売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで、丁寧かつ誠実に対応いただいた
当初、戸建住宅の買取りを依頼しましたが、直接買取りはできないとの回答でした。
仲介ならば可能ということでお世話になりました。
売買価格については、当方の希望に沿うよう相手方と交渉していただきました。
最初から最後まで、丁寧かつ誠実に対応していただき、満足な取引をすることができ感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
当初買取でとのお話でございましたが、ご要望にお応えできませんでご心配をおかけいたしました。
仲介でお手伝いさせて頂くことになり、条件面でいろいろとご相談させて頂き、H様のご納得のいく形でお手伝いができ大変嬉しく思います。
お引渡しまで無事完了できたのも、H様のご協力のお蔭です。
ありがとうございました。
不動産に関する事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
素早く対応していただいた
素早く対応していただいた。
センターからの返答
この度は東急リバブル名古屋センターへご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてからお引渡しまで早くすすむ事ができて良かったです。
今後も不動産についてご相談がございましたら何なりとご連絡いただければと思います。
この度はありがとうございました。
全てにおいて信頼し、対応することができ、感謝
・明朗な性格で機敏な動きが安心感を与える。
・仕事は速く、正確な資料で説得力がある。
・細かい心づかいで人間関係づくりに積極的である。
・全てにおいて信頼し、対応することができ、感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
思い入れのあるご所有不動産の売却に微力ながらお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
今後もお困りの事がありましたら、お声がけください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
☆素晴らしい担当者様との出会いに感謝！！！
☆素晴らしい担当者様との出会いに感謝！！！
初めての売却は、「査定」から「決済」まで予想以上に時間がかかりました。
途中、数々の紆余曲折が・・・。
しかし、私の悩みを真摯に受け止め、相談に乗ってくれた担当者さんのお陰で、多くの不安も安心へと変わり、そして担当者さんへの信頼が深まっていきました。
豊富な不動産関係の専門知識と経験、そして誠実なお人柄・接客姿勢。
常に売り主の視点で、冷静に、成約まで見通しをもってアドバイスをいただきました。
滅失登記から確定申告まで、関係機関との対応も親身になってご相談いただき、本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、A様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様の尽力で結果的に良い取引となりました
大変に説明が丁寧でした。
一度番地の間違いで別の住所へ見学へ行きましたが、すぐお詫びをして頂きました。
接偶や対応、電話連絡については申し分ないと思いました。
隣地境界からの越境物が事前には説明されず、希望のプランの間取りがかなえられず不安になりました。
様々な方の意見を聞き、売主様と仲介して頂き、最終的には必要な平米数がとれ、希望通りとなりました。
地図上で方角の間違いがあるなど、トラブルが多い売買でしたが、担当者様の尽力で結果的に良い取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。Y様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事柄、なかなかお打合せのご調整が難しい中、ご勤務先へ訪問させていただいた際は、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
すべてスムーズに行き終りました
不動産売却にあたり、東急リバブル担当者様とご縁がありとても良かったと思っております。
すべてスムーズに行き終りました。
ありがとうございました。
これからも不動産の事は、東急リバブルでと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、T様にたくさんのご協力を頂いたからこそご成約することができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様が地道に売却活動を行って下さった結果
売却の依頼から契約まで心配なくお任せすることができました。
最初の申込がキャンセルになりましたが、結果的には上乗せした価格で売却することができました。
これも担当者様が地道に売却活動を行って下さった結果だと思います。
活動状況も頻繁に連絡をくれ、誠意のある方だと感じました。
今後は土地の売却を依頼していますが、希望通りの条件で売却してくれることに期待しております。
今後も収益物件の購入など相談させて頂くかもしれないので、その際は宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼賜り、誠にありがとうございました。
進展しておりましたお話が白紙になる等、大変ご負担をおかけしてしまった部分もあったかと思います。
結果的には高値でご成約頂けた点は、私も大変嬉しい部分ですが、その都度、嫌な顔をせず、こちらのご提案・ご報告にお付き合い頂き、本当に助かりました。
誠にありがとうございました。重ね重ねお礼申し上げます。
また別のご資産ご売却も承っておりますので、誠意をもって取り組ませていただくのは勿論、良い条件でご成約になるよう努めて参ります。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者の方には終始誠実な対応をしてもらいました
・東急リバブルと担当者について
良かった点
①営業活動に強引なセールストークもなく、担当者の方には終始誠実な対応をしてもらいました。
②適切な情報提供をしていただきました。
悪かった点
境界確定測量費用の見積りについて、当初の説明の金額よりも２倍近くかかりますと後日言われました。
差が大き過ぎ、顧客に不信感を与えます。
・他社との比較（不動産価格査定）
数社に査定依頼しました。
「住宅地価格査定マニュアル」や「戸建住宅価格査定マニュアル」があっても、業者の営業方針とか、総合的判断で流通比率をどう捉えるかにより、同一物件でもかなりの査定差が出るのかも知れません。
センターからの返答
I様この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
測量費用について当初のお見積りに大きく差が出てしまい不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
度々ご連絡をしてしまうこともございましたが、いつも快くご対応いただきまして誠にありがとうございました。
I様のおかげでスムーズにお取引が行えました。
また最後に頂いた柚子が一番心に残っております。
ありがとうございます。
また何かご縁がございましたらその際は是非お声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
依頼したことへの対応は敏速にしていただけた
・こちらの質問に対して適確な返事をもらえ、納得できた。
・販売戦略はわかったが、押しの強さをあまり感ぜず、売却できるか不安な時期もあった。
・積極的、具体的な提案、例えば値段をもう少し下げてみては･･･等がなく、売主であるこちらの出方を待っている様子がみられ、もう少し主導的に提案してほしかった。
・依頼したことへの対応は敏速にしていただけた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点があり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを踏まえ、他でご依頼いただいております物件の販売活動に邁進してまいります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
貴社を信頼するとともに売却の相談をさせて頂いた
此度小生の1番大事な資産である自宅を売却するに当り、貴社のコマーシャルから単なるヒヤカシ程度の気分も否定出来ない段階で、売却価格を問合せさせて頂きました処、さすがにご専門、納得する資料データーをもとにした取引を明確にしたご説明を頂きまして、貴社を信頼するとともに売却の相談をさせて頂いた次第です。
ですから、他の不動産会社などへの紹介や問合せなど全くなく、貴社とだけで売却価格、方法を決めることが出来まして、結果として相応のすばらしい価格で売却出来、また期間も最短で取引させて頂いて心から厚く御礼申し上げます。
同業者の不動産会社と話す必要も全く感じさせない、貴社の素晴らしさに感じ入るとともに、厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
Ｏ様からこの様なお褒めのお言葉をいただき、光栄かつ大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったと思いますが、Ｏ様の寛大なご対応をいただき大変感謝しております。
つきましては、今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
