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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2018年11月20日

大変満足しております

1、今回の売買に関し、当初より、最終まで、具体的に、丁寧に、対応して頂き、大変満足しております。
2、このアンケートについて、少し申し上げますと、答えの文について、「そう思う」~他「4ヶ所」の表現方法が、問題に馴じまないよう感じ、答えづらい感が有りました。
失礼申し上げました。
以上です。

東急リバブル

センターからの返答

N様

この度は、お買換え先の仲介に続き、ご自宅のご売却についてもご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご売却では、確認・調査項目が多く、ご負担をお掛けしまして申し訳ございませんでした。本件のご売却、ご満足頂けた様で安堵しております。
また、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

K様
K様 2018年11月20日

今後もご相談させていただきたいと思っています

マンション売却に関してメールで照会させていただきました。
速やかにご担当を決められて、連絡をいただきました。
その後スムーズに手続等が進み、短期間で売却できました。
ご担当いただいた方も親切で何の不安もありませんでした。
不動産からみで何かあったときは、今後もご相談させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有の不動産のご売却に際し弊社をご利用頂き、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
いつも迅速にメールのお返事を頂き、また複雑な清算金の扱いにもご理解を頂けましたお陰でスムーズなお取引ができました事、重ねまして御礼申し上げます。
以後も不動産の事でお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年11月13日

とても誠意ある対応して頂き感謝しております

今回はとても誠意ある対応して頂き感謝しております。
またいい物件あればご紹介してほしいです。
何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介で不動産をご購入いただきまして、誠に有難うございました。
Y様とは様々なご縁があり、非常に良いお取り引きをさせていただくことができました。
引き続き、優良な不動産が販売に出ましたら、すぐにご紹介させていただきたく存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年11月9日

極めて的確で理解しやすい説明をいただき大変感謝

築22年のマンションの売却に当たり、まず売却価格の設定の際、リフォームして売却すべきか、現状のまま売却すべきか迷いましたが、担当者さんが最初の訪問で各部屋を見て、即座に「現状で大丈夫です」と言っていただき現状のまま売却することといたしました。
結果的に、リフォームに係る費用対効果について心配することもなく、また、売却時間の短縮ともなりました。
購入された方としても、経年劣化の状況や湿気カビの状況など審らかに見て判断いただき、双方とも大変満足して契約いたしました。
担当者さんには、極めて的確で理解しやすい説明をいただき大変感謝しております。
(テレビCMも納得です)

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご売却にあたり色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
売り出しにあたり、リフォームのご提案させて頂く場合もございますが、今回のケースでは購入側に任せた方が良いと判断して、現状のままリフォームせずに営業を進めさせて頂きました。
結果としてフルリフォームを実施されるお客様に巡り会えましたので安堵しております。
これもM様と率直に意見交換をさせて頂いて売却活動を行った結果と思います。
ありがとうございました。

S様
S様 2018年11月8日

上司の方々の指導がキッチリされているからと推測

住んでいるマンションの売却相談に、貴円山センターに訪問した所、私の担当者さんと、その上司の方(宅建主任)を、紹介されました。
まだお若い担当者さんは、後に、業務経験の浅い方と知り、親しみやすい初々しさと卆直さを感じましたが一方で不安感も少々ありました。
しかし、上司の方がしっかりご指導されると思い払拭しました。
手始めの営業活動につき、広宣の仕方の説明を受けましたが、私は新聞広告、近隣のチラシ投函、居住中のマンション内の営業は断る等、むずかしい注文を出しましたがキッチリ守ってくれました。
しかも1ヶ月もせず内覧希望の方が見え、後に購入希望の申込みを受け、貴社の確率の高い需要者を選択する力量の高さを確認しました。
依頼してから1ヶ月後には売買が決定し、更にその3ヶ月後に契約するまで、担当者さんは、私の目から企業人として急成長しているように感じています。
それも上司の方々の指導がキッチリされているからと推測しております。
これまでに貴社との取引依頼は2回目ですが、いずれも心よく取引いただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、2度目のお取引も、東急リバブル円山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様にもお忙しい中、ご売却に向けて銀行や管理会社へのご対応を迅速にしていただいたおかげで、スムーズにご契約まで至ることができました。
力不足なところも多かったと思いますが、S様の素晴らしいお人柄と、ご厚意のおかげで私自身成長することができました。
今後もお客様の期待に応えられるよう、この経験を糧に精進してまいります。
本当にありがとうございました。

W様
W様 2018年10月30日

最終的に大変スムーズな取り引きが成立し非常に満足

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最初に複数の仲介業者さんとお会いして、貴社の担当者さんの誠実さが最も印象に残ったのでご依頼させて頂きました。
たいへん親身になってご相談に乗っていただけましたし、価格設定のアドバイスやルームデコレーションを導入していただけました。
最終的に大変スムーズな取り引きが成立し非常に満足しております。
機会がございましたら、他の方にもご紹介させていただきます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引させて頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご成約につきましては、W様がお部屋のお手入れを熱心にして頂けたことが一番大きく、W様のご協力があってこその結果だと思っております。
こちらこそありがとうございました。
W様より頂きましたお言葉を励みに更なる精進をして参りたいと思います。
この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月25日

総合的に誠実にご対応頂き感謝しています

物件買付に至るまで、依頼した資料の送付がスピーディかつ丁寧で、ファイナンスに関してのアドバイスも的確でした。
また、契約後はリフォームに関しても相談に乗って頂いたり……総合的に誠実にご対応頂き感謝しています。
不動産を売却する機会がありましたら、今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
今まで何度もお取引の仲介をさせて頂いておりますが、今回のお取引につきましても無事に完了できたことを感謝申し上げます。
今後も不動産についてのご相談であれば、お気軽にご連絡を頂戴できれば幸いです。
引き続き、良いお取引をさせて頂ける様に精進致します。
今後とも、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年10月18日

1から10迄親切・丁寧に指導を受け完了しました

私は以前会社の代表取締役をやっておりました。
札幌に大手取引き会社があり、その社長に進められ購入した物件です。
私も現在高齢になりましたので売却することに致しました。
不動産については無知でしたので、今回の担当者さんには1から10迄親切・丁寧に指導を受け完了しました。
本当に心よりお礼と感謝を申し上げます。
担当者さんの様な人材を持った会社は益々発展すると思っております。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却にあたり、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様には遠方にお住まいの中、郵送物のやり取りやお電話でのやり取りなど、S様のご協力があったからこそ、今回のお取引を無事に、スピーディーに終えることができたと感じております。
不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも変わらないお付き合いを宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年10月16日

たいへんお世話になりました

たいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で販売しておりましたマンションをご購入いただきまして、誠に有難うございました。
N様にご協力を頂いたことで、今回のお取り引きが円滑に進んだと思っております。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年10月16日

こんなに早く、その上希望通りの契約が出来ました

一生懸命活動してくださり、お蔭様でこんなに早く、その上希望通りの契約が出来ました。
担当者さんに心よりお礼申上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
ご遠方にお住まいになりながらも、快くご協力いただきましたI様のおかげでご成約に至ったと思っております。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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