売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
司法書士の安い所も紹介して下さい
司法書士の安い所も紹介して下さい。
センターからの返答
この度もお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回も色々とご調整する点があり、何度もご足労をいただきまして誠にありがとうございます。
私も、無事お取引が完了したことを嬉しく思います。
また、何かお困りの事が御座いましたら、是非ご相談くださいませ。
担当者様をお勧めしたいと思っております
今回の取引では、麻布センターの担当者様にご対応いただきました。
年齢も近く、わからないことを気軽に聞けたのが良かったです。
接客を通じて一度も嫌な思いをしませんでした。
とても満足しています。
私たちは、東急リバブルをおたずねする前に、他社Ｚ社で物件探しをしていました。
Ｚ社の店舗では、他のお客様が営業担当者へ怒鳴る声が聞こえていました。
建売住宅の現地案内では、営業担当者より「あまり沢山のことを言うと売主側にこのお客はうるさいと思われる、書類不備の指摘は、よくクレーマーがすることなんですよね。」と言われました。
他社Ｙ社の現地販売の担当者の接客応対や態度のレベルが低いと私が指摘すると、「建売会社の営業なんて、概してそんなもんです。ならば、土地を購入してハウスメーカーによる注文で建てるしかないですね。」などと言われました。
そのような営業活動で顧客側が「大人しくして購入したい」という気持ちになると、Ｚ社の担当者は思っているのか？
「あなたは世間知らず」と言われたように感じ、住宅購入の意欲が萎縮するというアクシデントに見舞われました。
そんな経験の後、東急リバブル麻布センターに伺い、担当者様にお会いしました。
御社担当者様は、私たちの購入物件の希望、要望を丁寧に聞いて下さりました。
物件案内も、好感をもてる対応でした。
こちらの質問にも「大丈夫です！」と言い、精一杯に動いて迅速にお返事をいただけました。
結果、購入申しこみをして、２ヶ月かからずに引き渡し、そして引越しという、とてもスムーズな取引となりました。
また賃貸マンションからの退去時敷金精算でも、社内の担当部署へ確認いただいて、適切なアドバイスを素早くしていただくことができ、とても助かりました。
もう一度、不動産取引をする機会があれば、必ず今回の担当者様にお願いしますし、身内や友人が不動産取引をすると聞いたら、担当者様をお勧めしたいと思っております。
このたびは大変お世話になり、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社 麻布センターにてご契約頂きましてありがとうございます。
ご契約からお引越しまでスムーズなお取引が出来たことはお客様のご協力があってのことでございます。迅速なご対応いただき感謝いたします。ありがとうございました。
無事に賃貸の退去清算まで完了出来てうれしく思います。
是非、今後不動産に関するご相談がございましたら何なりとお気軽にご連絡いただけますと幸いです。ご紹介も是非是非、お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
適切に対応して頂いたと思います
・色々、大変ご迷惑をおかけ致しましたが、適切に対応して頂いたと思います。
・新人の教育を含め営業していたと思いますが、途中で新人が挫折？（上司として良く適切に教育していたと思いますが・・・・・）
旧物件の処理と新物件の処理を合わせて良くして頂いたと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社から当社をお選び頂き、誠に有難うございます。
今回は、お買い換えという事で、大変な事も多かったと思いますが、無事にお買い換えが完了したのも、S様及びY様のご協力とご理解あっての事だと思います。
今後も、不動産の事であれば私にご用命頂けるよう努めますので、お引っ越し後も、何なりとご相談頂ければと存じます。
この度は、誠に有難うございました。
担当者の対応は全般に良かったと思料します！
私（売主）自身は宅建資格を持ち、長年不動産関係の職業を経験してきました。
担当者の対応は全般に良かったと思料します！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
ご遠方のところＹ様にはスピーディーに色々ご対応いただき、スムーズにお取引することができました。
ありがとうございました。
また不動産のご購入、ご売却などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
信頼をしてお任せをした
以前に対応して頂いた、担当者様に直接電話をして売却したため、店舗には訪問しませんでした。
