売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
デメリットに感しての御説明がありませんでした
今回マンションを購入させて頂きました。
担当者様が物件について良くご存じだった事が物件購入のキーとなりました。
ただ、あまりデメリットに感しての御説明がありませんでしたので、もう少し御説明いただきたく思われました。
お世話になりありがとう存じました。
センターからの返答
この度は東急リバブル品川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらＴ様の物件購入のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
物件のデメリットをうまくお伝えできず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なお言葉を忘れることなく、そして同じことをご指摘頂くことのないよう、今後の業務に生かして参ります。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
現状に相応しい買い主様をご紹介下さいました
今回の売却を決めた時点ではどちらの仲介業者様ともご縁はなく、司法書士先生から伺っていた候補の中に御社の名前がありました。
実際には3社様とお会いしました。
御社ご担当者様の丁寧で過不足ない説明とご提案を聞き、相続は終えていなかったものの、心は決まっていました。
こちらの準備が整うまでも静かにお待ち頂いたことも、かえって繋がりを生んだとも思います。
好景気とは言われる中、不確定、不安要素に満ちたこの時代において、事を長引かせたくなかった当方の思いも汲み取って下さり、現状に相応しい買い主様をご紹介下さいました。
契約当日は不動産取引とは思えないような和やかな、そして楽しい会話もさせて頂きました。
初対面から鍵のお渡しまで、スムースに、スピーディに、ストレスなく終えることができました。
担当者Ａさんのお蔭です。
サポート下さった担当者Ｂさんにも感謝申し上げます。
末筆となりますが、御社の更なるご発展をお祈りして。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｈ様のご期待に応えることができて、大変嬉しく想い、また諸々ご尽力頂き感謝しております。
また今後お役にたてることがございましたら何でも結構ですので、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
追伸：素敵なイベントの際は是非お声掛けください。
最高の情熱と最高の丁寧さ
担当者さんとのお付き合いは長いので、長い分だけ、どこかルーズになったり、カジュアルになり過ぎる心配は付きまといます。
が！！担当者さんは全くもって、いつも同じ様に最高の情熱と最高の丁寧さで、今回のお取り引きも行って下さいました。
売却、購入と続き、私の精神力も体力もギリギリの状況でした。
その弱い部分も担当者さんが全て補って下さり、文字通り、手足となって、動いて下さり、それは私の心をも支えてくれていました。
どんな企業も最後は、１人の人間と１人の人間との信頼関係で成立しています。
私は企業名と仕事をするのではなく、ひとりの卓越した人間力を持った担当者さんとお仕事をしています。
そしてそこには感謝と信頼だけが積まれ、今後も担当者さんとお仕事をして行きたいと強く思っています。
身のこなしやお洋服もいつも清潔で心が参ります。
担当者さん、さあ、他物件の売りも本格にしますよ。
何件も続きますが頼りにしています。
また一緒に頑張りましょう。
センターからの返答
私はお客様とのお取引を通じて、日々、勉強させていただいており、今回のご契約も含めいつも感謝のお言葉しかございません。
「買い換え」は体力も気力も使うことでございますが、わたくしが、精一杯サポートさせて頂きます。
これから売却の手続きが本格化します。最善の提案で一日でも早く良い買主様を見つけられるように引き続き頑張ります。
この度は本当にありがとうございました。
宜しくお願いいたします。
ほぼ希望価格で当方が信じられない短期に成約
ほぼ希望価格で当方が信じられない短期に成約頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
直近でも対象不動産内で同じような間取りのお部屋を弊社でお取引をさせていただいた物件という事もありすぐにお客様を見つける事ができました。
Ｍ様は室内の設備等の状態を心配されており希望価格で売却できるのかご不安な気持ちがありましたが、ほぼ希望価格でご成約できてお喜びいただけて私も良かったです。
今後も、不動産でのお悩みやご相談がございましたら、是非ご用命ください。
またご紹介できる人がいたら連絡させていただきます
買主側の目線で売主（工務店）相手に質問、要望いただくケースが何度かあり助かりました。
またご紹介できる人がいたら連絡させていただきます。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして、ありがとうございました。
