売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に且つ迅速な対応をしていただきました
色々と我侭を言って、大変な思いを営業の方にさせてしまったと思いますが、丁寧に且つ迅速な対応をしていただきました。
とても感謝しております。
センターからの返答
S様この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
税金の件から始まり、特殊なお取引でしたので、色々とご不安な点も多かったかと思います。
S様は一つ一つの事柄に対してご自身でもお調べになり、ご質問、ご要望をおっしゃっていただけましたので、より深くお打ち合わせができました。
ありがとうございました。
もし今後何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
先方様との間に立つ仲介としてのプロ意識を感じた
売却にあたり、ネット等により、該当地域の過去の成約価格を調査し、自分なりに希望売却価格を決めていました。
実際に複数の不動産会社から具体的な金額を提示され、誘いを受けましたが、その価格もネットで調査した様な価格でした。
取引するなら信用おける会社と決めていた所、御社からＤＭがきました。
東急リバブルはテレビのＣＭ・インターネット等で、良い印象を持っていたので、さっそく伺い、売却の査定価格を提示してもらった所、希望価格を上回る金額を提示され大変驚きました。
希望金額を超えていた為、仲介のお願いをいたしました。
金額も大きい為売却に１年以上かかると覚悟した所、担当者が非常に熱心に動き、手紙での報告は勿論、成約寸前には逐次、電話で報告、相談を頂き、なんと１ヵ月で契約のはこびとなり、とても感謝いたします。
担当者の適切な説明・行動、先方（買い手）様との間に立つ仲介としてのプロ意識を感じました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
S様
この度は、当社に売却の依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
S様のご尽力のもと、早期ご成約の運びとなりました。
また、打ち合わせの際には、遠方にもかかわらず、当社にご来店頂いたり、他所有者へ連絡をして頂いたりと、大変助かりました。誠にありがとうございました。
なお、お引渡し後も、売却後の税金についても、当社提携の税理士にて、しっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様は県外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話でのご連絡にて説明をさせていただきました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、機会があれば、弊社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して対応できました
専門的な知識はもちろん、種々の質問にも的確に答えて下さり、安心して対応できました。
これからもお客様の立場にたって、些細なことでもきちんと答えて欲しいと思います。
今後とも宜敷く御願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＣ様のお役に立てる事ができ、光栄に思います。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
契約時以降対応に不満ばかり残る取引となりました
今回の担当者の方にはとても不快な思いしか残っていません。
物件案内時は特に詳しい説明をしていただいていなかったので、感じませんでしたが、契約時以降対応に不満ばかり残る取引となりました。
まず土地契約前、重要事項説明書を工務店で説明していただくことになっていたにも関わらず、当日に約束をキャンセルされ、説明していただけませんでした。
その時に渡されていた重説から変更があれば、契約前に連絡いただくことになっていたが、連絡なく、契約時に何の説明もないまま、変更された契約書に判を押されそうでした。
詳細な説明を求めると専門用語を並べ、ご自身でも分かっていないことを分かっている雰囲気で話をされ、とても不快な思いをしました。
幸い、売り主の方が話しのわかる方でしたので、契約に至りましたが、担当者様のご説明はとても誠意のあるものとは思えません。
東急リバブル自体のイメージが悪くなりますので改善いただきたいです。
長くなりましたが購入した土地には満足しておりますのでこちらに書かせていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
重要事項説明書の事前説明が不足し、また分かりやすい説明もできず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことが二度と無いよう改善し、サービス向上に必ずつなげます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
的確な価格設定をしてくれました
物件の売買の際、周辺の相場の動向を踏まえ、的確な価格設定をしてくれました。
その後のホームページや他検索サイトへの画像及び物件説明も満足でした。
その後の顧客が付いた際のアドバイスも理解しやすいし、契約についての流れも正確に守られ、納得し安心出来ました。
ご成約御礼も迅速に届き、妻も大変喜んでいます。
東急リバブルの更なる発展を期待し、アンケート及び御礼とさせて頂きます。
センターからの返答
このたびは、当社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
以前にも当社にてお取引をいただいており、今回あらためてご売却に関して当社をお選びいただきましたこと、大変感謝しております。
また、ご売却にあたり、ご自身で事前に準備いただいた点も多く、さらにこちらからの提案にもこころよく耳を傾けていただいたことが、早期成約が出来た要因だと思っております。
これからも不動産に関してご相談がございましたら、当社にご用命いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
満足のいく結果、経過でした
満足のいく結果、経過でした。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様の大切なご資産のご売却を、お手伝いすることができ、大変光栄でございます。
練馬センターのエリア外ではございましたが、密に打合せをさせていただく機会をいただいたこともあり、早期成約につながったと思っております。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けいただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました
熱心な営業活動のおかげで思いの外、早期・高額にて売却出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はお土地の売却をお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
不動産の売買を無事終える事が出来、大変嬉しく思います。
またお役に立てる事があれば、是非声をお掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご対応して頂き、ありがとうございました。
また、書類を集めていただいたり、お客様に確認していただかないといけない事項が発生した際にもすぐにご対応いただけたことに関しましても感謝申し上げます。
ご所有不動産のご売却につきまして、お手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。今後も、不動産に関しましてご不明な事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
社員の方の振る舞いは、とてもよかったと思います
今回、お世話になりましたのは相続した土地（駐車場）の売却でした。
駐車場をいつまでに止めるか、時期をもう少しはっきりとわかりやすく説明して頂きたかったです。
約1～2ヶ月分の駐車場の上がりが入りませんでした。
社員の方の振る舞いは、とてもよかったと思います。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご相談をくださり、誠にありがとうございます。
ご説明不足でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘下さり、ありがとうございます。今後の営業の糧とさせて頂きます。
引き続き、ご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