担当者様は対応や説明がわかりやすく信頼をしてお任せをした。
今後も購入や売却のきかいがあれば、全て担当者様にお願いしようと思っている。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございます。Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
約８年前にご購入をいただいて、ご売却の際にお声かけいただき、大変うれしく思います。
オーナーチェンジということもあり、ご売却に時間がかかってご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも東京に戻ってこられた時のご購入やご売却の他、不動産でお困りの事やお知り合いで売買を考えているお客様のご紹介等、お役に立てることがありましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
本当にお世話になりありがとうございました
担当者さんには最初から最後までとても良く対応して頂き、大変ありがたく思っています。
面倒な事も、気持ち良くお力添え頂き感謝しております。
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
耐震診断についてのご相談から、売却～温泉地へのお買換えなど、私も一度に多くのことを経験させて頂きました。
近くを通りかかる度に寄らせて頂き、何度お邪魔させて頂いたことかと思いますが、今としてみれば半年にも満たない期間であったことに驚いております。
不動産の売買に関わらせて頂く件は、いつも新しい発見や私も喜びを感じておりますが、Ｓ様には特に多くの事を勉強させて頂いたと感じております。
お引越し後は、ご自宅にお呼び頂けるとお話を頂きましたが、それを心待ちとしております。
この度は、誠にありがとうございました。
取り組む姿勢に高い好感が持てました
この度の取引にあたり、御社を含め計4社の不動産会社に声を掛けておりました。
その中で御社にしぼり込み専属専任の契約をさせて頂きました。
その理由としては、事前の売却不動産の調査・査定の際、御社が唯一、売主立合いのもとで物件を見分された事があげられます。
アポを取っての日時調整に面倒はありますが、取り組む姿勢に高い好感が持てました。
また、担当者様による連絡、報告もまめに頂き、こちらの勝手な都合、要望にも心良く応じて頂きました。
更には、センター長様からの豊富な経験値、土地感からなるアドバイスも頼もしく全幅の信頼を寄せることができました。
結果、御社を通じてご紹介頂きました取引の過程で対応頂いた各種業者の方々も申し分なく、いい各種協力店を揃えているのにも感心いたしました。
おかげさまで、大変素晴らしい買手の方をご紹介頂き、満足のいく取引ができました事、感謝いたしております。
センターからの返答
この度はお褒めのコメントを頂戴し誠に恐縮しております。
当初の実査訪問のご調整から始まり、媒介契約のお手続き、測量のお手続きと、ご契約までの間、お忙しいにも拘わらず、何度も必ずお会いさせて頂くお時間を設けて下さいまして、K様と二人三脚でご売却をお進めする事ができました。
この度重なるお打ち合わせにご協力下さったお陰で、結果として、良いお客様にてご契約ができたものと思っております。
改めまして感謝申上げます。
また、最後のご決済時まで、常に迅速にご対応下さいまして、とても助かりました。
御礼申上げます。
今後も何かございましたら是非ご用命下さいませ。どうも有難う御座いました。
私どもの夢を叶えてくれた恩人です
当初他社で物件購入のお願いをしておりましたが、購入条件として持家の売却が優先との事で、欲しかった物件を取りのがすことが続き、半ば新居の購入をあきらめかけていた時、知人から東急リバブル茗荷谷店をご紹介されました。
その後は私たちが欲しい物件の見学の段取りと、実際の見学時の的確な物件詳細確認のフォローが毎回可不足なく的を得ており、信頼感を強めて参りました。
仕事事由により決定間近の物件をキャンセルした際もこちらの立場で最善の方法を考え提案してくださり、結果あきらめていた新居の購入が実現出来たのです。
私どもは夫婦とも個人事業主で年令的に住宅ローンも難しいと思っておりましたが、茗荷谷店の店長と担当者のおかげでこちらもクリアし、現在夢のマイホームをこの手に出来たのです。
このお2人は私どもの夢を叶えてくれた恩人です。
一人でも多くのマイホームを夢見る人にこのお2人のようなプロの仲介者さまに出逢って欲しいと心から願っております。
本当にお世話になりました。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのコメントをいただきましたこと大変光栄でございます。
