売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私も女房も日に日に担当者さんのファンになった
東急リバブルさんに売却の件をお願いする前に他社にお願いをしていました。
他社を悪く言うつもりはありませんが、あまり好感がもてる対応ではなく、約束した日などについてはルーズな部分あり、最初リバブルさんも同じような感じかなって思っていました。
リバブルさんと初めてお会いしたその日から、なんで最初からリバブルさんにお願いしなかったかを後悔したほどでした。
担当者さんは年齢的にも自分の子供みたいな感じがして、非常に親身に話しをしてくれて、私も女房も日に日に担当者さんのファンになり、会うのが楽しみになるくらいでした。
売却が決まり、うれしさや安心した部分もありましたが、これで担当者さんとも会えなくなるんだと思うと、さびしい気持ちが私にも女房にもありました。
これからも担当者さんを初め、東急リバブルさんが繁栄し発展することを願っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却を弊社仙台センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引を円滑に執り行うことができたのは、ひとえにT様の各種手続きへの迅速なご対応があったからこそです。
重ねてお礼申し上げます。
お会いさせて頂くたびに、T様のご売却についてのお考えや様々なご経験の話をお聞かせ頂き、毎回楽しくお打ち合わせをさせて頂いておりました。
そのため、私も今後お会いする機会が減ってしまうことが非常に寂しい気持ちがございます。
お取引という一連の流れは完了しましたが、今後もなにかお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡を頂きたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
何度も手紙、電話で御連絡を頂き、感謝しております
とても良くして頂きました。
何度も手紙、電話で御連絡を頂き、感謝しております。
最後にこちらの不手際があり、勘違いして忘れておりましたことも、それとなく御注意頂きまして、思い出すことが出来、問題にならずに済みました。
本当に感謝しております。
有り難うございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
市況の変化等もあり、売却のご依頼を頂いてから成約まで日数がかかりまして、申し訳ございませんでした。
S様に色々とご協力頂きましたおかげで、無事にお取引のお手伝いが出来たと思っております。
またこの度の件につきましては、私ももっと余裕を持ってご案内すべきだったと反省しております。
今後につきましても、不動産に関する事で、お力になれる事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
全般的に満足の行く購入ができたと考えています
全般的に満足の行く購入ができたと考えています。
地域によって対応が違うのかも知れませんが、当方の現住所地での従来の取引きでは、場所を銀行の部屋をお借りして、書類作成や口座振替などをワンストップで行なっていました。
今回はリバブルさんの事務所と銀行窓口の2ヶ所で行ないました。
後で感じたことですが、同一ヶ所での取引が出来れば、シンプルでスピーディかと思われました。
地域特性はあるかと思いますが、ご参考までに記しました。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様はご遠方にいらっしゃったので、お電話やメールでのやり取りが多かったですが、無事にお取引を終えることが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
数少ない機会の中で、お時間を調整していただいたからこそ、速やかに進めたと感じております。
改めて御礼申し上げます。
尚、ご決済時はご不便をお掛けいたしました。
お取り扱いの金融機関がブースを設けておらず、席が確保できなかった為、２ヵ所となってしまいました。
今後は事前に理由をお伝えするように努めて参りたいと存じます。
また機会がございましたら、是非、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
妥当な及第点を提案して頂き、非常に助かった
・常にケイタイの連絡がつくことが安心感を感じさせてくれた。
・こちらの要求をしっかりと受けとめて頂き、かつ、妥当な及第点を提案して頂き、非常に助かった。
センターからの返答
お世話になっております。この度は、新居探しの窓口を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
不動産取引において慣れない事やご心配な事があったことかと思います。そのご負担を軽く出来る様、活動しておりましたが、その事についてご評価頂き、ありがとうございます。
すでにご入居されていらっしゃいますが、これからも何かございましたらお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
いつも笑顔で誠実に対応して下さって、本当に感謝
この度は私の無理な希望に根気強く、丁寧に対応して頂き、晴れてマンションを購入することができました！！
とても誠実で信頼できる営業マンだなあーというのが第一印象で、きびしい私の期待を超える素晴らしいご担当者です。
災害の心配についても迅速にハザードマップ等をお調べ頂き、とても安心致しました。
危険区域に該当する地区とはいえ、丁寧に説明して下さり、適切なアドバイスをして下さりましたことで気持ちが決まりました。
少額な物件にもかかわらず、いつも笑顔で誠実に対応して下さって、本当に感謝しております。
マンションを購入する知人がおりましたら是非紹介したいと思います。
