売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当初売却に苦戦
当初売却に苦戦しており、その最中にDMを入れていただき、他社よりも圧倒的に良い金額提示がありましたので大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
不動産の事に限らず、税金関係等についても、ご質問などございましたら、いつでもお声かけ頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変でしたが終わってホッとしています
実家の売却を決めた後、暫くタイミングが合わずに返事をしていませんでしたが、その間も定期的に連絡をもらってましたので東急リバブルさんに決めました。
担当者さんは丁寧に説明して下さり、売却までのスケジュールも順調でした。
大変でしたが終わってホッとしています。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
御父様名義の不動産であったこともあり、諸手続にて色々とお手数をおかけする事もございましたが、無事にお引渡まで終えて頂く事が出来ましたのも、T様の御協力があっての事と感じております。
今後も、何かお役に立てる事がございましたら、いつでもご相談お待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者の方の心配り
引渡日に上尾の銀行まで車で送迎して下さり、感謝しています。
夫婦共に足もとが良くないので、担当者の方から申出を頂き、安心した次第です。
担当者の方の心配りが行き届いていて本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はご売却のご相談からお引渡しまで大変お世話になりました。
また、本当におめでとうございます。
何かとご売却に関してご不安なところなどがあったかと思いますが、こうして安心していただけたと思うと私としても大変嬉しく思います。
また今後とも不動産のことなど些細なことでも構いませんので、何かありましたらご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
O様にご協力いただき、スムーズにお取引を進めさせていただくことができましたこと、感謝しております。
今後、何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
無駄な動きも少なかった
今回の東京小金井市の不動産の媒介については、所有者が2人で、また主体的に検討する所有者が遠く離れた札幌ということで、我々所有者としては多少の不安がありましたが、御社の札幌の担当者Ａさん及び東京小金井市の担当者Ｂさんとも引継ぎ等しっかり対応されて助かりました。
お互いのメールのやり取りで、情報の共有化及び確実化ができ無駄な動きも少なかったと思います。
不動産のセットバックについて、契約前はそれほど理解していませんでしたが、契約後は担当者の明確な説明があり理解することができ助かりました。
結果として、短期間でこちらで考えていた想定内の金額で売却できたことについては、本当に感謝いたします。
電話やメールでその度担当者Ｂさんが対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
A様におかれましては、ご売却不動産とは離れた場所にお住まいでいらっしゃる中で、ご共有者様との調整を含め、ご売却の諸手続きをおまとめいただきまして、誠にありがとうございました。
メールでのやり取りが中心となりましたが、いつもお忙しい中、迅速にご対応いただきまして、スムーズなご契約・決済を迎えることができましたことをお礼申し上げます。
決済後に発生しましたお住まいの地域での地震の影響を心配しておりましたが、被害も少なかったとのご連絡をいただき、一安心いたしました。
また、ご自身で一から建築されたセカンドハウスやその周辺の菜園等のお写真をメールいただきまして、誠にありがとうございました。
とても素敵な雰囲気にとても癒されました。
もし、お住まいのお近くに行く機会がありましたら、お言葉に甘え、ご連絡させていただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
アクションが非常に迅速で心地良かった
・土地売却のノボリを見て飛び込みで電話したのですが、少し話しただけで当方の希望をくみ取り、それに見合った物件を紹介頂いた。
・打ち合わせ時当方の質問に対して丁寧にご回答頂いた。
・調査事項等への回答や、アクションが非常に迅速で心地良かった。
・商談のペースが良く、説得力があり、心地良く、ご担当者のペースに乗せられた。
センターからの返答
T様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
T様とのお打合せは回数もお時間も頂戴しましたのに、迅速な対応と評価頂けたことは、大変嬉しく思います。
これからもスピード営業を心がけ、他のお客様にもT様のように思って頂けるよう営業に励みます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者様の誠意のある接客、対応に感謝
土地を探し始めて2年半という長期に渡り大変お世話になりました。
当方のわがままな条件に真剣に耳を傾けて対応して下さり、今回の契約を無事に迎えられました。
担当者様の誠意のある接客、対応に感謝致します。
ありがとうございました。
この2年半の間、色々な不動産の方と接して参りましたが、親身になって下さり信頼度が感じられたのはリバブルさんだけでした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
2年半の間、変わらず私にご相談いただいたことに心より御礼申し上げます。
ぜひ、地鎮祭に出席させて頂きたいと思っております。
また、ご新居の完成も楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
販売状況の報告が少なかった
御社の対応には大変満足しています。
ご担当の方の仕事ぶりが秀逸でした。
初期の頃に担当者が変わりましたが、最初のご担当の方は販売状況の報告が少なかったように思います。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住いの為、ご契約のたびに東京にお越しいただきましてありがとうございます。
近隣にお住いの方々との話し合いがスムーズに進めることが出来たのもＯ様のおかげです。
今後もご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
残念だった
・売却の見積りと実際の売却額にひらきが大きく残念だった。
・上司のあいさつは不用に感じる（会社方針でしょうか！）。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当初の査定額と売却価格にひらきが大きくご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、S様にご売却をお任せいただきました不動産が想定してたより苦戦してしまい、当初の査定額でご成約できず弊社も歯がゆい思いでございます。
それでも、とても良い買主様と巡り合えたのはS様のお人柄だったと思います。
今後もなにかございましたらお気軽にお申し付けください。
何より担当者の対応の態度や、自分との相性
売却する母の家と、私の住んでいるところが遠方の四国と離れていたのですが、きめ細かく対応していただけたと思います。
地元の知人の不動産業をされている方にアドバイスとして不動産業者を選ぶ際には価格だけでなく、何より担当者の対応の態度や、自分との相性などが大切と聞いておりました。
東急リバブルを含め4社と折衝しましたが、御社の担当者が一番真摯な態度だったこと、そして価格も思った以上に提示していただきましたので、東急リバブルに決めました。
想定外に早く契約が順調に運び、決済まで進んだので驚きです。
時期的にも良かったのでしょう。
また良きご縁に恵まれたのでしょう。
色々お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複数社ご相談の中から弊社をお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。
また、良いご縁があり、ご依頼から1か月経たずにご契約となった事につきましては、Ｙ様のご協力があってのことだと思います。
心より御礼申し上げます。
また、ご契約時に四国へお伺いした際には、色々とお気遣いいただきありがとうございました。
このご縁を大切に、今後なにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
