売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの人柄と力量に大変感謝しています
最寄駅（売却物件）が自由が丘だったので駅前の店舗看板より東急東横沿線に強いと言えば東急リバブルも有りだなと思い、ネットで調べて電話しました。
それが担当者さんとのご縁です。当初他社２社へも相談していましたがとにかく『早く簡単に売却』しようとする姿勢が素人の私にもわかる乱暴な担当者達でその内容も含め担当者さんに相談をしたところ、とても親切新身になって考えてくださり担当者さんにお願いする事を決めました。
販売期間の設定をタイトにしていたので他社２社からの提案でもあった「業者扱い」も視野に入れながらも一般の方への提案を優先し、情報開示直後に数組の内覧をアテンドしてくれました。結果その時のお客様を購入につなげてくださりました。（余談ですが業者扱いも他社２社より高値でした。）
売り主は当然、買い主様も喜んでいただけている様を見て担当者さんの人柄と力量に大変感謝しています。
価格・販売期間、どれもほぼ妥協していません。前後のケアも適格で、気づかいも感じる運びでした。担当者さんへの評価の回答こそが全ての答えです。ありがとうございます。
中々の難しい案件、営業活動と豊富な知識を活かして短期間で成約してくれたのは担当者さんだからです。
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、たいへん恐縮しております。
無事にお取引を行えましたこと、またそのお手伝いが滞りなくできましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
買主様のリフォーム工事、お引越しも無事に終わり、快適にお住まいとの連絡がありました。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
ご助力いただきありがとうございます
今回、親子間売買につき、ご助力いただきありがとうございます。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
親族間売買かつ住宅ローン利用ということで、あらゆる選択肢を排除せず、結果的にO様や買主であるご親族様にとって最良の方法でご成約いただけたことは、お役に立つことができ心より嬉しく感じますとともに、営業マンとして大変貴重な勉強・経験をさせていただくことができたご契約だったと思っております。
また将来、何かお役に立てるご機会がございましたら、ぜひお声掛けください。
この度は、ご成約ならびにお住替えも完了されまして、誠におめでとうございました。
本日に至るまで気持ち良く準備できました
今回は大変お世話になりました。担当者さんの明るく的確なアドバイスの元こちらの要望にタイミング良くスムーズに事が運び 現在引越し三日目で新しい生活にむけ楽しんで準備しております。
本日に至るまで気持ち良く準備できました。売主様との引渡し時も心強く思っていました。大変感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
愛着を持って過ごされている戸建からのお住み換えという大きな決断の際にお手伝いが出来たのを大変うれしく思っております。
新しいお住まいは以前のお住まいよりもお気に召していただくように全力でお手伝いをさせていただいたつもりです。
これからが新しい生活のスタートでございます。
何かご不明な点や不具合等がございましたら何なりとおっしゃってください。
これからも何卒、宜しくお願い致します。
友人にも紹介したいと思います
とても親切で親身になってお仕事をされて内容も正確で信頼できました。今後も東急リバブルさんに機会があればお願いしたいと思います。友人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コメントも頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も、お手伝い出来ることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
ご友人など、ご紹介頂いた際には特典もございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ちょうどよい距離感で、好感が持て、信頼できました
急に家の購入を思い立った為、初めて見学させて頂いた際は、ローンのことや購入方法や、希望しているエリアの価格帯なども何もかも不明な状態でした。
今まで賃貸住宅にしか住んだこともなかったので、普通の方よりもすごく初歩的なことなど、沢山質問させて頂きましたが、いつも迅速に回答を頂き、不明点がすぐに解消できたので、心強かったし、安心できました。平日は仕事をしている為、メールでのスムーズなやり取りができたことが、私にとっては非常にありがたかったです。
また、勝手なイメージですが、不動産屋さんは若干強引なイメージがあったのですが、全くそんなところはなく、こちらが求めた際は助けて頂き、また、肝心な場面ではご連絡を入れて頂くなど、ちょうどよい距離感で、好感が持て、信頼できました。先日は、引き渡し後ではあるものの、売主さんが持っていらした物件パンフレットや取り扱い説明書など、わざわざ私の帰宅時間に合わせ、届けて頂きました。お気遣い、うれしかったです。
良い物件、良いご担当者、良い機会に感謝しております。今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
私が担当していたご住宅にお問い合わせを頂いたのがきっかけでした。
お会いした際はまだ何も決まっていない状況でまずはご住宅を見学して頂きました。
その際にどういうご条件でお探ししているかという事はもちろんですがなぜご住宅探しを始められたのかという事もお伺いいたしました。
実はそこの部分が一番大事な事ではないかと思っております。
