っています。
頭の回転も早く、エース級の働きぶりですが、かといって堅苦しい訳でなく、社交的で実務以外の雑談もとても楽しませて頂きました。
私の希望通り売却が高値だったこともあり、同じマンションに住む人々も驚いていましたが（そのスピードにも）、早速別階の友人にも同じ担当者さんを紹介させて頂きました。
その方もとても好印象で喜んでくれたので、私の鼻高々です（笑）
因みにその家も早くに希望額で売却できたようです！
担当者さんならば間違いなく自信もって紹介できます！
今回のご縁をうれしく思います。
淋しくもありますが、また機会あらば真っ先に相談したい方です！
センターからの返答
T様、この度はお住み替えに際し、当社をご用命くださりありがとうございます。
ご自宅の売却と住み替え先のお探しを同時進行で行ってまいりましたが、T様のご協力を頂き、数か月の間に全てのお取引を完了することができました。
非常にご自宅を丁寧に使用されておられましたので、買主様も第一印象で気にいって頂けておりましたね。
ご相談を頂いて数か月の間にお住み替えが完了し、ご自宅の売却も短い間でしたが個人的にも大変濃い数か月を過ごさせて頂きました。
寂しくなりますが、また私の方でお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
丁寧に対応いただき、ありがとうございました
担当者Ａ様、前の担当者Ｂ様ともに、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
売却活動を始めてすぐにコロナ自粛が始まり心配しましたが、無事に売却することができ、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
Ｙ様には媒介契約締結後、前担当の異動、また緊急事態宣言の発令があり、不安要素が多かったと思います。
ご成約まで少しお時間を要してしまいましたがＹ様のご協力があり、無事にご売却をすることができました。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼感が途切れることなく全うできた
この度は自宅売却に御尽力いただき、ありがとうございました。
他社で売却をスタートしてすぐに、新型コロナウィルス感染症により内覧を中断し、動きが止まってしまいました。
その頃に担当者様から直筆の名刺がポストに入っていたことから、丁寧な言葉使いと美しい文字の方だったので、連絡を取らせていただきました。
即連絡を下さり、ひとつひとつ質問に答えて下さり、信頼のおける方でした。
なかでも、取引きは運もあるので、いくつかのパターン例を想定して策を練って下さったことが心強かったです。
「〇月〇日までに売却したい」と私どもの気もちが強く固ったときには、「ならばこうしましょう」と、その時点での最善策を提案して下さったと思います。
もっと高く売却できれば尚良かったのですが、前社からリバブル担当者様に契約を切り替えたことで、信頼感が途切れることなく全うできたことに、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
Ｋ様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思っております。
些細なことでもご不明な点がございましたらご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最高の結果で大変満足しています
購入までのすべての動きがスムーズでしたし、最高の結果で大変満足しています。
センターからの返答
この度は、お買換えに伴う「売却」、「購入」に際し、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
今回はお買換えでしたので、スケジュール調整が大変重要の中、平日はお仕事にも関わらずお時間作って頂いたりと多大なるご協力頂けたことで、スムーズにご決済を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。有難うございます。
Ｍ様がご購入頂いたお住まいは、間取りプランも良く、お勤め先も近いと思いますので、快適な日常生活が送れるのではないかと思いご紹介させて頂きました。
気に入って頂き、非常に嬉しく思います。
不動産の売買は終了致しましたが、Ｍ様とは今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
大変感じが良く対応も丁寧で、好感の持てる方でした
担当者さんは、大変感じが良く対応も丁寧で、好感の持てる方でした。
また今度不動産に関する事があれば、必ず担当者さんに連絡します。
センターからの返答
M様、この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
今回は、他社様から切替でのご依頼で緊張感もございましたが、成果を出すことができ、お褒めのお言葉を頂きうれしく存じます。
また、何かお役に立てることがあればお気軽にお申しつけくださいませ。
本当にプロにお任せして良かったと思うところです
〈東急リバブル様との取引経緯〉
新築分譲マンションを購入・・・東急リバブル様営業(東急グループ会社)
マンションを賃貸・・・東急リバブル豊洲センター賃貸営業(今回の担当者様が取次紹介）
そして今回、マンション売却(投資用物件)・・・東急リバブル豊洲センター担当者様にご相談。
新築購入、賃貸及び今回の売却まで、全て東急リバブル様の各営業様にてご対応頂き、感謝しております。
〈今回の取引について〉
豊洲センターの担当者様とは、以前に本物件の査定のご相談をさせて頂いたことから始まり、前回の賃貸の際には賃貸担当の営業様のご紹介、自宅打合せまで同行。
今回のオーナーチェンジ物件売却は不安がありましたが、担当者様より投資事業部門と連携し対応する旨、ご提案を頂く。
賃貸時、オーナーチェンジ物件、どの分野においても初動対応が速く、抱えていた不安がふっと軽くなった瞬間が、本当にプロにお任せして良かったと思うところです。
さらには私自身が心配性な性格でもあり、顧客という立場でありながら、売却までのプロセスで権利証などの書類の準備について、担当者様は私に対し決して課題等を詰め込みすぎず負担がないように、うまくマネジメントしていただき有難うございました。
最後に全体を通じて、短期間且つ希望価格での売却は、何よりも担当者様がご対応いただいたことに尽きます。
改めまして、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
事前に必要書類や資料をご準備いただけたおかげで、こちらとしても非常に助かりました。
また東京に戻られる機会等がございましたら、是非またお住まい探しのお手伝いをさせて頂ければと思います。
親身になって対応して頂いた事に感謝しています
東急リバブルに対しては何とも言えませんが、担当者については全く不満はありません。
親のように接して頂き、時に盲目的になりつっ走ろうとした際には、冷静に制して頂きました。
言いにくい事だったろうに、内覧される方についての対応など、売却が上手くいくように対応できるようアドバイスも頂きました。
親身になって対応して頂いた事に感謝しています。
昨年他社Ｚ社に、売却と購入の相談に行きましたが、話を聞いただけで、そのまま放っておかれました。
今回は昼頃ＴＥＬを入れた所、その日の夕方には対応して頂き、話をしっかり聞いて頂きました。
お陰で、グラグラした心の内がすっきりと整理され、「まかせても安心だ！！」という確信をもちました。
誠実さとスピード感が、私共にとって丁度よい心地とタイミングだったと思います。
顧客の心情をしっかりつかみ見逃さない素早さと、勘がすばらしい営業マンだと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中でございましたが、ご売却・ご購入共に無事お引渡を迎えることができとても嬉しく思っております。
お電話やメール、時には何度かご自宅へお邪魔をする事がございましたが、いつも快くご対応を頂き、本当にありがとうございました。
お打合せの中の会話の中でも、私自身勉強になる部分も多くございましたので、M様の担当として、ご売却・ご購入のお手伝いに携われたこと、大変嬉しく思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
