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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月7日

丁寧に対応して頂きありがたく感謝しております

遠隔地の実家売却に丁寧に対応して頂き、ありがたく感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、おめでとうございます。
弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたのもT様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
T様から頂戴したお言葉を糧に精進してまいります。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月6日

無事に取引を完了することができました

初めての不動産売買でいろいろと分からないことや不安などがありましたが、担当者さんのスピーディかつ的確なサポートによって、無事に取引を完了することができました。
あまりにスムーズなので、こういうものかと思ってしまいましたが、必ずしもそうではないようです。
また何かありましたら、よろしくお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中はなかなか売却の見込みが立てれず、不安な気持ちも出てきてしまったと思います。
ただ、お話しが入ってからはかなりスムーズに契約~引渡しと進むことができました。
いろいろなご契約がございますが、今回は買主様にもご所有の不動産を気に入っていただき、気持ちよく購入していただいたことが一番の成功のポイントだと思います。
そのような買主様とめぐり合わせができたのが本当に良かったです。
今後も何かご相談があればお近くですので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年3月6日

ていねいなアドバイスと査定価格が大切だと思います

今回、女の私が一人で対応することを悩んでおりました。
他社との話もありましたが、買取り方法を最初のほうに提示していただけたのは、リバブル担当者さんでした。
あくまでも、とにかく、残金で、会社を決めようとしていました。
初めは他社を選び、失礼になるので、リバブルさんにことわりのTELをしました。
一日まって・・・ということで、別な査定額を示してきました。
そこから、転々と話が変わり、再度リバブルさんとお話を進めました。
昨年末頃から業者さんのかたづけがはじまり、年を越してしまいました。
その時点で土地の固定資産は業者さん負担で、家はなくなっても私の負担となりました。
私としては、家も業者さん負担かな?と思っていたら、今年になってからわかりました。
すべて買取りといえども、結局なくなった家の固定資産は、これから支払わなければならなかったので、話が決まった時点で教えてほしかったです。
結局まだ税をはらってないので、来年どのような形で私に請求するのかまた、その他の支払いに影響するのかとても不安です。
今後は、どんどん空家がふえてくると思いますが、やはり、ていねいなアドバイスと、査定価格が大切だと思います。
担当者さんは若いのに、よくやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
家屋の固定資産税の清算につきまして、ご説明が足りず、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、本来当たり前のことではございますが、お取引内容のわかりやすいご説明とご不明点の解消のために、適宜ご要望もお伺いするよう、再度徹底致します。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月5日

プロとしての仕事ぶりを高く評価したいと思います

ご担当者さんは上司の方ともども、仲介という仕事上の立場から迅速に進むよう行動されていましたが、強引に動かすのではなく、折り合うところを見極めて着地点に向けて全力投球する姿勢に、プロの仕事を感じました。
ご担当者さんには、当座の最小限の整備のための業社紹介と、横浜センター内の賃貸部門の担当の方の紹介も頂きましたが、すべて滞りなくスムーズに進みました。
電話応対の方を含め全力でお仕事に当たっておられること、センター長が適切に運営しておられると感じました。
不動産は何度も経験する立場ではありませんので他社比較等はできませんが、プロとしての仕事ぶりを高く評価したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
他のお客様との競合の中でのご検討につき、価格交渉が折り合ってすぐに手付金をご用意いただきせわしない段取りとなってしまいました。
H様にはそこにもしっかりご対応いただき、無事にご契約出来ました。
ご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、何かありましたら、お気軽にご相談いただれば幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月5日

お陰様で早期に売却でき、満足しております

親身に売却をご指導戴き、大変ありがとうございました。
お陰様で早期に売却でき、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをご依頼頂き、誠にありがとうございました。
早期に買い手様がついたのも、色々と迅速にO様にご対応頂けたからだと思います。
重ね重ねお礼申し上げます。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧賜れますよう、私も精進してまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年3月5日

ありがとうございました

事故物件でしたが充分なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様には、ご協力いただくことが多くありましたが、ご迅速にご対応いただいた為、スムーズにお取引を行えたこと感謝しております。
また不動産についてご相談事がございましたら何なりとご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月5日

とっても話やすくて感じの良い方で好感をもてました

地震が起きた後、迷っていた時、私達が判断するまで待っていてくれて、本当に助かりました。
とっても話やすくて感じの良い方で好感をもてました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
震災の影響をはじめ、ハウスメーカー、金融機関の変更等気苦労をおかけしましたにも関わらずお褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
売主様もM様にご購入を頂けた事を大変お喜びになられております。
今後も何かお困り事等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2019年3月5日

担当者さんの言葉使いが非常にていねいに感じた

沢山のコメント頂き感謝!
担当者さんの言葉使いが非常にていねいに感じた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
無事にお取引が出来たのもご契約からお引渡まで書類やお電話のやり取り等、K様が迅速にご対応頂けたからだと思っております。
今後お困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。
引き続き何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2019年3月4日

情報量の多さに感心いたしました

折込チラシの申込をFaxしたところ、即日担当者さんから電話を頂き、対応の早さに驚いていたところ、資料もこまかく説明して頂き、思っていたより売却先を見つけて頂き、情報量の多さに感心いたしました。
売却額も予定していた金額に近く、大変に満足致しております。
大変にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂きまして嬉しく思っております。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡ください。
お褒め頂いた、スピード感と満足感を多くのお客様に同様に感じていただけるよう、努力していきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月4日

機会があれば是非共お願いしたいと思います

中野坂上センターの担当者様には前回同様、大変御苦労戴き、誠に有難とうございます。
又の機会があれば是非共お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

以前のご売却同様、再度お声掛けをいただき誠にありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。

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