売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良かった
良かった。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂き誠に有難うございました。
初めて訪問させて頂いた日からお引渡しまで長期間かかりM様には大変お待たせしご心配お掛け致しました。
進捗状況をご報告する中で、多々ご協力も頂き感謝申し上げます。
既にご新居にお引越しの事と存じますが、何かございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
よく対応していただきました
悪いことはなしです。
条件が厳しい物件の中、よく対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
成約まで時間は要してしまいましたが無事取引が終えられたこと嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いします。
時々電話が通じにくい時がありました
全般的に満足しています。
ただ、時々電話が通じにくい時がありました。
またお願いします。
センターからの返答
この度は当社を通じて、不動産の購入をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい時期に様々なことにご尽力いただき、誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
持ち物を何も聞かされないのは不安に感じた
担当営業様には、大変一生懸命に対応してくださって感謝しております。
私は不動産の知識に乏しかった為、誰でも常識で分かるであろう質問にも、一つ一つ丁寧に回答して頂けました。
気になった点といえば、毎回打ち合わせ等で日時だけを知らされるので、こちらから「当日、必要な書類や持ち物は何ですか？」とＬＩＮＥで尋ねないと答えが返ってこなかったことです。
役所や税務署で貰ってこないといけない書類や、通帳だったり印鑑だったり・・・と必要な物が多いですので、持ち物を何も聞かされないのは不安に感じました。
他には、見学の時には知らされていなかった物件の傷みについて、引き渡し後に自分で見てから気づいた箇所が結構あったり、売り主様の忘れ物？タオルやサンダルなどが発見されたので、事前に室内をチェックしていなかったのでしょうか、と疑問に感じた次第です。
中古物件なので多少の傷みや汚れ等は仕方ないとはいえ、見学の時にもっと自身で引き出しや棚を開けてみたり、ドアの開閉もしてみるべきだったな・・・と思いました。
落ち着いた時期に、提携のリフォームや修理の会社を紹介してもらおうと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当方の至らぬ点が多いせいでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事に関しまして、すぐに改善できるように努め、今後、より良いサービスを提供できるように精一杯努める所存でございます。
引き続き、何かお困りのことなどございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
まあまあです
まあまあです。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
途中、住宅ローンのご不安はございましたが、無事にお取引を完了することができ、大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、是非とも当社、東急リバブルをご利用ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
誠実な対応に好感が持てました
誠実な対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご来店からの打ち合わせの際に、きちんとご要望を頂き、内見後にもご感想を頂けたおかげで、T様の生活のイメージを共有することができました。
気にって頂けた物件が見つかり良かったです。
お引越し後にお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
的確に知りたい情報を教えて頂きました
的確に知りたい情報を教えて頂きました。
質問には迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
はじめてのご購入でご不安なことも多かったかと思いますが、最後まで弊社に任せて頂いたこと大変感謝しております。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
状況に合わせて瞬時に動いてくださいました
誠意ある対応と的確な業務、売り主側の状況に合わせて瞬時に動いてくださいました。
スムーズに契約できたのも担当者のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご訪問をさせていただき、その都度快くご対応をいただきましてありがとうございました。
スムーズにお取引を進められたのはお客様のご尽力があってこそです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
コミュニケーションもとりやすかった
接客や対応の速さも良く、コミュニケーションもとりやすかったです。
また何かあれば相談したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
勉強熱心なところがとても良かった
いつも一生懸命に対応してくださったところや、勉強熱心なところがとても良かったです。
話しやすい雰囲気があり、安心してお任せできました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてお取引をいただき、また貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
安心してお任せいただけたことが非常に嬉しいです。
タイトなスケジュールの中、N様が迅速に対応して下さったからこそスムーズに取引ができました。
不動産のご相談がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
