売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯な対応に安心して、売却の相談ができました
担当者の真摯な対応に安心して、売却の相談ができました。
売却と同時に購入でしたので、次々の契約説明や事務の流れに戸惑いも正直ありましたが、担当者の提案も早く、結果短期間で決めることができて良かったです。
購入に比べ売却はリスク説明が繰り返しあり、少し不安もありました。
実際解体後にトラブルが発覚し、担当者から最悪の事態から説明を頂き驚きましたが、事前説明がありましたので覚悟がある程度できました。
言い難いことをストレートに言って頂くことは、結果安心に繋がると思います。
最後まで、ご心配お掛け致しました。
担当者さんには大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却に際し、売買に関していくつかポイントがある中で、懸念される事項などを何度かお話させて頂きましたが、その点を十分にご理解頂き、かつスピーディーなご対応を頂き、ありがとうございました。
そのおかげで早い段階で無事にお取引を完了させることができました。
また、ご売却とご購入が重なり、お仕事の日程調整もスムーズにおこなって頂きありがとうございました。
現在、ご親族の方をご紹介頂き、ご売却のご相談を頂戴しておりますが、ご満足頂くお取引に繋がるよう、精一杯努力させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
1ヶ月と少しで買主様も現れご縁に恵まれました
今回のお取引は担当者さんからDMを頂いた事がご縁でした。
最初にお会いした時から担当者さん、副センター長さん共にとても人当たりが良く笑顔で、しかし不動産に関する知識はきちんと持たれているな、という印象でした。
急いで売却したい我が家の事情を把握して、精力的に活動して頂けたと思います。
希望される買主様が現れるまでは不安もありましたが、結果1ヶ月と少しで買主様も現れご縁に恵まれました。
私の数々のくだらない質問にも丁寧に答えて頂き、全体的に楽しんで不動産売却という一大イベントを経験する事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご相談のときは、数々のダイレクトメールの中からお選びいただき、また、すてきなコメントまでいただいて、ありがとうございました。
いくつかのお手続きや、ご準備についても、早くご対応、ご協力いただき、ありがとうございました。
とても思い入れのある不動産だと感じ、私どもも、良いかたに買って頂ければと思っておりました。
途中ご迷惑をおかけする場面もありましたが、喜んでいただけたのであれば、たいへんうれしく思います。
今後税金のお手続きなどもあるかと思います。
ご不明点等があれば、ご相談いただけますと幸いです。
今回は大変良い対応をして頂き感謝しています
今回は大変良い対応をして頂き感謝しています。
夫婦ともに働いているので、対応が土日やおそい時間になることが多かったにも関わらず、いつもていねいな対応をしてくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用頂き誠にありがとうございます。Ｍ様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
契約後、Ｍ様にも色々とご協力いただき、スムーズに決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
またこれからも、お困りの時がございましたら、仰って下さい。
今後とも、東急リバブルを、何卒、宜しくお願い申しあげます。
安心して取引が出来ました
疑問点や不安に思った点を丁寧に説明していただき安心して取引が出来ました。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、土地購入のお手伝いをさせて頂き、いろいろと至らぬ点もあったかと思いますが、ご協力を頂き誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
凄く丁寧で親切に対応して頂きました
素晴らしいお取り引きが出来ました。
担当者さんとは今回含め2度のお取引がありましたが、凄く丁寧で親切に対応して頂きました。
本当にありがとうございます。
今回のお取引が10年後、20年後になってみて本当に良かったと思えたら、担当者さんはじめリバブルさんにはずっと感謝する事になると思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様
この度は、当社にて不動産の購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、今回は、ご縁があり、２回目のお取引となり、本当に感謝致しております。
S様の条件に合う不動産をご紹介でき、大変嬉しく思います。
10年、20年後も、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、引続き、宜しくお願い致します。
誠意あるご対応をして頂きました
前回の売却時と同様に、誠意あるご対応をして頂きました。
特に今回は満足の行く価格とタイミングでの売却を実現して頂きました。