本当にありがとうございました！！
今後もよろしくお願い致します。
担当者様、皆様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度も物件に足を運んでいただき、ありがとうございました。
お時間をかけていただいた分、Y様がご希望の物件を見つけられた時は大変うれしく思いました。
お仕事でお時間がない中、ご契約・お引渡しのご準備をしていただけましたので、お取引を大変スムーズに行うことできました。
本当にありがとうございます。
また、何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
「この方ならば安心してお任せできる！」と実感
マンション売却を検討する中で、御社に問合せをさせて頂きました。
迅速なご対応に正直驚いたことを記憶しております。
初めてのことでしたので、当方の思いや疑問に親身になって、正直にお答え頂きました。
「この方ならば安心してお任せできる！」と実感致しました。
ご担当者の人柄に、マンション売却の一切をお願いした次第です。
何よりも信頼できる人間性をお持ちの方に依頼したかった、というのが本音でしたから。
マンション売却依頼以降、ご担当者は当方の思いを常に尊重してくださった上で、売却に向けてアグレッシブにかつ丁寧に迅力くださったと感謝致しております。
お蔭様で気持ちよく買主様と契約させて頂きました。
私にとって何から何まで初めての経験にもかかわらず、ご担当者の真摯なご対応のおかげで、最良な結果にたどりつくことができたと思っております。
本当にお世話になりました。
あらためまして感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動期間中、S様にはお電話のみならず、直接マンションにお伺いして打合せする機会も数回頂き、そのようなお打合せの成果もあり、無事引渡しの日を迎えることが出来ました。
今後も不動産に関しまして、お困りのことがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
全力でご対応させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
親切、丁寧なご説明で、満足できるマンションを購入
初めてのマンション探しでありましたが、担当者様の親切、丁寧なご説明で、満足できるマンションを購入できました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回H様にはお住まいからの距離やお引越しの期間などいろいろな制約がある中で、柔軟にご協力頂きまして無事にお引越しまでお迎えすることが出来たのかと考えております。
新天地でまだ慣れない部分もあるかと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
機会がありましたら、又お願いしたい
今回２度目の売却をお願いしました。
担当者の対応もとても良く、機会がありましたら、又お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様には前回のお取引と同様に必要準備物や日程調整等迅速かつ柔軟にご対応いただき、おかげ様で今回も円滑にお取引する事が出来ました。
O様とは勝手ながら今後とも末永くお付き合い出来ればと思っております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
税金に対して説明不足（消費税）
良い点
１、説明が大変良かった
２、好感が持てます。
悪い点
１、税金に対して説明不足（消費税）。
２、設備については、お客様の立場になった対応を。
センターからの返答
この度は弊社、仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は契約から引き渡しまで期間がかなり空いておりましたが、お忙しい中度々のご連絡にご対応いただき非常にスムーズに取引を進めることができました。とても感謝しております。
しかし、その一方で私の不注意で設備及び税金についてご心配をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう厳重に注意してまいります。
何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで気持ちよく取引させていただきました
大変お世話になりありがとうございました。
特に不安だということは最後までなにもなく、スムーズに契約させていただきました。
私は中古マンションを購入しましたが、売主様が入居されていたので、数ヵ月間待ちましたが、準備期間だと思っていましたので、のんびりとした気持ちで、購入できたように思います。
担当者さんはその都度状況をお電話いただいて、大変わかりやすく、親切にしていただきました。
最後まで気持ちよく取引させていただき、ありがとうございます。
いつかまた機会があれば、リバブルさんにお願いしたいと思いました。
東急リバブルのスタッフの皆様へ
寒くなってきましたので、風邪に注意してお体大切になさって下さい。
いつまでも親切で思いやりのある接客でありますよーに、願っております。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は、売主様のお住み替えもあり、ご契約からお引渡まで数か月間が空いておりました。
度々ご連絡申し上げましたが、快くご対応いただき、スムーズに取引を進めることができました。
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また合わせて、ご購入に際してご安心頂けたとのお言葉非常にうれしく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
