売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方にも大変お世話になりました
東急リバブルさんしか使用した事がなく、他社とは比較できないのですが、前回も今回もとても親身になって頂けてありがたく思います。
担当の方にも大変お世話になりました。
いろんな物件を見に連れ回してしまいましたが、とても良くして頂き、楽しい家探しになりました。
センターからの返答
O様 この度はありがとうございました。
物件のお探し、内見で移動もたくさん共にしましたが、私としても大変有意義なお時間でございました。良い物件を見つけることができ、本当に良かったです。
不動産関係で、また何かご相談事がございましたら、またご相談いただけますと、非常に幸いです。
よろしくお願いいたします。
敬語がたまにおかしくなってしまうのが気になった
この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
担当者さんには親切にご対応いただき、今後のご活躍をお祈りいたします。
一生懸命ご説明してくださる姿勢は伺えましたが、敬語がたまにおかしくなってしまうのが気になりました。
又、一番最後にご用意いただいた資料の決済金額内訳がわかりにくく感じました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入で弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｓ様のご自宅のご購入のお手伝いができ、嬉しく思っております。
また、ご指摘ありがとうございます。
以後、Ｓ様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
ご自宅をどの様にリフォームされていらっしゃるのか、楽しみにしております。
Ｓ様が落ち着かれましたら、ご挨拶にお伺いさせて頂きたく存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
「東急リバブルでないとダメよ」と聞いておりました
このたびは大変お世話になりました。
内覧にあたり、お客様を連れて来られなかったので、ほんの少し不安に感じたこともありましたが、今にして思えばどなたでも紹介してくださるというより、的を絞ってご紹介くださったのだとわかります。
お陰様でいい売買ができました。
ありがとうございました。
欲を言えば、売買ともの扱いのときは、手数料が少し安くなるといいなあ…と思ってしまいました…。
改めて、感謝しております。
知り合いから「東急リバブルでないとダメよ」と聞いておりましたが、本当だなあと納得しました。
（知り合い：恵比寿の友人）
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご案内時にＳ様が包み隠さず買主様にお話しをして頂いたことで、買主様も大変気に入って頂き良い売買が出来ました。
ありがとうございました。
今後はＳ様から「東急リバブルではないとダメよ」とお知り合いをご紹介して頂けるように、日々精進して参ります。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
私達の希望通りで探して下さって感謝してます
不動産を売る事は初めてでニュースでもいろいろな詐欺事件があり不安でした。
東急さんを含めて大手3社で聞いてみましたが、一番早く丁寧な対応で難しい専門用語等も分かりやすく説明して頂きました。
そして私達の希望通りで探して下さって感謝してます。
また、購入する事があったり、友人が必要としているときは、ぜひ紹介してあげたいと思いました。
お世話様でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様の大切な土地のご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことが早期成約に結びついたと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今回は土地のご売却でしたが、不動産のご購入のことや、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
説明もわかりやすくして頂き好感を持てました
物件紹介～物件引渡しまで、とてもスピーディな対応をして頂けました。
説明もわかりやすくして頂き好感を持てました。
また、取引をする際はぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
売主様が海外居住であった為、税金関連の件等ご協力いただき感謝しております。
良い物件をご紹介できた事を嬉しく思います。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
所長より誠実に対応して頂き好感度は上がりました
売却時、来店した時、お互いの日時を間違えましたが、所長より誠実に対応していただき、好感度は上がりました。
今後はもう少しお客様視点で動くと、売上も上がると思われます。
その為、採点は厳し目にしました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご契約日程調整、ご迷惑をおかけしまして大変失礼いたしました。
私の至らない点がありましたこと、お詫び申し上げます。
お取引後、「これからも頑張って下さい」とのお言葉をいただいたこと、今後の糧として邁進してまいりたいと思います。
お取引いただきましてありがとうございました。
アドバイスも具体的にもらえたので心強かったです
初めてのことで不安もありましたが、相場や査定価格についてもきちんと教えて頂けましたし、このように進めていった方が早期売却につながるといったアドバイスも具体的にもらえたので心強かったです。なにより、アドバイス頂いた通り、早期売却へ至ったのでとても嬉しかったです。金額も査定額通りでした。レスポンスも早く、広告の掲載までも早かったこと、また広告の内容や反響状況の報告（週次）からも「売ろうとしているんだ！」という熱意が伝わってきました。ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は売主様の多大なご協力もあり、早期売却出来た事私もうれしく思います。
ご内見時の調整から必要書類収集まで短期間でご協力いただき感謝申し上げます。
これを機に末永くお付き合い出来ればと考えておりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
安心感と信頼感の高い素晴しい対応を最後まで継続
当方の様々な希望や要望を確りと受け止め、安心感と信頼感の高い素晴しい対応を最後まで継続していただきました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
Ｔ様のご新居（マンション）は、私も大ファンの1人です。
リノベーションでどんな素敵なお部屋になるかを、勝手ながら私も楽しみにしておりますので、完成された際にはぜひ拝見させていただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スムーズにまとめていただいた
担当者は熱心でスピード感もあり、価格交渉も落としどころを踏まえ、スムーズにまとめていただいた。
重要事項のポイントは、とても綿密に調べており驚いた。
重要事項でない一般的な事柄は売り出したばかりでもあり他社比でも普通。
（古いマンションであり、後から色々分かりました）
リフォーム会社は、結果として契約しなかったが、ご紹介頂き、検討する上で役立った。
センターからの返答
この度は、お取引させていただき、まことにありがとうございました。
熱意やスピードを重視して営業しており、その点をＩ様に評価いただき、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました重要事項でない点も詳細にご説明できる様、これからも精進してまいります。
リフォームの件はお力になれず残念ではありますが、また不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