これもひとえに、ご夫婦お二人ともご多忙な中にもかかわらず、お住みかえの理由やお住みかえ先のこだわりや想いをしっかりとお聞かせいただけましたこと、お電話やお会いさせていただくお時間をいつも快くお作りいただけたことが、マイホームの実現になられたのだと思います。
お二人の不動産のご購入にかかわることができ大変光栄でございます。
本当にありがとうございました。
お買換えのため、引続き、担当させていただいておりますが、こちらも良いお取引ができますよう、誠心誠意対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
きめ細かいサービスが有り行き届いている
東急リバブルさんについて
・売却についてのきめ細かいサービスが有り行き届いていること。
具体的には
○引き渡し物件の「建物保証」検査が漏れなく細かく各部分で行なわれしっかりした報告書でまとめられていること。
○安心仲介保証制度で本当に安心できること。
○水まわりのブライトニングがあったこと。
○ルームデコレーションで価値を上げてくれたこと。
○分りやすい売却のパンフレットがあったこと。
御担当者について
○本当に良くやっていただきました。
有難う御座居ました。
○値付けについて豊富な資料で妥当性があったこと。
○周辺や建物を良く調査され物件を良く理解されていたこと。
○マンション管理人とも良くコンタクトされ状況を充分に把握されていたこと。
○毎週必ずメールと電話の報告が丁寧にあったこと。
又、適格なアドバイスもあったこと。
等々色々ありました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産の売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
また、当社売却サービスについてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
T様にとってご納得頂ける売却が出来たとのこと、嬉しい限りでございます。
Ｔ様からのお言葉を励みに、今後も日々精進して参りますので、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
皆様のチーム力に支えられて安心して取引できた
鷺沼センター、担当者様
今回の購入物件は通勤に便利な場所として以前から地域を搾りこんでいた中での有力候補物件であり、以前から目を付けていた。
実際の物件候補がリリースされてからの担当者様の動きは迅速。
早急に先方の売主仲介業者とコンタクトを取り、早い段階から当方の買い意欲を先方にアピールできたことは大きい。
内覧希望にすぐ対応して頂き、毎回現場まで駆けつけてくれたことに深謝の念が堪えない。
人気物件でありながらも最終的に値引きを引き出したのは担当者様の交渉力に負うところ大。
購入申込書の提出タイミングから実際の売買契約まで大変効率的でスムーズであった。
最終引渡までに銀行ローンの実行が重要であったが、銀行との交渉や、売主との交渉まで全て担当者様に全てお任せしていたので安心して取引を終了することができた。
不動産売買時の必要経費や司法書士から場所の手配まで全てお任せで楽であった。
取引にあたり登記関連や住宅ローン控除税制についてもアドバイスもらうことができたのは助かった。
鷺沼センターを訪問した際もセンター長からアドバイス頂いたり、副センター長には契約に御立合いして頂いたり、皆様のチーム力に支えられて安心して取引できた。
引越完了後に新居の床暖房が不調であったことを相談すると、保証期間内との判断で即座に売主と交渉頂き、先方負担での修理を終えることができた。
現在は快適に暮らしている。
今後知り合いから今回の取引について聞かれた場合には、疑いなく、東急リバブル鷺沼センターの今回の担当者様を自信を持って紹介したいと思う。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたりまして弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
大変お忙しいスケジュールの中、物件の内覧や打ち合わせなどの際には度々お時間を割いて頂きました。
時にはご自宅の方までお伺いをさせて頂き、遅い時間帯まで打ち合わせをさせて頂く事なども御座いましたが、目まぐるしく状況が変わっていく不動産市場の中で、ご購入にあたっての条件面や方向性などを常に正直にお話し頂き、共有させて頂けた事がスピード感をもった判断につながり、今回素晴らしい物件に巡り合えた要因ではないかと考えております。
不動産はタイミング、縁ものと言われますが、私自身も自信を持ってお勧めできる物件をご紹介でき本当に良かったと思っております。
また、不動産のお取引きに関してのご相談など御座いました際には是非ともお気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
