売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約、引渡しまで、すべてスムーズに進み、大変満足
3月に内見してから、契約、引渡しまで、すべてスムーズに進み、大変満足しています。
特に内見時、担当者Ａさんが転勤となり申し継がれた担当者Ｂさんが親身になって対応してくださったお陰です。
ありがとうございました。
最後の銀行での決済は不備なく短時間で終了し、気持ち良かったです。
銀行担当者さんが振り込み手続中に、Ｂさんに決済日付、火曜日と水曜日はあまりよくない日で不動産屋さんも休む日と聞きなぜか？問うと、火曜日は火→火災、水→水害ということをお教えてもらい、その場が明るい笑顔でもり上がりました。
また、利用したいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができましたのは、S様はじめ売主様のご協力があったからこそです。
感謝してもしきれぬ思いです。
また、決済場所でのお話しの内容を覚えていてくださってありがとうございます。
ご購入だけではなく、ご売却のご相談も承りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
分かりやすくかみくだいて説明していただき、安心
土地購入に際して、専門用語や流れを分かりやすくかみくだいて説明していただき、安心しました。
センターからの返答
T様、この度はお取引させていただきありがとうございました。
とんとん拍子でご契約まで進みました。
とかく専門用語が並ぶ不動産の会話なので、簡潔にわかりやすく説明させていただきました。
是非、再度のご利用をお待ちいたします。
都度的確なアドバイスをいただき、満足のいく結果
この度、担当者さんには大変お世話になり、満足のいく結果を得る事ができて感謝しています。
仲介業者を決めるにあたり兄夫婦から、以前に東急リバブルの担当者さんにお世話になり安心してまかせられたとの勧めがあり、東急リバブルに決めました。
担当者さんとの初回面談から売却契約完了まで、豊富な経験と知識で仕事も早く、都度的確なアドバイスをいただき、満足のいく結果に兄共々喜んでいます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前のご売却の際にもお手伝いをさせていただき、今回もご満足いただけたとのこと、私も大変嬉しく思っております。
ご売却に際してのお打合せや、税金のご相談等でも、一緒になってお考えいただいた結果だと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんの交渉のおかげだと思います
良い土地が思っていたよりも安く購入できました。
担当者さんの交渉のおかげだと思います。
全てにおいて大きな問題なく、スムーズに事を終えることができました。
また機会があれば同じ方に担当していただきたいです。
センターからの返答
Ｓ様、コメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
ご自宅マンションの売却と同時並行の土地購入という事で多くのご不安があったかと思いますが、たくさんのご協力を頂きましたおかげで大きな問題なくお引き渡しが出来まして、弊社共々大変感謝しております。
本当に素晴らしい立地にこれから素敵なマイホームを建築されるかと思いますが、ご家族賑やかに仲良くお過ごしいただく事を心より願っております。
今後ともよいお付き合いをさせて頂けますと幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで一生懸命対応いただき、満足のいく結果
１．東急リバブルについて（錦糸町-東陽町-錦糸町）
スタートは母親が倒れた約１０年前でした。
実家が借地でアパートもあり、地場の状況に明るいと思われた御社錦糸町に出向き、担当者Ａさんに相談したのがそもそもの始まりでした。
大変親身にいろいろと教えて頂き、再び親が不調になった３年後は東陽町支店長に昇格された担当者Ａさんと担当者Ｂさんによくして頂きました。
又、その４年後、両親がなくなったあと、とくに借地契約の満期が近づいてきた頃に再び錦糸町支店担当者Ａさんにて本格的にお世話になり、手強い地主側との困難な交渉もきちんと双方win-winでまとめて頂き、この3月完了できました。
本当に感謝しております。
この9年間、何度も相談に乗って頂き、都度具体的なアドバイスを頂きました事、ありがとうございました。
他社を使わなくて本当に良かったです！
２．ご担当者について（担当者Bさん-Cさん-Dさん（メイン））
当初の錦糸町～東陽町では担当者Bさん、再び錦糸町では最初担当者Cさんでしたが、地主との交渉スタート直前に担当者Dさんがご担当となりました。
しかし引継も十分で、そのあとは担当者Dさんが最後まで一生懸命対応いただき、満足のいく結果をもたらして頂きました。
心から感謝しております。
ありがとう！！
センターからの返答
この度は錦糸町センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、S様のお役に立てる事が出来て、大変嬉しく思っております。
また、9年間という長い間ではございましたが、担当変更が重なったりとご迷惑をお掛けした部分も多く、S様におかれましてはご不安に思われた点も多々あったかと思いますが、
