売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社でしたら、誰にでも勧められます
他社にも査定に来ていただきましたが、年度末ということもあり急いだ他社さんには嫌な気持ちにさせられました。
大手で安心感もあり、買取金額もご尽力いただきました。
不安で嫌な日を過ごしていた中、本当にお世話になりました。
貴社でしたら、誰にでも勧められます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
多くの不動産会社にお問い合わせされ色々な提案・お話があり、困惑された部分もありご不安も多かったと思います。
期日のない中でのご判断も大変だったと思いますが、安心のお取引をモットーに取り組みを行ったことが今回はN様のご意向に沿えたのではないかと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
価格変更の幅やタイミングを的確にアドバイス
思い返せば２年以上前に、当時溝の口支店にいた担当者Ａ様と担当者Ｂ様に、売却の相談をし、短時間で非常にまとまった資料を見せて頂きました。
担当者Ｂ様には、価格変更の幅やタイミングを的確にアドバイスして頂き、また、クロージングの際にも部屋をどういう状態で引き渡すかアドバイスして頂き、感謝しております。
今回の取引のサポート、ありがとうございました。
センターからの返答
良縁のお取次ぎができ一安心しております。
打合せの際、いつもＴ様のレスポンスが早く、的確でしたので、スムーズにお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
ご家族皆様が元気で楽しい新生活を過ごせるよう願っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
何ヶ所か不動産会社にあたれば良ったかなぁ
店舗へは一度も行った事が無いので、回答出来ません。
本来、外装リフォームをしたローン、エコ給湯機のローン代も精算出来る価格で売却したかったが、その金額は無理と言われ価格を２度程下げた。
決まった金額にする時、「買主様が若く、水回りをそのまま使用する位なので、少し下げた方が売却しやすい」と言われましたが、結局、水回りもリフォームする、後に車も買うなど、価格を下げなくても良かったの？と思われる事が多く、売る側も急いでいたのも有り、もっと何ヶ所か不動産会社にあたれば良ったかなぁと思う事も有ります。
本来、リフォームローンも売却時に一括精算して頂くと金融機関より言われていたので、今はローン残債に関してはすごく後悔しています。
無理しても高い金額で売却したかった。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
I様へのご説明不足や、購入側の仲介業者との連携が出来ていない等、力不足を感じております。
ご指摘頂いた点の改善を図り、今後の営業活動に活かしたいと考えております。
何回かの打ち合わせ等もスムーズに進めて頂けた
今回２社目の売却活動だったのですが、１社目の営業担当の方と比較すると、物件や周辺環境の知識、内見時の対応力、価格条件に対する適正値の説明力、いずれにおいても差がございました。
もちろん良い方に大きな差がありました。
また、常に売り主側への配慮があり、何回かの打ち合わせ等もスムーズに進めて頂けたりと、妻ともども満足度が高い対応でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
他社様で３か月販売をされていた経緯があり、色々ご不安もあったかと思います。
ご安心してお取引ができるよう努めてまいりましたが、いいご縁を取り持つことができ私もうれしく思います。
今後不動産の事で何かございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
スピーディーな対応かつ丁寧でとても良かったです
担当者がスピーディーな対応かつ丁寧でとても良かったです。
4月の人事異動で引き渡しまで同じ担当者がやって戴けると思っていましたが、異動先からも”責任をもって私がやりますので”と言って連絡をして下さり、本当に助かります。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｈ様、このたびはお住まい探しに弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
Ｈ様にとって素敵な新居を見つけることができましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、Ｈ様はお住み替えということで、売却・購入の２つのお取引をお手伝いさせていただきましたが、お忙しい中、度重なるお打合せの際にお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
距離感がちょうどよかった
担当の方からの連絡頻度が、多すぎず少なすぎず、距離感がちょうどよかった。
こちらから確認や依頼したことにも、すぐに対応いただけたり、返信をいただけたので、安心感があった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様が、ご満足いく不動産に出会えましたこと、非常にうれしく思っております。
落ち着いた頃に、是非お伺いさせてください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
リフォームに関して雑な部分が多かった
子供達が担当者の方が好きで安心感がありました。
困った時も親切に対応頂けました。
リフォームのかべの張り替えが雑だったのは残念でした。
それ以外もリフォームに関して雑な部分が多かったと思う。
事前にこちらが気づく前に対応頂きたいレベルでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご購入いただいたご新居のリフォームについてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は真摯に受け止め、今後の商品開発の向上に努めてまいります。
物件の周辺事情や地形にも詳しい知識をお持ちでした
担当者さんは、当方の様々な条件と希望を適宜記憶してくださって、内見前後に的確な意見を聞かせて頂き、大いに参考になりました。
物件の周辺事情や地形にも詳しい知識をお持ちでした。
度重ねての内見依頼にも丁寧に応えて頂き、希望に近い良い物件に出会えたと感謝しています。
契約後もリフォーム等ご親切に対応して頂いています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
当初は広範囲でお探しであり、私の至らない点も多々あったと思いますが、様々な物件をご覧になっていただき、お時間を要しましたが、ご希望の物件に巡りあえて本当に良かったです。
売主側としてはとても良くしてもらい満足
前もって建物の査定がされていなかったとの理由で、契約後に買主様が２年間のサポートが受けられないと聞いて、なぜもっと早めに査定をするなどしてくれなかったのか、とても残念に思う。
買主様の立場であったら、２年間のサポートを受けれないのは、とても不安を感じるのではないでしょうか。
売主側としてはとても良くしてもらい満足ではあります。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はリバブルあんしん仲介保証の件につき不手際がございましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては今後の課題として、今後のサービスのご提供の参考とさせていただきます。
丁寧に対応頂き気持ちよく話を進めることができた
高めの売却価格に理解を頂いた点でお任せすることにしました。
結果的に相場相当の金額で売却になりましたが、常に丁寧に対応頂き気持ちよく話を進めることができました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望金額からは少々下がってのご成約となりましたが、相場相当でのご成約となり、私も嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら是非お申し付け下さいませ。
