売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最期まで安心して任すことが出来ました
担当者さんには大変お世話になりました。
不動産取引に関する知識が深く、丁寧で親切な応対に、最初から最期まで安心して任すことが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
Ｓ様のご協力があり取引が無事終えることができ大変嬉しく思っております。
ご子息様の自宅購入をお手伝いさせて頂き、更には所有されております土地のご売却もご相談を頂き誠にありがとうございました。
不動産売買の機会がまたございましたら是非弊社をご利用下さい。引き続きよろしくお願い申し上げます。
てきぱきと対応して下さった担当者の方々のお蔭
平成最後や、消費税10％を前に、一生に一度しかない実家（土地）を売ることにしました。
個人宅としては広すぎる土地や築60年近くという建物（改築、修繕あり）のこともあり悩んでいました。
査定依頼のメールを送ったところ、すぐに連絡が入りとても熱意を感じました。
遺産相続の対象にもなっておりました。
結果的に将来の不安もなくなり、それぞれに新しい出発に向けて歩むことができました。
これも、てきぱきと対応して下さった担当者の方々のお蔭だと思っております。
これからも、一人一人にきめ細やかな接客で、ファンを増やしていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は多くの仲介会社がある中、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
S様には度々ご自宅へ訪問させて頂くことや、お忙しい中遠方までお手続きにお越し頂いたりとご迷惑をかけてしまいましたが、S様のお役に立てたことを、大変嬉しく存じております。
遺産相続の対象となっていた規模の大きな不動産ということで、S様におかれましても、不安なことも多く出てくるかと思い、常にS様に寄り添えるような距離感とスピード対応を意識しておりました。
今後、確定申告等もございますので、ご不明な点があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
満足しております
非常に対応スピードが早く、希望価格で処理出来ました。
満足しております。
センターからの返答
Y様、この度はお取引を有難うございました。そして、ご売却おめでとうございます。
また、当社の対応にもご満足頂けたということで、嬉しい限りです。
スピードとご提案には、自信を持って営業活動に取り組んでおりますので、お褒め頂き嬉しく思います。
不動産に関することで、将来的に何かございましたら、是非東急リバブルにお声掛け下さい。
また、Ｙ様と再びお会いできることを楽しみにしております。
宜しく御願い申し上げます。
他社の方にくらべとても誠実に対応していただいた
土地を売るのは初めてだったので不安がありましたが、他社の方にくらべとても誠実に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで３ヵ月ございましたが、ご契約の諸条件等でS様にもご協力をいただき、大変感謝しております。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
最初から最後まで安心しておまかせする事が出来た
担当者さんにご尽力いただき、心より感謝しております。
最初から最後まで安心しておまかせする事が出来ました。
年寄りである私のペースに合わせて下さり、かつ、スピーディーに事を進めて下さいました。
また、私のつまらない些細な質問にも、すぐ対応して下さり、安心感がより深まりました。
担当者さんで良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご安心いただき、お話をすすめる事ができ、また感謝のお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
皆様、不動産の売買は不慣れな方がほとんどです。
些細な事でも気になった点は、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
是非今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に且つ迅速な対応をしていただきました
色々と我侭を言って、大変な思いを営業の方にさせてしまったと思いますが、丁寧に且つ迅速な対応をしていただきました。
とても感謝しております。
センターからの返答
S様この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
税金の件から始まり、特殊なお取引でしたので、色々とご不安な点も多かったかと思います。
S様は一つ一つの事柄に対してご自身でもお調べになり、ご質問、ご要望をおっしゃっていただけましたので、より深くお打ち合わせができました。
ありがとうございました。
もし今後何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
先方様との間に立つ仲介としてのプロ意識を感じた
売却にあたり、ネット等により、該当地域の過去の成約価格を調査し、自分なりに希望売却価格を決めていました。
実際に複数の不動産会社から具体的な金額を提示され、誘いを受けましたが、その価格もネットで調査した様な価格でした。
取引するなら信用おける会社と決めていた所、御社からＤＭがきました。
東急リバブルはテレビのＣＭ・インターネット等で、良い印象を持っていたので、さっそく伺い、売却の査定価格を提示してもらった所、希望価格を上回る金額を提示され大変驚きました。
希望金額を超えていた為、仲介のお願いをいたしました。
金額も大きい為売却に１年以上かかると覚悟した所、担当者が非常に熱心に動き、手紙での報告は勿論、成約寸前には逐次、電話で報告、相談を頂き、なんと１ヵ月で契約のはこびとなり、とても感謝いたします。
担当者の適切な説明・行動、先方（買い手）様との間に立つ仲介としてのプロ意識を感じました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
S様
この度は、当社に売却の依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
S様のご尽力のもと、早期ご成約の運びとなりました。
また、打ち合わせの際には、遠方にもかかわらず、当社にご来店頂いたり、他所有者へ連絡をして頂いたりと、大変助かりました。誠にありがとうございました。
なお、お引渡し後も、売却後の税金についても、当社提携の税理士にて、しっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様は県外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話でのご連絡にて説明をさせていただきました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、機会があれば、弊社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して対応できました
専門的な知識はもちろん、種々の質問にも的確に答えて下さり、安心して対応できました。
これからもお客様の立場にたって、些細なことでもきちんと答えて欲しいと思います。
今後とも宜敷く御願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＣ様のお役に立てる事ができ、光栄に思います。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
契約時以降対応に不満ばかり残る取引となりました
今回の担当者の方にはとても不快な思いしか残っていません。
物件案内時は特に詳しい説明をしていただいていなかったので、感じませんでしたが、契約時以降対応に不満ばかり残る取引となりました。
まず土地契約前、重要事項説明書を工務店で説明していただくことになっていたにも関わらず、当日に約束をキャンセルされ、説明していただけませんでした。
その時に渡されていた重説から変更があれば、契約前に連絡いただくことになっていたが、連絡なく、契約時に何の説明もないまま、変更された契約書に判を押されそうでした。
詳細な説明を求めると専門用語を並べ、ご自身でも分かっていないことを分かっている雰囲気で話をされ、とても不快な思いをしました。
幸い、売り主の方が話しのわかる方でしたので、契約に至りましたが、担当者様のご説明はとても誠意のあるものとは思えません。
東急リバブル自体のイメージが悪くなりますので改善いただきたいです。
長くなりましたが購入した土地には満足しておりますのでこちらに書かせていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
重要事項説明書の事前説明が不足し、また分かりやすい説明もできず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことが二度と無いよう改善し、サービス向上に必ずつなげます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
