売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

現地案内や説明など丁寧に対応いただけた

担当いただいた営業の方に、現地案内や説明など丁寧に対応いただき、安心して取引をすることができました。
ありがとうございました。

担当していただいた方が良い印象で好感が持てた

この度は土地売却の件で、大変お世話になりました。
担当していただいた方が良い印象で好感が持て、すぐに東急リバブル白石センターに決めました。
いろいろな説明、話の中で、機敏に動いていただき、１ヵ月で売却できましたこと、とても嬉しく思っています。
これ程早いとは思いませんでした。
お任せしてよかった。
率直な気持ちです。
本当にありがとうございました。
これからも貴社の一層のご発展をお祈りいたします。
ありがとうございました。

大変親切ていねいに説明していただいた

売却にあたり、息子が協力してくれました。
最初にネットにのせたところ、複数からの問いあわせがありました。
その中で東急リバブルさんの担当者Ａさん、担当者Ｂさんが、最初に話を聞いてくださり、大変親切ていねいに説明していただいたとの事で、お願いする事になりました。
私達の金額面など、いろいろなことなどの要望を受けいれていただきました。
担当者Ｂさんには、本当に感謝しております。
近所の方には、何度も足を運び説明、お願いしたとの事で、誠意をもって対処していただいたと思っております。
笑顔さわやかな担当者Ｂさん、本当にお世話になり、ありがとうございました。

いつお会いしても感じが良かった

仕事はもちろんの事、服装もきちんとしていて、いつお会いしても感じが良かったです。
悪かった点はありませんでした。
何のトラブルもなくスムーズに売却が出来て、本当に担当者には感謝して、お礼を申し上げたいです。

私共の要望をよく取り入れて下さいました

この度は、大変お世話になりました。
私共の要望をよく取り入れて下さいました。
有難うございました。
今後の不動産取引は、出来れば同じ担当者の方にお願いしたいです。

タイムリーな情報共有をくださった

担当者さんは、タイムリーな情報共有をくださった。
また、私共が言いにくいことも代弁してくれ、頼りになる方だと思いました。
ありがとうございました。

カレンダーは気をつけましょう

カレンダーは気をつけましょう。
日時が大切な御仕事ですから。

仲介をお願いした当方の満足度も100％

今回不動産の売却に際し、東急リバブルさん（以下貴社）にお願いしたことで、素晴らしい担当者に巡り合い、以下述べるように私に成り変り、終始献身的に対応頂きました。
お陰様で大きな不安を抱くことなく、スムーズに引渡しを完了させて頂くことが出来たことに満足し、深く感謝申し上げます。
実の所、数年前から売却することを決めつつも、成就せず悩んでいましたが、近くに住む子供が以前貴社にお世話になったこともあり、物件に近い大泉センターに調査を依頼したらしく、今年の初めに分厚い資料を手渡してくれました。
一読して素晴らしい内容の資料でした。
担当して頂いた方にお会いして話をお聞き致したく、拙宅迄ご足労願いました。
資料内容の質疑応答の後、「私が担当させて頂き、お客様評価NO1をめざします・・・」と胸を張られました。
縷々お話をする中、失礼ながら「若いのに、誠実・丁寧で、話は理に叶い、良く勉強された方だなあー」との印象で、俄かに親近感を覚えました。
双方の条件を確認し、当方から若干無理とも思われる条件を付加して、仲介をお願いすることにしました。
翌日、小生からの条件を「クリアー出来た…」旨の連絡を頂戴しました。
最早、価格オープン市場化した中で、仲介をお願いする上で最重要視したことは、貴社への信頼感は勿論ですが、担当者の「仲介に対する態度」でした。
その後何回かお会いする中で、信頼感は益々高まり、不安感も払拭されました。
期間中得た次のような対応は、小生にとって大変ありがたい行為でありました（順不同）。
1）遠方の為、情報交換は、携帯、PCメールや電話を是とし、小生の質問、疑問に対する回答も俊敏且つ適確で、不安を拡大することはなかったこと。
2）それでも重要なポイントでは、遠方で高齢な私のことを配慮し、態々拙宅迄ご足労頂き、十分に懇談出来る環境を作って頂いたこと。
3）毎週1回必ず発行して頂いた「営業活動報告書」は大変有効で、現状を具に確認出来たこと。
4）不動産売買契約の際は買主さんには不都合でしたが、場所を貴社町田センターに移して貰ったこと。
5）家屋内の残物処理業者、測量業者選定にあたっての細かい配慮。
6）譲渡税等についても詳細な説明と計算書作成、更には貴社で開催中の無料相談への案内。
7）契約完了後の今でも、疑問・質問に対応願っていること。
等、挙げれば限がありません…。
担当者が最初に発言された「お客様評価NO1をめざします…」は100％達成されました。
そして、仲介をお願いした当方の満足度も100％となりました。
これも担当者の並々ならぬご努力はもとより、関係頂いた皆様のご助力の賜物と確信しております。
末筆ながら、貴社、並びに担当者、皆様に感謝しつつ益々のご発展を祈念申し上げます。
有難うございました。

貴社担当者さんは、熱意も感じ、好印象

他社さん初訪問の１週間後、東急リバブルさんへ初訪問する。
とりあえず地元の不動産屋さん（大手）にまかせるつもりで両社へ。
半年後、具体的に動く為、AM．東急リバブルの担当者さんと初面談、PM．他社さんの担当者と、初面談。
色々と話しをおうかがいする中でほぼ、東急リバブルさんに、おまかせする方に動く。
とにかく他社は印象悪く、上から目線の物言いで、低めの提案や競争入札のすすめ等有る。
その点貴社担当者さんは、熱意も感じ、好印象。
そこからスタートし、色々な相談にものって頂いて、スムーズに進み、古家の解体もよい業者さんも紹介して頂けて、販売もうまく進み、完了しました。

他社に比べて、丁寧で親切でした

土地購入にあたって、親身に対応していただきました。
現在所有しているマンションの売却もお願いしたいと思っております。
他社に比べて、丁寧で親切でした。