完成前の住宅だったこともあり、ご購入にあたってはいろいろご不安があったかと思います。
ご希望などをなるべくかなえられる様、お客様目線で接客することを心がけており、今回Ｔ様にその点を評価いただき、嬉しく思っております。
ご購入・ご売却を検討されている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください。
お客様目線で精一杯ご対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
わかりやすくご説明して頂きました
家探しの時には、担当者Ａさん、担当者Ｂさんには、何度も物件を探して頂いて、大変ご迷惑をおかけしました。
気に入った物件を、探す事ができて、大変嬉しく思います。
本当に、お世話になりました。
不動産売買の時には、担当者Ｃさんにも大変お世話になりました。
不動産売買の事に関しては、わからない事だらけでしたので、何度も同じ事を聞いても、わかりやすくご説明して頂きました。
本当に今回、東急リバブルさんには、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はタイトなスケジュールの中、諸々ご対応頂き本当にありがとうございました。
何とかご要望に近いご売却や新居探しのお手伝いができホッとしております。
大変な時期もございましたが、いつも穏やかで和んだ表情、ご対応のＯ様に私も何度も助けられました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご用命ください。
マンション売却が期待以上の価値で取引き出来ました
誠実で丁寧、かつ問合せにすぐ反応して下さった、ご担当者Ａさん、又、ご担当者Ｂさんに心から感謝しています。
お二人のお陰でマンション売却が期待以上の価値で取引き出来ました。
心からお礼申し上げます。
有難うございました。
センターからの返答
温かいコメントありがとうございます。
こちらこそA様のお役に立てて、大変嬉しく思っております。
新居には夏頃のお引越しになるかと思いますので、無事に完了しましたら、担当Bと共にお伺いさせて頂きます。
充分納得のいく価格で売却できました
査定を大変丁寧に評価していただき、ありがとうございました。
お陰様で充分納得のいく価格で売却できました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただける価格でご売却をすることができ、私も嬉しく思っております。
価格査定につきましては、不動産の魅力を十分に調査をさせていただき、最大限に良いご提案ができるように心がけております。
また、お役に立てることがございましたら、また是非ご用命頂きたく存じ上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当を拒否しました
大変厳しい評価をしました。
今回の担当者は極端に非礼且つ無説明であり、担当を拒否しました。
また希望売価（担当者算出による）を下回る価格となったのも、全くの無戦術、無戦略のためと断定しています。
反面、先方の担当者は周辺から締めつけるような戦術を駆使し、先方の希望価格に対しNOと言えない状態にしており、無条件降伏、完敗と断定し、担当者を拒否しました。
その後は上司の方が担当され、これ以降は100点と申し上げて差支えないと考えており、感謝も致しております。
（ご体調を悪くされたにも拘わらずベストをつくして頂いたと思っております）
センターからの返答
今回のお取引におきまして、当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度はお取引中に度重なる非礼、およびご説明不足により、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお言葉につきましては、貴重な教訓として社内で共有させていただき、今後はこのようなことがないよう、誠心誠意取り組んで参ります。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
好印象を持ちました
三社に問合わせをしましたが、御社担当者の、問合わせに対して準備してこられた資料が大変良かった。
好印象を持ちました。
今回売却で御社にお願いしましたが、成約者に対する特典・サービスが充実されていることに驚きました。
マンション購入時にこれらサービス特典を知っていれば御社にお願いしたのにと残念です。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には売却前のご準備や契約前、契約後と何度もお忙しい中、遠方から足を運んでいただきとても感謝しております。
無事お取引を終えたのも、S様の迅速な対応のおかげであると思います。
また何かご相談等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、弊社をご愛顧の程、よろしくお願い致します。
