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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年2月19日

良い買い手さまを見つけてくださり感謝しています

このたび売却でお世話になりました。
良い買い手さまを見つけてくださり感謝していますが、決済直前に1点連絡ミスがあり、困った事態となりました。
なんとか問題解決はできましたが、まだお若い方なので、上司の見守りがもう少し必要なのではと感じました。
あと、次の物件の購入についてのアプローチがもう少しあれば、再度依頼できたかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
決済時には、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
頂戴しましたお言葉をしっかり受け止め、今後改善致します。
またお力になれることがありましたら、スムーズなお取引ができるよう努めて参ります。
改めて、この度はありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2024年2月18日

相談しやすく助かった

相談しやすく、助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のご売却のお手伝いができ、嬉しく思います。
お住み替え先の購入資金に充てるためのご売却でしたが、タイミングよく買主様が見つかりよかったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年2月18日

相談にも親切に答えてくれた

良かった点
こちらの相談にも親切に答えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルにご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点もあったと思いますがI様にさまざまご協力いただき、無事に取引を完了することができました。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月18日

丁寧に教えてくれた

丁寧に教えてくれたから。

東急リバブル

センターからの返答

大切なご資産のご売却について、いつも私どもにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度もM様のお力になることができて、たいへん光栄でございました。
今回も買主様は良いご縁のあるお客様をご紹介できて、私としても思い出に残るお取引きとなりました。
他の不動産につきましても、良い条件でご成約できますよう引き続き精一杯努めさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年2月18日

話しやすい所が安心できた

感じが良く、話しやすい所が安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のお住み替えのお手伝いができたこと、心より嬉しく思います。
なかなかご条件に合う物件が見つからない中で、生活環境のあまり変わらないエリアでご縁がありよかったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2024年2月18日

常に連絡を頂きよかったです

常に連絡を頂き、よかったです。
郵送物がある際は事前に連絡がほしい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お引越し後にご契約等や各種手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
また不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

M様
M様 2024年2月16日

真摯に対応していただいた

真摯に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、引き続きご売却中の不動産につきましても、精一杯販売活動をおこなって参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月16日

少しでも対応して頂けると気分良く終われた

残念な点は、契約後に航空会社のキャンペーンの案内が来ていたが、全く対応出来ないとの回答。
僅かなことかもしれないが、少しでも対応して頂けると気分良く終われた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
キャンペーンの件、期間の対象外になってしまい対応することができず申し訳ございませんでした。
今回のお取引の件に限らず、M様自身のことや周りの方のことなんでも構いませんので不動産のことで、お困りの時は是非お声がけ下さい。

K様
K様 2024年2月16日

早期売却につなげていただきました

市場相場に即した左傾金額を提示していただき、熱心に売却活動をしていただきました。
そのおかげで早期売却につなげていただきました。
ありがとうございます。
悪い点というほどではないのですが、引き渡しまでに3か月あったので、決済銀行の場所や諸費用関係といった決済時の連絡が決済日の5日前というのは、少し遅いと感じました。
私自身が不動産売買を数度経験しているので、抹消等の打ち合わせを金融機関、司法書士とできたのですが、もう少し余裕のある日程で連絡がいただけると良かったかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご評価を真摯に受け止め、今後は皆様にご満足いただけるサービス提供を目指します。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2024年2月16日

行き易さを配慮して下さってとても助かりました

親が高齢の為、書類や証明書等の用意がスムーズでなかったり、電話をいただいてもなかなか出なかったりと、苦労が多かったと思いますが、根気良く大らかな気持ちで対応していただきました。
私の住まいが遠くはないものの別であったので、親の方と私の方と状況によって双方へ来ていただいたりして申し訳無かったです。
手続きの場所も、私の行き易さを配慮して下さってとても助かりました。
特に、私が親の所に必要なものを取りに行く際に立ち会って下さったのが助かりました。
2度手間、3度手間にならずに済みましたし、私の不安がなかったです。
安心して手続きにのぞめました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
不動産取引は色々とご不安があったと思いますが少しでもお力になれたのであれば良かったと思います。
もしまた何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
それでは引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

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