又、売却に係わる税金や費用等についても的確なアドバイスをして頂き、本当に感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
前回のお取引が約６年前にもかかわらず、今回もご相談いただきまして誠にありがとうございました。
前回に引き続き、今回のご契約も私には思いで深いものとなりました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
T様のお困り事とあらば、最優先でご対応いたします。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
定期的な連絡も有り、安心して任せる事ができました
以前他の不動産会社へ売却の依頼をしていましたが、営業活動状況の報告など一切無く、1年以上経過した所で東急リバブルさんへお願いしました。
難しい土地にも関わらず親身になって相談に乗って頂き、営業活動をしてくれました。
もちろん定期的な連絡も有り、安心して任せる事ができました。
結果的には、希望の価格より値下げしなければなりませんでしたが、色々な状況をふまえると非常に助かりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご親族所有の不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
前任者から私がK様の担当を引き継がせて頂いた際も、快く私を受け入れて頂き、その後の打ち合わせ・契約のお手続きにも様々なご協力を頂けたからこそ、今回このお取引が成約することが出来ました。
また不動産に係る疑問、ご不安、ご相談が御座いましたらお気軽にご連絡ください。
いつでもご連絡お待ちしております。どうぞお体に気を付けてお過ごしいただければ幸いです。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
総合的に誠実にご対応頂き感謝しています
物件買付に至るまで、依頼した資料の送付がスピーディかつ丁寧で、ファイナンスに関してのアドバイスも的確でした。
また、契約後はリフォームに関しても相談に乗って頂いたり……総合的に誠実にご対応頂き感謝しています。
不動産を売却する機会がありましたら、今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
今まで何度もお取引の仲介をさせて頂いておりますが、今回のお取引につきましても無事に完了できたことを感謝申し上げます。
今後も不動産についてのご相談であれば、お気軽にご連絡を頂戴できれば幸いです。
引き続き、良いお取引をさせて頂ける様に精進致します。
今後とも、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
税務署に聞いて下さいの一言で終わりでした
こちらからお願いしたことは何でも快く聞いて下さり助かりました。
メールの返事もすぐして下さり安心でした。
空き地の発生を抑制するための特別措置を利用しての売却をしたかったのですが、そのことの知識は全々ないようで、税務署に聞いて下さいの一言で終わりでした。
売却価格も余り高くしたくない様でしたが、同じ地区の東急リバブルの物件でも、だいぶ高めに設定され売却募集されており、そこは少し不満でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約から決済、引渡しまで、長期間ではございましたが、決済に必要な書類等を早急にご対応頂きましたおかげで、無事かつスムーズに、お引渡しを終えさせて戴くことが出来ました。改めてお礼申し上げます。
税金、売却価格の件ではご満足を頂けず、申し訳ございませんでした。
今後は改善しご満足をして頂けるよう、更に業務に励んで参ります。
不動産でお困り事がございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。
宜しくお願い致します。
当方の気持ちにより添ったお話にも何度も安堵した
今回、親の実家・土地を売買したいと思い、色々と「パートナー」を調査、ネット関連情報で貴社にお願いしました。
お陰様で何の不安も無く無事に売買契約完了まで進める事が叶いました。
良かった点
①誠心誠意の対応
不安を抱えながら御社に伺い、担当者と打合せを重ねてゆく中で、少しずつ不安が払拭されて消えてゆく気持ちを感じておりました。
当方の気持ちにより添ったお話にも何度も安堵したこともありました。
②真剣な眼差しと熱意に心を突き動かされた事も何度もありました。
気がついた点
①今年の夏は特に酷暑であり、外回りした帰社後の電話での対応について、此方のあまりに初心者との印象を与える質問に対して、必ずしも正面を向いて頂けない様に感じたことがあり残念でした。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引に際し、お客様の立場で分かりやすい説明と事前でのご提案を常に意識してお手伝いをさせて頂きました。
またお電話でのやり取りでご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後常に真摯な対応を心掛けて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
