売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

売却が決まった時は「さすが！！」と思いました

担当者さんには大変お世話になりました！！
途中、内覧の方から良いお返事がなかなか聞けないタイミングでも、丁寧にフォローして下さり、勇気づけて下さいました。
物件エリアの取扱い経験も豊富で、お話しの１つ１つに説得力があり、最終的に担当者さんの描いたストーリー通りに売却が決まった時は「さすが！！」と思いました。
終わってみれば３ヵ月弱で買主様が決まり、値引きもせず、とても良い方に続けて住んで頂けることとなり、最高の形となりました。
担当者さんでなければここまでたどりつかなかったと思います。
尊敬と親しみをこめて、担当者さんありがとうございました！！

税理士相談をアレンジしていただきました

全体として非常に良好でした。
無駄がなく的確でした。
今回は、物件が居住した期間と賃貸した期間と混合していたため、譲渡税（減価償却）が複雑でしたが、担当者が税理士ではないため、税理士相談をアレンジしていただきました。
これ自体も的確な対応でしたが、強いて言えばこうしたケースの基本的な考え方は身につけておかれることをおすすめします。

知識も充分で、安心して色々聞くことができました

担当者さんは元々知り合いですが、本当に誠意を持って対応していただき嬉しく思いました。
知識も充分で、安心して色々聞くことができました。
この度は、本当に有難うございました。

挑戦的な内容だったことに好感を持ちました

今回の土地建物の売却に当り、ご担当者様にはたいへんお世話になりました。
築年の古い物件ではありましたが、立地条件を見てその価値を最大限に見積ってくださいました。
一括見積りサイトで同時に依頼していた数社からは、より安全な早く処理できそうな価格帯での提案だけでしたので、貴社の考え方が他社と大きく違い、挑戦的な内容だったことに好感を持ちました。
結果も良い方向に進んだ事もあり、満足な結果を得られましたこと、何より担当者様に感謝したく思います。
今後の活躍に益々期待します。

とても丁寧に説明して頂き、不安が解消されました

今回、東急リバブルさんを選んだ理由が、あんしん仲介保証など保証の面が他社に比べしっかりしていた事と、担当者が話しやすくとても気さくな方だった事です。
何もかもはじめての事ばかりだったのですが、分からないことは何でも気軽に相談でき、とても丁寧に説明して頂き、不安が解消されました。
また、こちらの事情を踏まえた販売活動を積極的に行なって頂き、十分すぎる対応でした。
今後、機会がありましたら、また利用したいと思います。
本当にありがとうございました。

担当者が異動になってしまったのが残念でした

取引の途中で、担当者が異動になってしまったのが残念でした。
何回かご相談させていただいておりますが、転勤が多く、その度残念だと思ってました。
大手の会社なのでしかたないのですが、１回お願いして良いと次も同じ担当者にお願いしたいので、転勤が多いことが残念です。
そうなると、転勤のない不動産屋にお願いしようかという気持ちになります。
売買の時のサービスの内容が、はじめの説明の後、いつ行ってもらったのかがわからなくて、本当にサービスをしていただけたのか疑問でした。
水まわりのそうじなど、実際おこなったのかわからず、報告又はスケジュールを教えてほしいと思いました。
良かった点は、年度末でお忙しい中賃借人を移動しての売買だったので、物件を紹介していただいてありがたかったです。
交渉から売買までやっていただき助かりました。
少ないお客様の中、早めに話をまとめて下さり良かったです。
価格ももっと低いことを想定していたので、チャレンジ価格、早急な売買でした。
また機会がありましたらお願いしようかと思います。

担当者様とのご縁にとても感謝しています

今回の担当者様とのご縁にとても感謝しています。
約２ヶ月間、毎週末のように２、３軒の物件をご案内して頂き、私達が納得できる物件を見つける事が出来ました。
物件を探す中でも、購入に関する知識がない私達にも理解できるよう丁寧に説明してくださり、的確なアドバイスがあったからこそ、今の家を見つける事が出来たと思っています。
また、購入後もリフォーム業者ともやり取りしてもらい、必要に応じて対応して頂きました。
終始細やかな気遣いや、穏やかで丁寧な人柄に、とても好感を持てました。
決して安い買い物ではない分、東急リバブル様と担当者様を介して気持ち良く新居を購入する事が出来て、本当に良かったです。
身近な人が購入・売却を検討していたら、東急リバブル様と担当者様を紹介したいと思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
そして、本当にありがとうございました。

いつも親切に接していただきます

いつも親切に接していただきます。
おかげさまで、気入りの物件を購入できました。

スピーディーにご対応いただきとても満足しています

この度は色々と面倒を見ていただき、ありがとうございました。
まずは家を購入でき、安堵しております。
ご相談させていただいたセンターから遠方の地域で家を探していたため、調整等大変であったと思いますが、スピーディーにご対応いただき、とても満足しています。
強いて、より良くなる点として挙げさせていただきます。
カーテンレール、網戸、アンテナ等が設置されていない家を購入した場合に、設置のスケジュール感や紹介可能な業者さん等のアドバイスが、設置がないことが分かった時点であると、さらに満足が得られるのではないかなと思いました。
上記は購入後の話になるので、引き渡しまでのご対応は大変満足しております。
最後になりますが、このようなご時世の中、ありがとうございました。
とても相談しやすく、頼りにさせていただきましたので、また何かありましたらご相談させていただきたいです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

最後までしっかりご対応下さいました

この度は、大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。
他社からの変更で不安や不満がたくさんある中で、ゆっくりじっくりお話を聞いていただく事に始まりました。
途中、コロナや物件の弱点もある中、時間がとてもかかってしまったのにも関らず、最後までしっかりご対応下さいまして、とても感謝いたしております。
個人としても、売却時家族の他界があり、先に引越しで家族が離ればなれになるときもあり、人生の中で重要なタイミングにお世話になっておりましたので、振り返っても思い出深い売却となりました。
ご担当者様をはじめ、東急リバブル様皆様へ心からお礼を申し上げます。
ありがとうございました。