売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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ありがとうございました
大変お世話になりました。
担当者Ａさんと長時間の相談で方針を決めましたが、すぐに異動になってしまいました。
担当者Ｂさんに引き継いで熱心に活動して頂きましたが、多忙になり放置していました。
やっと売却に取り組む事が出来た為、連絡をしたら担当者Ｂさんも異動で担当者Ｃさんと一からの相談になりました。
今までの経緯から長期戦を覚悟していましたが、思いもよらず早期に希望価格での売却が決まりました。
引き渡しまで、元々余裕のないスケジュールの上、近隣とのトラブルもあり大変でしたが、担当者Ｃさん、測量士さん、解体業者さんなど本当にプロの仕事をして頂いた為、無事引き渡しが済み、ほっとしています。
トラブルでバタバタしていた時は、近隣の町の不動産屋に任せた方が良かったと思った事もありましたが、税金や専門的な知識も豊富で、アドバイスも的確な担当者Ｃさんにお任せして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
引き渡しまで山あり谷ありでしたがK様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
色々な質問にもしっかりと対応してもらい良かった
今回は初めての土地の売却でどこに依頼していいのか分からず、ネットで一括依頼（見積）を使用してからすぐに連絡をいただきました。
色々な質問にもしっかりと対応してもらい良かったと感じました。
又、こちらからお願いした事も確実に対応してもらい、他社との違いも感じ『東急リバブル』にお願いしたい！！と決めました。
土地の売却依頼から引渡しまでの約６ヶ月間のお付き合いでしたが、本山センター副センター長さん、担当者さんありがとうございました。
PS：確定申告が近づいてきたら又、教えて下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、ご希望にそったお取引をする事ができ、とてもうれしく思います。
ご自宅にお伺いさせて頂いた際には、いつも快くお出迎え頂き、不動産以外の貴重なお話をさせて頂く事もできました。
大変ありがとうございました。
これからも、お客様に選んでいただけるよう、日々、努力をしてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
すっかり頼りにしておりました
良いお話をまとめていただき、ありがとうございました。
センター長さんと、担当者さんには、たいへんお世話になりました。
御社には以前お世話になったことがあり、もともと良い印象がありました。
担当者さんに初めてお会いした時の印象も良く自然にお願いしました。
担当者さんは、こまめに連絡をくださり、ひとつひとつ丁寧に進めてくださいました。
本当に嬉しく、すっかり頼りにしておりました。
途中、想定外のことが起こり、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、一生懸命やってくださいました。
最後まで担当者さんに対応していただいて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂き、誠にありがとうございます。
初めての不動産売却ということで分かりやすい説明を心掛けておりました。
ご売却条件も良く、信頼できる業者をお探しとのことで複数社の比較をされていたかと思います。
お客様にとって最も良い条件(価格面、リスク回避面)のお客様を探す為に奔走した結果として信頼頂け、全てお任せ頂けたのではないかと感じております。
今後、些細なことでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
社員教育が行き届いてると感じました
この度は、売却を今年度中にでき感謝しております。
家と土地をあわせて中古住宅として売却する予定でしたので、他社と御社に見積もりを依頼しました。
他社は査定に来るのは早かったのですが、その後の見積もりが出ず、また対応がよくなかったため途中で断わりました。
御社の担当者は、電話の対応、服装、言葉遣いなどが気持ちよく、こちらの要求に対する対応の早さなど、社員教育が行き届いてると感じました。
契約後は、安心して任せることができました。
強いて気になることを考えると、買い主の都合でしたが、引き渡しまでの期間が長かったこと。
それと、売却価格の中で住宅の撤去および土地の整地費用が入ったことです。
撤去費用等を考えて、もう少し高めの売却価格を設定するか、費用等を折半できなかったのかなと、あとで思いました。
この辺についてのアドバイスがほしかったと思います。
ただ、今回の売却については満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、札幌北センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご契約前のお打ち合わせの際に、弊社からのアドバイスが不足しており、申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを糧に、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
一貫してていねいにご対応頂きましたこと大変感謝
他社と比較すると御社のご担当には、非常に好感を持ちました。
どんなに仕事が忙しくても、私どものためにきちんと下調べをして対応頂いていることがいつも分かりました。
土地の問合せ時から、契約まで一貫してていねいにご対応頂きましたこと大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社溝ノ口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様からの温かいお言葉を、今後の仕事の活力にさせて頂きます。
これから建物の建築が始まりますが、ご不明な点やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
営業担当者の努力により概ね希望通りに売却
営業担当者の努力により概ね希望通りに売却することができました。
センターからの返答
この度、大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
I様より概ね希望通りに売却できた、というコメントを頂き、とても嬉しく思います。
いくつかのお手続きや、ご準備についても、早くご対応、ご協力いただき、ありがとうございました。
今後も、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
知らない事へのアドバイスが不足していたと感じます
リクエストにそって、良い物件をご紹介頂き、ありがとうございました。
ご対応も好感あるものでしたが、中古物件の建物取り壊しについて、もう少し実態にあったアドバイスを頂ければ、うれしかったです。
中古物件にアスベストが含まれている可能性、そのコストetc、想定以上のコストがかかりました。
一般の解体業者とハウスメーカーを通したコストの違い等、初めての不動産取引では、通常知らない事へのアドバイスが不足していたと感じます。
後から追加でかかるコストは後味が悪いですね。
新築用の更地が欲しい顧客には、建物取り壊しまで含めたトータルコストでのご提案を、今後は期待します。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社東急リバブル(株)より不動産をご購入頂き誠に有難うございます。
古家付土地と言う事で、トータルコストの最終金額部分が当初の予算取りより多く出てしまう形になり、結果資金オーバーと言う形になり申しわけございません。
メーカー様の資金、地元の工務店様の資金計画をもう少し細かくご説明ができていれば良かったと思います。
又、今後不動産のご売却、ご購入のご相談がございましたら、お気軽にご連絡を下さいますと幸いでございます。
宜しくお願い致します。
アドバイスがあったら良かったかも
家を建てるまで土地をそのままにしておくので、そのまま駐車場として貸しておきたかった。
買った土地の建築関係の会社紹介や、アドバイスがあったら良かったかも。
センターからの返答
Ｍ様、この度は不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご購入のお土地の件で、駐車場の検討の視野の件でのご対応が出来ておらず、申しわけございません。又、ご機会ございましたら、ご提案をさせて頂きたく思います。
今後共、宜しくお願い致します。
穏やかで礼儀正しく、連絡も迅速で満足しています
土地を売り出して、即好条件で売却出来ました。
担当者さんは穏やかで礼儀正しく、連絡も迅速で満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引では賃借人様のご対応をはじめ残置物の処分や測量など、Ｕ様にご対応いただくことも多かった為お忙しかったかと存じますが、Ｕ様にはいつも快くご対応をいただき心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようセンター一同精進してまいりますので、また何かご相談がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
土地の売買と言えばよくわからない事が多いなか、東急さんはとても身近に感じました。
わかりやすく、理解しやすい言葉で説明があり、安心してお任せできました。
東急さんで良かったと今でも思っています。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
ご安心頂けるお取引が出来、私自身も嬉しく思っております。このような良いお取引が出来たのも、T様のご協力があってこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