お客様のペースでご住宅見学の手配をしたり、ご質問があればすぐに確認しお答えさせて頂きました。
また不動産のプロとして私の方からも様々なご提案をさせて頂き、良き信頼関係を築く事が出来たと思っております。
お引き渡し後も何かあればどんなことでもお気軽にお声がけ頂きたいですし、その際すぐに担当者の名前が浮かぶように今後もお付き合いさせて頂ければ幸いです。
事前に目を通す時間的余裕が無かったのが残念
・約一年に亘り物件さがしのサポートをしていただきましたが、最終的に私たちのニーズや予算に合った土地に巡り合うことができました。
又、住宅ローンのアレンジのほか、ハウスメーカーも紹介していただき大変満足のいく取引ができました。
・担当者様には不動産に関する様な相談に乗っていただき、いつも適格なアドバイスをいただきました。
土地の取引は初めてでしたが、お陰様で安心して取引することができました。・店舗では小さい子供でもキッズスペースで遊ばせていただき、長時間の商談でも集中して 臨むことができました。
・申込～契約締結までの時間が短かく、重要事項説明や契約書に事前に目を通す時間的余裕が無かったのが残念でした。
一日でも早目にドラフトを頂けると有難かったです。
・以上、総合的に御社のサービスに満足しています。
センターからの返答
S様、最初にご相談を頂いた時から、約1年間物件探しをご一緒させていただき、ありがとうございました。
当初はマンション探しのご依頼でしたが、ご家族のお希望をお聞かせいただく中で、最終的にご満足いただける土地をご紹介でき、うれしく思っております。
ご指摘いただきました点に関しては重要書類の作成・チェックを効率的に行うよう改善してまいります。
これから建物建築・お引っ越しと楽しいけど大変な時期かと思います。
私に何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く当社東急リバブルをよろしくお願いいたします。
信頼して契約を進めることが出来ました
物件について、良い点ばかりではなく、懸念点も隠さずお教えいただき、対策も十分していただいていたので、信頼して契約を進めることが出来ました。
センターからの返答
私ども東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、感謝のお言葉までいただきまして身に余る思いでございます。
T様の記念すべき一棟目の収益取引きに参加できた事を大変にうれしく思っております。お仕事終わり等、忙しいなかでのお打合せであった事、大変記憶に残っております。
少しでも不安なく安全に取引きをいただきたいと様々調査させていただきましたが、それもこれも日々忙しいなかでも思いのままお気持ちをお伝えいただいた真っ直ぐなT様の人間性に私が動かされたというのが正直な所でございます。その結果としてご不安点が取り除けたという事であれば、私としましてもとてもうれしく思います。
今後も信頼いただけるお仕事を続けて参りますので、是非二棟目を検討される際もお気軽にご依頼くださいませ。T様のご活躍を心より応援致しております。
総合的に良かったと思います
今回、いろいろ有りましたが、総合的に良かったと思います。本来なら、新築一戸建てを購入すれば良かったのですが。
たまたま近くに以前から車が２台駐車出来る土地（家）が有ればと思っていた土地が売りに出てたり急に話しがどんどん進んでいきました。
そんな時にわかりやすく説明していただきました。
現在の家の売却・新しい土地の購入・そして新築と大変でしたが、良き担当者のおかげで無事、新しい家に現在暮らしています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。M様、W様の担当ができ本当に良かったです。約６ケ月の間で、土地購入～建物の建築、そしてご自宅の売却まで担当させていただき幸せでした。M様がおっしゃるとおり、いろいろなことがございましたが全てご協力いただいたこと、私の不十分な説明をお聞きいただいたこと等々、数えきれないほど感謝しております。
旧所有地を今後販売していきます。
お顔を合わせる機会もあるかと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
対応は速く、そしてとても丁寧という印象でした
今回の物件は主人の実家の建物です。
担当者さんが度度我が家に来て主人に説明した際に近くにいる私はその話を聴きました。物件はあまり下がりすぎてびっくりしました。
すぐ買うと申し込みました。衝動買いでした。
店舗に行ったことがありませんが、担当者さんにはとても丁寧に案内していただきました。
特に税金に関する情報を素早く伝えていただいて助かりました。
対応は速く、そしてとても丁寧という印象でした。素晴しい人です！ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご主人のご実家はアパート付住居と、少し特殊な物件の為、建売業者での買取の話をさせていただいている最中に奥様にご購入のお話をいただいた際は驚きました。
本当にタイミングよく即断いただいたので他の相続人の方々もご納得いく、いい価格で購入できたと思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
よくがんばってもらいました
購入に際しては、他不動産の競合がある中、よくがんばってもらいました。
契約後も、関連者との打合せや手配にも、積極的に動いてもらいスムーズに決裁出来ました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きありがとうございました。Ｙ様は私よりも不動産取引の経験も知識もある方なので、お役に立てる事が少なかったと思いますが、このようなコメントを頂け大変嬉しく思います。今後も末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
