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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月8日

きめ細かくご対応頂き、とても感謝しています

複数の仲介会社様に土地探しのご依頼をしていましたが、貴社担当者様が最も熱心に物件の紹介をしてくださいました。
場所がピンポイントかつ要望も細かかったため、紹介を受けてもお断りする物件ばかりでしたが、本当に我慢強くご紹介頂けました。
満足のいく土地が見つかり、売買契約に至った後、特にありがたかったのは下記2点です。
①複数のハウスメーカーの話を効率的に聞くため、ハウスメーカーに土地情報を事前に伝えることに留まらず、アポイント調整まで快く引き受けて頂いたこと。
②隣地との境界に残っていたブロック塀の扱いをめぐって、連絡がつかなかった隣地地主とのコンタクトを粘り強く対応頂いたこと。
東急リバブル様、担当者様のお陰で、土地売買契約が終了し、間もなく着工を迎えることができます。
きめ細かくご対応頂き、とても感謝しています。
マンション売却も引き続きよろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の新居ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間で至らない点もあったかと思いますが、T様に喜んで頂きお褒めのお言葉まで頂けたことを大変嬉しく思います。
ご売却でもご満足頂けるよう尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月7日

販売活動についても逐次報告をして頂いたので安心

適切なアドバイスを頂き、契約から引渡しまで短期間でスムーズに行えました。
販売活動についても逐次報告をして頂いたので、安心しておまかせできました。
機会があれば、友人にも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご遠方にお住まいで、物件の状況をご自身でなかなかご確認に来れない状況でしたので、台風・大雨の後や定期的に現地の状況や写真などお送りさせて頂きました。
購入検討客が少ないエリアの物件だったため、ご成約までにお時間が掛かってしまいましたが、無事良い買主様に巡り合えて良かったです。
こちらのエリアに限らず、何なりとご相談下さい。
この度はご利用頂き有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月7日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社で大切なご資産をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。K様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

なかなか他社様で良い結果が出なかった処、当社にお声掛けいただき、結果として良い買主様を見つけることができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月7日

むずかしいことを先にお話し頂け、心がまえができた

日暮里センターの皆様、担当者様、はじめて問い合わせのお電話をさせていただいた昨年末より、最終決済の9月半ばまで、長くなってしまいましたが、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
はじめてお電話した時に、対象物件が元クリーニング店であることを告げたところ、まず、売却についてのマイナス点からお話がありました。
この点が、「リバブルさんにお世話になろう」と決めた第一の要因です。
良いことよりも、むずかしいことを先にお話しいただけたことで、こちらの心がまえができました。
物件が古い土地で、埋没物(ガス管、水道管etc)等があり、あげくに、土地の一部には地上権者があったという問題点満載のものでありながら、ていねいに対応いただきました。
契約者である父が最終決済前になくなり、ひと手間よけいにおかけしてしまいました。
最終決済を終えた今、心のこりは、「売られなかった数㎡」のことです。
のどに骨がささったままで、この骨をなんとかするには、内科か外科か耳鼻科か…どうしたらすっきり、さっぱりできるのか、思案にくれております。
「売れない」ことがわかった早い時期に、お金をかけてでも、地上権者にたどりつけておいた方がよかったのではなかったかとも思いました。
孫、子の代にまで、この土地を継承しないための方策を日々考える、今日この頃です。
ありがとうございました。
担当者様はじめセンターの皆様のますますのご活躍、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき大変光栄に思います。
いろいろ思いがけない事が起こりましたが、いつも迅速にご対応いただけたおかげで様々な問題をクリアできました。
まだ、未解決の件もありますが、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月7日

いつも笑顔で快く対応して頂きました事にお礼

この度、担当者様には大変お世話になりました。
いつも笑顔で快く対応して頂きました事にお礼申し上げます。
今後も何かありましたら、是非担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後H様からのお言葉を忘れず、活動していきたいと思います。
これも何かのご縁かと思いますので、何かございましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月5日

安心して取引ができました

今回は、ハウスメーカーの担当者を通しての取引であり、実際の営業・土地案内はありませんでした。
ですので、私達に該当していない設問に関しては、「3」と評価しておりますので、ご了承下さい。
実際にお会いし、対応して頂いた印象や説明はとても良く、事務的ではなく気さくに話して頂き、初めて取引や、高額な内容ということで不安ばかりでしたが、安心して取引ができました。
また何か今後、取引することがありましたら、ぜひとも同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
夫婦ともども感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の新築戸建て建築のお土地のお手伝いができ、また素晴らしいお褒めの言葉を頂戴することができ、私も大変嬉しく感じております。
今後につきましても、不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月5日

言葉遣いや説明も丁寧でとても良かったです

取引の流れや段取り、打合せの手配等、早急に動いて頂き、最終的に満足出来る取引きが出来ました。
言葉遣いや説明も丁寧でとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
もし、お困り事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月5日

長いスパンであせらず待っていたのが良かった

御担当者様からは、「取引に時間がかかりそうです」と言われていたので、長いスパンであせらず待っていたのが良かったと思います。
かなり以前に東急様の軽量鉄骨の住宅を購入して以来のおつきあいです。
土地・建物の取引は、やはり大手の業者様が安心できる仕事をしていただけると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じますので、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月5日

細かな点まで親身に対応頂きました

細かな点まで親身に対応頂きました。
特に不満・不安はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカーの営業担当者様にもご協力いただき、お取引が無事行えたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月4日

貴社担当者さんのタイミングが一番合っていた

他社数社の中で、査定額・営業マンとの相性で最後御社と他社Z社との二社で迷いましたが、貴社担当者さんのタイミングが一番合っていたので決めました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
N様にて相続登記、土地の測量、建物更地解体渡しでの売却となりましたので、契約から決済までは少し時間がかかりました。売却までの手続き、確認事項が多くございましたが、スムーズに対応して頂きましてありがとうございました。
又、不動産売買に関するご相談事がございましたら、当社までご相談ください。

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