売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄と誠実さが気に入りお願いした
特に担当者の人柄と誠実さが気に入りお願いした。
悪かった点は特になし。
他社との比較はあえてしません。
以上。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用出さいましてありがとうございます。
度々のアクシデントにも見舞われご不安な時もあったかと思いますが、無事にお取引が完了した事をとても嬉しく思っています。
色々なお話を沢山聞かせてくださったことなども思い出となりました。
またご一緒にお話ができる日が来ることを心待ちにしております。
「絶対この営業マンから買おう」と決めていました
非常に熱心にご対応いただき、ありがとうございました。
もちろん物件力もありますが、営業の方に惹かれた部分も少なからずあります。
業務経験が浅いフレッシュな方で、分からないことがあると「勉強不足ですみません」と言えるその真面目さに「絶対この営業マンから買おう」と決めていました。
これから沢山の経験を積んで素敵な営業マンになることでしょう。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
今回のご契約に至るまで約1年間にわたり、M様のご希望に沿う物件探しのお手伝いをさせて頂きました。
お探しのエリアはマンションの供給量が少なく、且つ築浅の物件が市場で流通しにくい状況でしたが、新着情報に常に目を光らせていたことで、Ｍ様の第一希望のマンションが販売に出た際にすぐにご紹介でき、その結果として、ご希望に沿ったマンションをご購入頂くことが出来たと感じております。
「契約」～「引渡し」までお手続きが多かったと存じますが、いつも快くご協力頂き感謝しております。
これからM様の新生活がより良いものになる事を祈っております。
また、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
情報提供や迅速なコミュニケーションに満足している
情報提供や迅速なコミュニケーションに満足している。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にお部屋の片付けをしていただいたり、管理組合への連絡等もご協力いただいたおかげで、最後までスムーズにお取引を進めることがございました。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当の方が真面目に取り組んでいただいている
担当の方が真面目に取り組んでいただいているのを感じて、印象がとても良かったです。
センターからの返答
W様、この度は弊社、西宮北口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
書類の提供や、管理組合へのご連絡等、Ｗ様のご協力があっての結果だと感じております。
今後も、もう一つの不動産売却を含め、Ｗ様のために尽力いたしますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
是非また担当者様にご対応頂きたいと思っております
今回のお取引については非常に満足しております。
担当者様には長期にわたりご尽力いただき、毎週必ず進捗を頂いておりました。
また機会がございましたら、是非また担当者様にご対応頂きたいと思っております。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産の売却にあたり当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却期間が長期となりましたが、Y様には、重要な局面では素早いご判断、ご対応をいただきましたことで、スムーズかつ安全にお取引きをさせていただくことができたと考えております。ありがとうございました。
是非、今後とも不動産に関するご相談をお気軽に頂き、良きパートナーとしてお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
人柄が仕事ぶりにでていて、とても好感がもてました
物腰の柔らかい口調がとてもよかったです。
買主さんの事情で決済が遅れた時も、わかりやすく説明をしていただいたので不安なく待つことができました。
お人柄が仕事ぶりにでていて、とても好感がもてました。
不動産売却での譲渡所得税などの税金もさっと計算され、微妙なラインだったので税理士さんとの無料相談を提案してもらい安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
今回のお取引はすごくご縁を感じました。
数年前のご相談から弊社をお選び頂いたことは本当に嬉しかったです。
弊社の税務相談もご活用を頂けて良かったです。
これからも何かございましたらご相談をお待ちしております。
ありがとうございました。
他社との比較は難しい
あまり不動産会社とお付き合いしたことがないので、他社との比較は難しい。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂きましてありがとうございました。
お引き渡しのまでの間に担当者が代わるということもありご迷惑もお掛けしましたが、是非また機会がありましたらご相談を頂ければと存じます。
メールにＣＣを入れた送信ができないのは不便だった
担当者さんはいつも丁寧に対応してくれた。
大変好感が持てた。
質問にも丁寧に答えてくださり、要望も聞き入れてくれて感謝している。
ただ売却仮契約後は諸々の連絡が遅く、こちらからさいそくしないとメールをいただけないことがあった。
貴社のシステムとのことだが、メールにＣＣを入れた送信ができないのは不便だった。
２人名義の家屋売却だったが、私にはメールが来ないことが多かった。
今回のアンケートも私にはメールが来なかったので、親族から転送してもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
担当の対応面につきまして、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
一方、弊社メールシステムの件で、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
また、ご指摘をいただきました件につきましても真摯に受け止め、今後精進してまいります。
誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたらいつでもK様のご連絡をお待ち申し上げております。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。
最終的に納得する形で取引できました
築年数も古くリフォーム前提での売り出しで、条件は良くないと思っていましたが、こちらの意向も都度確認していただき、最終的に納得する形で取引できました。
担当の方は真面目にやっていただいてる感じがありましたし、担当者が忙しい時や不在時のフォローも早く、細やかな対応をしていただき安心感がありました。
他社にも見積もりしてもらいましたが、査定書が送られてきて返事は電話とか上から目線だったりで、お願いする気になりませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I_様、この度は当社にお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、担当者をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。
築年数やリフォーム前提など条件面でご不安もあったかと存じますが、最終的にご納得いただける形でお取引ができましたことを、私どもも心より嬉しく思っております。
また不動産に関してご相談やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
