売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
申し分なかったです
スピード感や手続きのクオリティ含めて申し分なかったです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きご満足の頂けるようなサポートができるよう日々精進して参ります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
物件を決めよう！と決意が出来る安心感がある
いつもスピーディーなので、物件を決めよう！と決意が出来る安心感がある。
また、引き渡しまで完璧なホウ・レン・ソウがあった。
マンションまでのバスでの行き方を聞いた時も、全ての対象バス路線往復の時刻表を添付してきたのには、あっぱれと思いました。
しかも数分でした。
迅速な対応は顧客の満足度に繋がるので、また次もお願いしたいと思いました。
とても満足なマンション購入でした。
センターからの返答
S様、この度はマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回、二度目のお取引という事で私にお声がけいただき、心より感謝申し上げます。
ご期待に応えたい一心で、迅速丁寧なご対応に努めさせて頂きましたが、ご満足に繋がったという事でしたら大変嬉しく思います。
また今後もお手伝いが続きますが、全力でお手伝いさせて頂きたいと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
真摯に対応していただき大変感謝しております
すべてにおいて真摯に対応していただき、大変感謝しております。
情報提供や状況の報告も過不足なく、安心してお任せすることができました。
今後、保有する家屋の売却を検討する際にも、是非ご担当いただければと思いました。
センターからの返答
Ｙ様、改めまして、この度はお住み替えに伴うご自宅のご売却のお取引もお任せいただきまして誠に有難うございました。
先行してお住み替え先のご購入をいただき、後からご自宅のご売却をされることに対して、ご不安事も尽きなかったことかと存じます。
Ｙ様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、ご所有不動産やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
不安なく購入できました
一生懸命で色々調べて下さり、不安なく購入できました。
またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お引き渡しまで期間がありましたが、W様がご不安なくお引渡しを迎えることができ、私も大変うれしく思います。
お電話でのお打ち合わせや、現地での室内の確認など、お忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続きご高配の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
近隣の取引情報をもっと詳しく報告してほしい
良かった点はＱ２以下に記述のとおり。
悪かった点は特になし。
強いて言えば、売却物件の価格決定について、近隣の取引情報をもっと詳しく報告してほしいと感じました。
今さらに投資不動産の購入を依頼中。
何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また引き続いてのご用命有難うございます。
今回のお取引は思い入れの詰まった不動産のご売却とのことでしたが、なかなかタイミングが合わずご成約に至るまでお時間を要す結果となってしまいました。
その中、ご指摘の通り取引事例の情報提供をタイムリーに行えず申し分かりません。
この度当社では売却サポートページを新規に開設し、近隣の販売・成約事例をリアルタイムにご確認頂けるサービスを導入致しました。
お客様からの声は可能な限り仲介サービスに反映させ、よりご満足いただける仲介業務に努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
一貫して細やかな対応を頂いてます
他社との比較は無いが、担当者さんには一貫して細やかな対応を頂いてますので、信頼してお任せ出来ます。
また不動産に関わる案件があれば、是非相談させて頂きます。
センターからの返答
F様、この度はご自宅のご売却を横浜センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
以前のご購入、そしてご売却も改めて弊社にご相談いただけたこと大変嬉しく思っております。
遠方へのお引越しとのこともあり、お仕事との兼ね合い等お忙しい中でも、ご売却のお手続きに関し、多大なご協力をいただき、ありがとうございました。
また何か些細なことでもお困りのことや、ご不安な事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、引続きよろしくお願いいたします。
明るい担当者さんでした
とても分かりやすい説明、上手な接客、明るい担当者さんでした。
センターからの返答
F様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせの少ない時期もございましたが、ご希望の期日内にご売却が叶いましたこと嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
いろいろ調べてくださった
今回は初めての購入で不安もありましたが、お忙しい中でもいろいろ調べてくださったりして、感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人気エリアのため、他のお客様からもご見学がございましたが、M様に最初にご見学頂きました際に、M様にご購入頂けたら良いなと思っておりましたところ、ご縁が合って、M様にお住まい頂くことになり、大変嬉しく思っております。
売主様と素敵なご縁があって、売主様も本当に良い方にお譲り出来て良かったとお喜びになられていらっしゃいます。
お近くですので、また何かお役に立てることがございましたら、お申し付けくださいませ。
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
双方の心情をよく汲み取られていると感じました
申し込み後の早急な対応や丁寧な説明に好感を持てたこと、地域への強さから、リバブルさんに決めさせていただきました。
価格の最終的な提示の際には、双方の心情をよく汲み取られていると感じました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度はご自宅のご売却のお取引を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またご満足いただき、うれしく思います。
今後もT様のお言葉を励みに、日々サービスの向上に努めてまいります。
また私にお手伝いできることがございましたら、お申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
強引さがなく非常に丁寧で迅速に対応頂いた
ご担当頂いたあざみ野センター担当者様の当方への対応は、総合的に満足できるものでした。
特に物件問合せ時や内見時、その後の照会対応では、他社で見られたような強引さがなく、非常に丁寧で迅速に対応頂いた点が良かったと思います。
契約してから引渡しまでの期間も、きめ細やかにサポート頂きました。
年末年始～引渡しまでの期間、当方の住宅ローン契約締結から引渡しに向けた売買代金の自己資金分支払い金額については、当方が借入金額を減額調整したこともあり、銀行と貴社で確認された対応や自己資金振込額の当方への共有に、少しタイムラグを感じたことがありました。
但し、時期柄年末年始の休業と重なったこと、当方がローン契約後の借入額変更を申し出たものであること、当該の時期にご担当者のご体調不良もあった由でもあることから、当方として不満を感じるに至ったものではありません。
資金計画のご案内等、支払いの全体像がわかる文書のご案内が、自己資金振込みよりも前であると、さらに良かったと思います。
総合的に、貴社には信頼できる対応をして頂いたと思っています。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
また至らなかった点につきましては今後改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
