売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご配慮いただき、誠にありがとうございました
コロナ禍において契約時の手続きを事前に電話で説明していただき、当日は座席間隔の確保等、細かいところまで準備されていて、とても安心することが出来ました。
その後、書類等のやり取りは、郵送によって短期間で完了いたしました。
この度は、東急リバブル様、担当者様にご配慮いただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍のタイミングでのご契約～ご決済・お引渡しでしたので、キャッシュレスサービスをご利用いただき、ソーシャルディスタンスをとりつつ、お取引完了まで接触頻度を極力減らせるよう努めてまいりました。
W様にコロナ禍でも安心してお取引きいただけましたこと、またお褒めの言葉まで頂けましたこと本当に心より嬉しく思います。今後も精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変お世話になり誠にありがとうございました
大変お世話になり誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
2件同時のご売却でしたが、どちらも無事にお引渡まで迎えられたこと嬉しく思っております。
地域の顔のような場所でしたので、今後も長く周りの皆様にご利用いただけるように願っております。
また何かお役に立てることがございましたら、是非ご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
早々に売買の手続き、ありがとうございました
今回、コロナ騒動の中、担当者様も色々と大変かと!!
私も子供の代理人として、早々に売買の手続き、ありがとうございました。
終息出来ず、担当者様も接客に大変かと思いますが、頑張って下さいませ。
又、機会がありましたら、リバブルをお願いしたいと思っております。
センターからの返答
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
海外赴任中でコロナ騒動の中、書類の手配等迅速にご対応いただきましてありがとうございます。
また、代理人で色々動いていただきましたお父様・お母様も優しくご対応いただき本当に出会うことができて感謝しております
今後も不動産についてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
契約まで迅速かつ丁寧にしていただき満足です
契約まで迅速かつ丁寧にしていただき満足です。
担当者様には今回で４回目の売買契約をお願い致しましたが、ぜひ次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｕ様
いつも不動産に関するご相談を頂戴いたしまして有難うございます。初めてＵ様の不動産売買のお手伝いをさせていただいてから６年以上たちますが、今後ともお役にたてますよう頑張ってまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安はすぐに消えて、安心感、信頼感に変わりました
この度は、大変お世話になり有難うございました。
不動産の売却については、私自身初めての事で不安がありましたが、ご担当者さんの迅速かつ丁寧なご対応など、その仕事ぶりを拝見いたしまして不安はすぐに消えて、安心感、信頼感に変わりました。
担当者さんはフットワークが素晴らしく、短期間で売却先を多数当たって頂き、その情報を含め当方に何度も足を運んで頂きました。
そうした担当者さんのご奮闘、ご尽力のおかげで、売却先を短期間のうちに決めることができました。
「東急リバブル」は担当者さんをはじめとして大変優秀な社員をお持ちです。
経営の皆様には、こうして第一線で懸命に奮闘されている社員の方々を大切にしているという企業イメージが醸成され、それが広く一般に伝わっているかどうかをお考え頂き、今後の優秀な人材確保に基づく更なる企業発展に繋げて頂きたいと願っております。
コロナ禍で大変な状況ではありますが、皆様のご健勝と御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
コロナ禍にもかかわらず測量の立ち会い等ご対応いただき大変助かりました。ご契約、ご決済とスムーズに進められたものＹ様のお陰です。
今後も不動産に関わることで何かございましたら是非ご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身に対応いただき、感謝しています
売主様側の仲介の作成書類にミスがあるのをきちんと見つけて指摘いただき、助かりました。
やりとりもスピード感を持って対応いただき、安心できました。
決済の後、リフォーム会社と少しトラブルになったのですが、親身に対応いただき、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、此度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご検討からお引き渡し、リフォームまで、多くのご協力をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
一方で、リフォーム会社の対応について、ご指摘いただきました件を社内でも共有し、さらなるお客様へのサービス向上に努めてまいります。
M様の新生活が、素敵なものになりますよう祈念致します。
何かお役に立てることがございましたら、引き続きお気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
安心して取り引きを進めることができました
急な状況の変化で引越しの決断を迫られ、不安な中での新居探しでしたが、こちらの事情も汲んで迅速かつ丁寧にご対応頂き、安心して取り引きを進めることができました。
タイトなスケジュールでもあったので、問い合わせにすぐにご返答いただき、特に不安がある点や確認を要する点には、お電話で丁寧に対応いただけました。
また、手続きに必要な物品、確認資料などはメールでも送付いただき、こちらでもいつでも確実に確認できる状況を確保していただきました。
願わくば取引全体（今回の場合では販売も含め）での手続きの流れ、必要書類等が、できるだけ早い段階で把握できるとなおよかったです。
役所への手続きや打ち合わせへの出席など、今回は在宅勤務も活用してうまく進められましたが、平時では難しいかもしれません。
いずれにしましても、親切、親身に接し対応いただけたのは、安くない買い物をする上では何よりの安心でした。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
長いようで短い、あっという間の約半年間でしたが、約1か月でお引き渡しといったかなりタイトなスケジュールにも関わらず、ご協力いただいたT様のおかげもあり、無事お取引をすることができました。
T様ご家族の新居を楽しみにされている様子を見て、私もお会いする度に幸せを分けてもらっておりました。
早い段階でのお伝えは私自身の今後の課題として、よりお客様に喜んでいただけるよう取り組んでまいります。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
段取りも良く、スムーズである
・悪かった点については無かった。
・買っていただく相手もすぐにみつかり、すぐ契約で大満足。
・段取りも良く、スムーズである。
・御社とは、３度目の取引であり、信頼している。
センターからの返答
この度は当社にて４度目のお取引をさせて頂きありがとうございました。
今回のご契約は３度目のお取引に付随するご契約でしたが、色々と条件の厳しい中ご了承頂き、お陰様で無事にスムーズにお取引をさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
御社とは、３度目の取引で信頼している
・悪い点は無し。
・御社とは、３度目の取引で信頼している。
・すべてにおいて、スピーディーである。
・査定等、アドバイスも的確で安心である。
センターからの返答
この度は当社にて３度目のお取引をさせて頂きありがとうございました。
３度目という事もあり最初から当社を信頼して頂き、また、測量等色々とご協力頂きお陰様で無事お取引をさせて頂く事が出来ましたので、とても感謝しております。本当にありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
質問に対しても的確な回答を頂きました
私の場合、不動産売買ではなく共有持分売買というケースで通常と違う事もあり、初めは不安の中、ネットの無料査定をさせて頂きました。
その結果を踏まえた上で、ご担当の方に共有持分の事についてご相談をさせて頂くと親身になって聞いて頂き、質問に対しても的確な回答を頂きました。
更に無理なお願いであっても気持ち良く引き受けて頂いた事で、徐々に不安が解消されて行きました。
また、締結から決済までの流れ、必要書類、準備するタイミングなど、分かり易いご説明もあり、お陰様で決済まで計画通りスムーズに進み、無事完了する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約まで、お打合せを数回重ねさせていただき、Ｆ様のご希望や状況などお伺いしながら、Ｆ様とご一緒に最適な方法を考案させていただいたと思っております。
まさにＦ様と弊社の二人三脚のご成約でございました。
誠にありがとうございました。