真摯にご対応いただいた結果、無事にご成約に至ったのだと思います。
今後も些細な事でも構いませんので、是非何かお力になれる事が御座いましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
終始、迅速かつ明確なご対応でした
この度は土地売却の取引につきまして、伊丹センター担当者さんにお世話になり、本当にありがとうございました。
不動産については慣れない事ばかりでしたが、不明な点、不安に感じることについては、丁寧にご説明いただきました。
わかりやすい点については簡潔、明瞭にお答えいただきました。
終始、迅速かつ明確なご対応でした。
最後に、引渡し、決裁も完了した後に、トラブルにもなりかねない事態が発生しましたが、その際にも担当者さんのお力で問題なく治めてくださいました。
これこそ仲介のお仕事と感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度、お土地のご売却につきお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
引渡し後の思いがけない出来事により、N様には、大変ご苦労をおかけいたしましたが、N様の迅速なご対応があり、早期に問題解決ができました。
そのうえ、N様に非常にありがたいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
ていねいに対応していただき、大変感謝しております
担当者の方には物件の説明、売主様との連絡だけでなく、手続上必要な近隣の住民の方との折衝等もていねいに対応していただき、大変感謝しております。
あえてこれ以上希望する事があるとすれば、住民票の写しの取り方の「マイナンバーカードがあれば、コンビニエンスストアで取れる等」をご説明いただければ、より良かったと思います。
店舗の利用について評価が４なのは、私の家からやや遠いというだけの理由で、もし別件でご相談する場合は、近くのリバブル様の別店舗にご相談すると思います。
また、もし今回の物件について追加でご相談する場合は、もちろん綾瀬支店様の今回の担当者様にご連絡を差し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に関して、弊社綾瀬センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉と併せて、今後の改善ポイント等も、ご丁寧にアドバイス頂けたこと大変感謝しております。
売主様が遠方にお住まいの中、ご契約～ご決済までタイトなスケジュールにも関わらず、お仕事もご多忙の中、色々とスムーズに動いて頂きまして大変感謝しております。
また、不動産売買の件は勿論ですが、何かお困り事がございましたら、何なりと弊社をご活用くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
困った時、速やかな対応をしてくれた
困った時、速やかな対応をしてくれた。
又、所長、担当共好感が感じられた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして感謝しております。
I様の大切なお住まいのご売却につきまして微力ながらお手伝いできましたこと、また、御縁がございましたらその際はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当者の方は、明るくていねいな方で、満足
担当者の方は、明るくていねいな方で、満足しております。
尚、契約等の手続きの際、こちらの都合を考えていただいて、別のセンターでの手続きを手配していただき、大変助かりました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方であるにも関わらず、何度か場所などご都合を合わせて頂きましてお手数をお掛けいたしました。私の至らない点もあったことかと思いますが、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。地元のお話し等もたくさんお聞かせ頂きまして私の今後の糧になる情報もお教え頂きましてありがとうございました。
また、ご利用される機会がございましたら、是非またお会いしたく存じます。この度は、誠にありがとうございました。
安心して契約を締結することができました
担当者は、まだまだ業務経験が浅い方でしたが、良く教育されており、指導する社員の方も、程良く合間を見てアドバイスを入れ、好感の持てる契約の進行でした。
重要事項説明も、微に入り、細に入り、丁寧で解りやすいものでした。
担当者と指導社員共に、若くてフレッシュで、笑顔も良く、安心して契約を締結することができました。
それと、仲介契約を結んでから一ヶ月位で、買主を見つけていただいたことには、本当に有難く感じ感謝しております。
今後ともよろしくお付合い下さい。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、S様のご協力のおかげで無事進めることができました。
まだまだ未熟で至らない点もございますが、日々精進し努めてまいります。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
