売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応いただき、感謝しています
売主様側の仲介の作成書類にミスがあるのをきちんと見つけて指摘いただき、助かりました。
やりとりもスピード感を持って対応いただき、安心できました。
決済の後、リフォーム会社と少しトラブルになったのですが、親身に対応いただき、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、此度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご検討からお引き渡し、リフォームまで、多くのご協力をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
一方で、リフォーム会社の対応について、ご指摘いただきました件を社内でも共有し、さらなるお客様へのサービス向上に努めてまいります。
M様の新生活が、素敵なものになりますよう祈念致します。
何かお役に立てることがございましたら、引き続きお気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
安心して取り引きを進めることができました
急な状況の変化で引越しの決断を迫られ、不安な中での新居探しでしたが、こちらの事情も汲んで迅速かつ丁寧にご対応頂き、安心して取り引きを進めることができました。
タイトなスケジュールでもあったので、問い合わせにすぐにご返答いただき、特に不安がある点や確認を要する点には、お電話で丁寧に対応いただけました。
また、手続きに必要な物品、確認資料などはメールでも送付いただき、こちらでもいつでも確実に確認できる状況を確保していただきました。
願わくば取引全体（今回の場合では販売も含め）での手続きの流れ、必要書類等が、できるだけ早い段階で把握できるとなおよかったです。
役所への手続きや打ち合わせへの出席など、今回は在宅勤務も活用してうまく進められましたが、平時では難しいかもしれません。
いずれにしましても、親切、親身に接し対応いただけたのは、安くない買い物をする上では何よりの安心でした。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
長いようで短い、あっという間の約半年間でしたが、約1か月でお引き渡しといったかなりタイトなスケジュールにも関わらず、ご協力いただいたT様のおかげもあり、無事お取引をすることができました。
T様ご家族の新居を楽しみにされている様子を見て、私もお会いする度に幸せを分けてもらっておりました。
早い段階でのお伝えは私自身の今後の課題として、よりお客様に喜んでいただけるよう取り組んでまいります。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
段取りも良く、スムーズである
・悪かった点については無かった。
・買っていただく相手もすぐにみつかり、すぐ契約で大満足。
・段取りも良く、スムーズである。
・御社とは、３度目の取引であり、信頼している。
センターからの返答
この度は当社にて４度目のお取引をさせて頂きありがとうございました。
今回のご契約は３度目のお取引に付随するご契約でしたが、色々と条件の厳しい中ご了承頂き、お陰様で無事にスムーズにお取引をさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
御社とは、３度目の取引で信頼している
・悪い点は無し。
・御社とは、３度目の取引で信頼している。
・すべてにおいて、スピーディーである。
・査定等、アドバイスも的確で安心である。
センターからの返答
この度は当社にて３度目のお取引をさせて頂きありがとうございました。
３度目という事もあり最初から当社を信頼して頂き、また、測量等色々とご協力頂きお陰様で無事お取引をさせて頂く事が出来ましたので、とても感謝しております。本当にありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
質問に対しても的確な回答を頂きました
私の場合、不動産売買ではなく共有持分売買というケースで通常と違う事もあり、初めは不安の中、ネットの無料査定をさせて頂きました。
その結果を踏まえた上で、ご担当の方に共有持分の事についてご相談をさせて頂くと親身になって聞いて頂き、質問に対しても的確な回答を頂きました。
更に無理なお願いであっても気持ち良く引き受けて頂いた事で、徐々に不安が解消されて行きました。
また、締結から決済までの流れ、必要書類、準備するタイミングなど、分かり易いご説明もあり、お陰様で決済まで計画通りスムーズに進み、無事完了する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約まで、お打合せを数回重ねさせていただき、Ｆ様のご希望や状況などお伺いしながら、Ｆ様とご一緒に最適な方法を考案させていただいたと思っております。
まさにＦ様と弊社の二人三脚のご成約でございました。
誠にありがとうございました。
気持良く売却迄辿り着くことが出来ました
担当の方が非常に丁寧・親切、かつ、常に感じも良く、気持良く売却迄辿り着くことが出来ました。
