売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのお陰で最後まで安心して取引できた
全く知識もない状態でのスタートでしたが、日を追うごとにたくさんの情報・経験を教えて下さいました。
一度は金融機関との交渉がうまくいかず、諦めかけましたが、担当者さんのお陰で、再度交渉を再開しようという気持ちになり、最終的には、金融機関を押し込むことができました。
不動産取引の契約となってくると、どうしても地面師にはだまされまいと思ってしまいましたが、契約時も大変心強く、担当者さんのお陰で最後まで安心して取引をすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
担当として「心強かった」「安心できた」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
ただ、私も今回のお取引については、勉強させて頂く事も多々ございました。
また、適宜お打合せのお時間を頂戴できた事、迅速なご対応を頂けた事で、滞りなくお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
わざとらしさのない自然な丁寧さがある
複数社との一般媒介の段階から、チラシを打つなど積極的に動いてくれました。
専任媒介切替後は、更に中身の濃い営業活動を展開していただき、引合いも増えました。
担当者が休みの時、同じチームの同僚の方が他物件の現地案内の折、私どもの物件を案内して、結果として成約に至ったことは、連携がきちんとされていた賜物だと思います。
担当者は、わざとらしさのない自然な丁寧さがあり、気分良く、話が進められました。
今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
Ｓ様より一般媒介でのご依頼をを頂いてより、成約に至るまで1年半以上のお付き合いとなりましたが、途中から専任媒介契約に切り替えをして頂き、私に期待を託して頂いた事で、やりがいと責任感が増し、結果、荻窪センターよりご紹介させて頂いたお客様でご成約をさせて頂けた事が私にとっても良い経験となりました。
お褒めの言葉を頂きましたように、「わざとらしさのない自然な丁寧さ」を維持し、個性として伸ばしていけるように精進したいと思います。
何かございましたら、何度でもお役に立ちたいと思いますので、是非ともお気軽にご相談下さいませ。
長年にわたり、適切な対応をしていただき、感謝
難しい案件にもかかわらず、長年にわたり、適切な対応をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
日数はかかってしまいましたが、良いお客様がみつかって良かったです。
Ｔ様にはいろいろとご協力いただき助かりました。
どうもありがとうございました。
本当に感謝しております
この度ご対応いただきました北千住センター担当者様には、土地の売却等で困っているところを助けていただき、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一連のお手続きに際しＨ様のご協力をいただいたことによりスムーズなお取引を進めることができました。
今後とも何か御相談事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
常に丁寧かつ的確な説明をいただいて不安なくお取引
常に丁寧かつ的確な説明をいただいて、不安なくお取引する事ができました。
一つだけ、売却後の納税（税金対策）についてわかりやすい説明があるとさらに良かったと思います。
納税は避けては通れない事なので、詳しい説明をして欲しかった。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただまして、お引渡しまでスムーズにでき感謝しております。
また、購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
税金面に関しましては、ご契約前のご説明をせず、事後報告となり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを今後に生かし、よりお客様のお役にたてるよう精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
誠実さの感じられる応対だった
建物の解体をして、土地を売却という取引でした。
若手の担当者で、土地のみの取引は初めてという事でしたが、ていねいにやっていただき、隣家よりの申出で解体を急いだ時も素早く対応してもらいました。
馴れない事も多かったと思いますが、誠実さの感じられる応対だったと思います。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
隣家の方からの申し出等もございましたが、無事お引き渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつもご説明の際に、ご自宅にお邪魔させていただき、お会いしてご説明させていただき、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
急に前倒しとなった際の対応も迅速でした
最初の相談は、大手３社にも行いましたが、応対とその後の情報提供のスピードから、東急リバブルにお願いすることに決めました。
最終的な売買時期は当初未定でしたが、事情により、急に前倒しとなった際の対応も迅速でした。
残念だったのは、最終引渡しに向けての手順。
必要書類等のご案内が不十分でバタバタしてしまった点です。
物件売却は申告手続きが済むまで終わらないので、最後が問題なく済むよう願っています。
センターからの返答
このたびは複数の仲介会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しに際するご案内に不十分な点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
無料の税務相談会等をご利用いただき、申告までしっかりサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
もっと私に合ったかみ砕いた説明をお聞きしたかった
契約時や引渡し時には、書類を読み上げておしまい感がある。
もう少し期間をもって売却したかったが、急がされた感じをもった。
そこの判断がむずかしく、もっと私に合った、かみ砕いた説明をお聞きしたかったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足らず、わかりづらいご説明があったこと申し訳ありませんでした。以後、そのようなことがないように改善してまいります。お言葉いただきまして、ありがとうございました。
もう一度教育し直した方が良いと思う
今回、決済日が午後なのに売主さんが実印を忘れるトラブルがあった。
売主さんが高齢という事も配慮して、前日にリバブル担当者から念を入れて連絡するとか、もっと気を配るべきだと思う。
それに、決済日までに建物の滅失登記を行うべきはずが行われていないとか、全然ダメだと思う。
すぐに滅失登記の手続きを取るものの、その後の連絡や手続きも言っている日に謄本は上がってこないし、連絡すると言って連絡もないし、もう一度教育し直した方が良いと思う。
高い手数料を取っているのだから。
センターからの返答
今回のお取引におきまして、当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の知識が乏しく、業務の進め方等で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お忙しい中、忌憚のないご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました全ての内容につきまして、社内でも共有し、二度と同様な事例が起きぬよう、会社として社員教育を徹底してまいります。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
他社と比べてもとても良い条件でかつ迅速に売却
他社と比べてもとても良い条件でかつ迅速に売却できました。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産の売却に際し、当社にご用命賜り誠にありがとうございました。
K様がご所有されていた土地については大変立地が良いことから是が非でも当社でお取扱いさせていただき、さらに絶対に良い条件で取引したいと考えておりましたので、それが達成でき大変喜ばしく感じております。
K様にはその目標の為に一緒にお手伝いいただきありがとうございました。
引き続き不動産のご相談は私まで何なりとお申し付けください。
