売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
当方の希望に添うものであった
〇御社以外にも売却見積りを行ったが、どこよりも早い回答を頂いた。
また、提示頂いた購入金額・購入条件等も当方の希望に添うものであった為、迷う事なく即決させて頂いた。
〇今回売却を依頼した物件(土地・建屋)は、建替えについての制約があった事から、最初に売買契約を締結した会社とは契約不成立となってしまい、2社目との売買金額が●●●万円下がってしまったのは残念であった。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして有難うございます。
測量及び建て替えに関する制約が多く、最初の提示条件から変更でのご契約となり、申し訳ございませんでした。
今後、何かご不明なことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
要望に答えようとする姿勢は担当者の人間性を感じる
迅速かつ丁寧な担当者の対応に感謝。
今回、子供夫婦の新築一戸建てを探し始めて10ヶ月。
「駅から徒歩10分以内、坂がない、スーパーや公園が近い、日当たり良好、20帖以上のリビングの4LDK」などの希望。
数社からは、「どこかで妥協しないと、なかなか見つからない」と言われ続けました。
しかし、何かに導かれるように、希望をすべて満たす立地条件の物件で契約することができました。
そこからが担当者は大変だったと思います。
私が気になることを質問すると、即建築業者へ問い合わせ、回答してくれました。
担当者の迅速かつ丁寧な対応により、建築業者も柔軟に対応するようになりました。
ただ売ればいいのではなく、最後まで顧客の要望に答えようとする姿勢は、担当者の人間性を感じることができました。
今でも数社から「その後の進展は?」とメールが入りますが、本物件を上回るものはありません。
いろいろお世話になり、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は、不動産ご購入に伴い弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様とは昨年冬に初めてお会いし、その後不可抗力的な出来事含め様々な事が起こりましたが今年の夏に無事にお引渡を迎えることができ、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
熱心な応対で感謝しております
当売却物件については、少し難しい案件にもかかわらず根気よく買主を探し出し、最終的には売買契約にこぎつけ、熱心な応対で感謝しております。
センターからの返答
色々と課題が多く、心配しておりましたが、無事お引渡しまで完了し安心致しました。
期日の延長等、多くのご配慮ご協力に感謝致します。
この度はありがとうございました。
質問には的確で分かり易く話をしていただいた
売却した不動産の周りのお宅は東急リバブルが扱っており、今回の担当者を知っていたのでお願いした。
売却契約時の説明と契約後の対応は速やかで、質問には的確で分かり易く話をしていただいた。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
いろいろと調整役になって頂いたおかげでスムーズなお手続きができました。
約3年前の測量の境界のお立会いがきっかけでしたが、私をご指名頂き、大変嬉しく思います。
お義母様が大事にしていた不動産を良い買主様に引継ぎができたと思っております。
今後も近隣の方々から信頼頂ける会社・担当になっていきたいと思います。
末永く宜しくお願い致します。
常に一歩先を見越して動いて下さった
担当者さんのご対応はスピーディーだっただけではなく、非常に丁寧かつ細やかで、安心してお任せできました。
良い不動産を購入するためには、買主側もスピードが大事だと思って動いておりますし、一方で大きな金額が動く買い物なので、どこかで不安な気持ちを持ってしまうことが多いのですが、担当者さんはそのどちらにも常に一歩先を見越して動いて下さったので、大変心強かったです。
センターからの返答
この度は、ご購入をお任せ頂きましてありがとうございました。
売出ししてから、すぐお問合せ頂き、他のお客様と競合が多かった状況でしたが、Y様もレスポンス良くお手続きのご協力頂き売買契約まで運ぶことができました。
これから建築工事ですが、何かお困りの点ございましたらお気軽にご相談下さい。
満足いく売却ができたと思っています
人生初の高額取引ゆえ解らない事だらけでしたが、担当者さんのお陰で安心してお任せできました。
これはリバブルさんの社風がそうなのか、担当者さんのお人柄がそうなのか、いずれにしても担当者さんに好感を持ち信頼できた結果、満足いく売却ができたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却おめでとうございます。
大切なご実家ですので、一つ一つご確認いただきながらじっくりと進めさせて頂きましたが、販売に出すと割とスムーズに良い方に巡り合え嬉しく思っております。
なかなか日吉にいらっしゃる事はすぐなるかと思いますが、お越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
この度はありがとうございました。
予想以上の好条件でまとめてくれました
正直、売却を決めるときはリバブルさんを考えてませんでした。
しかし、他の仲介業者とかかわり、リバブルさんの対応がほんとうにスピーディーで信頼が置けることがわかり、そしてこちらの予想以上の好条件でまとめてくれました。
売却をそこまで急いでなかったとはいえ、初めからリバブルさん、担当者さんに任せれば良かったと思ってましたが、言えてませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思います。
遠方にお住まいということもあり、出来るだけK様のご負担が少なく済むよう意識して対応させて頂きました。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
とてもいい経験をさせて頂きました
担当者さんは笑顔で接して下さり、私のくだらないジョークにも笑ってくれました。
私自身、不動産を売買する場に立ち合うのは初めてだったので緊張をほぐして貰い、とてもいい経験をさせて頂きました。
又、この先不動産に関わる事に直面した時は御世話になりたいと思います。
主人も担当者さんはさわやかだなと好印象の様ですよ。
最初の方が取り止めになった事もラッキーでした。
これからもリバブルさんのご成長と担当者さんのご活躍を願います。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お会いするたびにおかしな話をしていただき時間が過ぎるのがあっという間でした。
お弁当を一緒に食べたのもいい思い出です。
不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
聞きづらいことも丁寧に説明してくださった
担当者さんだったから、購入に前向きになれたのだと思います。
細かな事や心配事など、聞きづらいことも丁寧に説明してくださったので、とても信頼できました。
優柔不断な私が気持ちよく物件を決められたのは、担当者さんのおかげです。
話しやすい雰囲気を作ってくださっていたと思います。
また何かあった時は、担当者さんに対応いただきたいです。
どうもありがとうございました!
センターからの返答
この度はアンケートのご記入ありがとうございます。
高評価頂き大変恐縮でございます。
ご新居探しの当初はご不安もあり、購入を迷われていたと思いますが、いくつかの物件をご覧になり、ご不安もなくなり気に入っていただけるご新居を見つけることができ良かったです。
これからはお引越しなど大変なことがあると思いますが、お身体にはご自愛くださいませ。
ご質問等ございましたら私までご連絡いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
何気ない疑問にもすぐに返信をくれた
住宅購入について、右も左も分からない所から親身に話を聞いていただけた。
様々な角度から意見や物件の紹介をしていただけたおかげで、建築中の物件でも安心して購入に踏み切れた。
何気ない疑問にもすぐに返信をくれたので、不安なく手続きを進めることができた。
購入後も不安なことがあれば、是非相談させていただきたい。
センターからの返答
H様、この度はご自宅の購入本当におめでとうございます。
未完成の状況で購入のご判断をいただきましたが本当に素敵なお家にお住まいいただけて良かったです。
また子育てのこと相談させてください。
引続き何かありましたらいつでもご連絡ください。