買主の方もリバブルさんのお客様でしたが、そちらのご担当の方も非常にてきぱきとされて安心感があり、かつ感じも良く、どちらの方もとてもよい印象でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターへご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただいた直後にコロナウイルスの影響もございましたが、ご案内時に様々なご配慮をいただきましてありがとうございました。
東急沿線でございますので、各センターで連携した結果、I様のご期待に応えられることができ嬉しく思います。
今後もお気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い申し上げます。
査定や売却交渉ではよくやっていただき感謝
今回は買い主を探す前に近所で見つかったことで、仲介はあまりやっていただくことが少なかったのですが、査定や売却交渉ではよくやっていただき感謝しています。
それ以後の転居やリフォームのことまで親身になって相談にのり、対応いただき大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社武蔵小杉センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
隣接地の方に、ご購入いただきましたがI様には、ご協力いただくことが多々あり、大変感謝しております。
御実家の件も無事解決し、安心いたしました。
お近くですので、不動産の件で何かありましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。
ご担当者様の大らかな性格と粘り強い努力が幸いした
この度は極小物件ながら三方の意見をまとめあげ、無事に決済、引き渡しを終えることが出来ましたのは、ご担当者様の大らかな性格と粘り強い努力が幸いしたものと、私共感謝しております。
ただひとつ残念だったのは、コロナ禍の影響にて、お客様の選択の余地がなくなってしまったことです。
ささやかながらも、両親が一生懸命、真面目に生活を営んで来た我が家が、資産運用のためだけに朽ち果ててゆくのを見るのは辛いものです。
出来るだけ早くきれいな更地になって、心あるお客様の元で明るい街に溶け込んでくれるよう、願ってやみません。
これからも貴社増々の御発展をお祈り申しあげております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回お任せいただきました不動産は、関係者も多く、調整事項、取引内容が複雑で、S様には大変ご心配おかけいたしました。取引の途中で大変困難な状況になったこともありましたが、S様からお任せいただいている大切な不動産を良い形でまとめたい、という想いで諦めずに精一杯担当させていただきました。
今回お引き渡しまで少々お時間がかかってしまいましたが、最後まで私を信頼して任せていただきましたこと、心より御礼申し上げます。S様よりお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親切に対応して頂き、ありがとうございます
担当者さんには親切に対応して頂き、ありがとうございます。
明るく快活で、子供もすっかり担当者さんの大ファンです。
物件の良い所も悪い所も指摘してくださりとても信頼できましたし、契約の際も丁寧にフォローして頂けたので、事前準備もスムーズで大変助かりました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
U様
この度は弊社でお取引のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
U様のご協力があったおかげでスムーズなお取引ができたと思っております。
U様ご家族の新生活のスタートに携わることができ、私も嬉しい気持ちで一杯です。
このような世の中の状況ですが、是非またご自宅にお伺いできればと思っております。
何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
重ね重ねこの度は誠にありがとうございました。
レスポンスの速さ、丁寧な対応に感謝しております
突然アポ無しに店舗に伺ったにも関わらず、快くご対応頂けました。
そこから関係が始まり、いくつかの不動産会社とも会いましたが、東急リバブルさんの対応が、親身さ・信頼度において一番でした。
当初は夫婦2人の新居探しからのお手伝いでしたが、途中で二世帯住宅の話が持ち上がり、急な変更にも関らず嫌な顔一つせず、親身にご対応頂けました。
土地探しと二世帯住宅の設計図まで作成頂けました。
最終的には夫婦2人の新居に戻りましたが、最後までお付き合い頂きました。
仮申込後、本契約に向けて条件提示をさせて頂きましたが、直ぐに交渉を行って頂き、非常に満足のいく交渉をして頂け、気持ち良く本契約に至ることができました。
様々な場面における問い合わせへのレスポンスの速さ、丁寧な対応に感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は当社にてご自宅購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
O様ご家族は常にご家族全員を思いやるお気持ちが強く、担当をさせて頂けてこちらも幸せな気持ちになりました。
私が担当させて頂きました新居にてお幸せにお過ごし頂けましたら、担当冥利に尽きます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠におめでとうございます。
