売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に合った提案をしていただきました
他社と比較して対応が早く、希望に合った提案をしていただきました。
センターからの返答
T様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
お住み替えでかなりスケジュールがタイトな中、様々なご協力を頂きありがとうございます。
今後も何か不動産に関するお悩みが出て参りましたらお気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願いいたします。
納得できる金利水準で申し込むことができた
ご担当者さまには、想像以上に親身に対応いただいたと思う。
エンド同士の売買のため、不手際が生じた際にも迅速に対応いただいた。
不動産売買だけでなく、司法書士・ハウスクリーニング・金融機関等、第三者の対応も良かった。
特に、住宅ローン審査の際にも多くの金融機関に当たっていただき、納得できる金利水準で申し込むことができた。
不動産購入等検討している知人がいれば、是非ご担当者さまをご紹介したいと思う。
センターからの返答
O様、この度は、不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お取引にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
O様にいつもご丁寧、ご迅速にご対応いただけたからこそかと思います。
本当にありがとうございました。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
現地を先に確認されてから電話されました
不動産売却ホームページを通して、同業３社への依頼を同時に出しました。
連絡の電話は他社の方が早く頂きましたが、当日物件地域は大雨であったにもかかわらず、所長さんは現地を先に確認されてから電話されました。
本社の電話対応やその後の郵送のみにまかせず、担当営業所の行動力の早さから東急リバブルに依頼しようと考えました。
売却までも実質一ヶ月未満の期間で、ほぼ値下げすることもなく契約成立し、満足のいく結果が得られました。
またご縁がありましたら、次回も依頼したいと考えています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
販売活動中は、色々な打合せやご協力をお願いすることも多々ございましたが、お忙しい中いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。誠にありがとうございました。
将来、また不動産売買の機会がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんの働きと努力により実現しました
立派な人（担当者さん）を採用していますね。
総合的に見て、将来すばらしい管理職になられると思いますよ。
私も妻も高齢で要介護です。
数年前の夏頃から事情があり老々介護をしていたのですが、もう私一人では無理。
子供２人の助けが必要であり、昨年秋頃に家を売却して２人が住んでいる他県に転居すると決め、貴社に相談いたしました。
担当者さんに決まり第１印象は「この人なら大丈夫」と思いました。
結果的に見て当方の希望どおり、担当者さんの働きと努力により実現しました。
本当に良かったです。
感謝です。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
売却まで時間がかかった
売却まで時間がかかった事くらいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中は、なかなか良いご報告をすることが出来ず、もどかしい気持ちでいっぱいでしたが、最終的にはK様にご満足頂けるお取引となったのであれば何よりでございます。
また、お引き渡し前にはご友人もご紹介頂き、ありがとうございました。
ご紹介頂いたお客様についても、K様と同様にご満足頂けるお取引となるように、弊社一丸となってご成約を目指して参ります。
今後とも、弊社との末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
業務のスピードは滞りなく早いと感じた
業務のスピードは滞りなく早いと感じた。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご依頼からご契約、ご決済まで約3カ月の間ですが、ご売却のお手数を極力少なくすべく、事前での書類のご案内や分かりやすいお取引の流れのご説明を意識して行わせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた
親近感があり、また丁寧に対応してくださり、印象がよかった。
積極的にコミュニケーションをとってくれて、話もよく聞いてくださり、相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社からご売却のご依頼を頂きありがとうございます。
ご売却するかどうか悩まれているところからスタートだったかと思います。
凄く綺麗にお使い頂き、お引越し後も綺麗に掃除頂きありがとうございます。
買主様も現在、気持ちよくお住まい頂いている様子です。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。
本来なら解体ではなく売却にしたかった
友人から「東急さんがいいよ」と紹介して頂き、両親の大切な家だったからこそ期待していました。
本来なら解体ではなく売却にしたかったです。
他社さんにした方がよかったのでは、とも思ってしまったこともありました。
担当者の方は一生懸命に動いてくださったとは思いますが、引き渡し日にお会いできなかったのは非常に残念でした。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済時にお立会いできずご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
至らぬ点もあったかと思いますが、また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願いいたします。
販促の知識やツールなど充実していてよかった
販促の知識やツールなど充実していてよかった。
担当者の方にもよくしていただいたが、買い主様に正しく情報が伝わっていなかった事があったり、引越や新しい物件の情報、売却後の税金ややるべき事などの話がほとんどなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
建物を気に入った方にご購入頂けてとても嬉しく思っております。
買主様側の仲介会社との行き違いがあり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、お引越しや税金面でのご案内が不足しておりました。
今後、ご指摘いただきました事を活かして、営業活動を実施して参りたいと思います。
労を惜しまずサポートしていただけました
顧客へ細部まで寄り添い、労を惜しまずサポートしていただけました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡しまでスムーズに進んだのもO様のお力添えがあったからこそかと存じます。
新居にお住まいになられて、日が浅いかと存じますので、何かお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
