売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識が豊富で助けられました
今回の物件は、御社が新築分譲マンションの際に幹事をしていたため担当者様も知識が豊富で助けられました。
引き渡し後に設備に不具合があり、売主様より誠意ある回答がいただけていない中、引越のタイミングが近づき、補修工事に着手する事になりましたが、担当者の方のフォローがありました。
ありがとうございました。
新築物件でしか購入した事がなかったので分からない点も多く質問もたくさんさせていただき、色々と教えていただきました。
センターからの返答
アンケートのご回答をいただき、深謝します。売主様が直近で居住されていたお部屋ではなかったため、設備等の申告が詳しくなされず、Ｉ様にはご心労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、引渡し後の件につきましては、売主様は海外出張が多く時差もあるなかでの調整となってしまいましたが、仲介担当としてのフォローをご理解・評価いただき、大変有難く存じます。
ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
物件紹介や接客のレベルには満足しております
全体を通して、物件紹介や接客のレベルには満足しております。
当方サイドの条件が厳しい中、最終的な購入案件をご紹介頂き、購入にこぎつける事が出来、大変満足しております。
購入後の諸費用（リフォーム工事、登記、火災保険）について、色々ご提案頂き検討しましたが、費用面に適正感があり、しっかりした会社だなという印象です。
ただ、あえて不満を述べるのであれば、
①売買契約書の事前確認→完成版は捺印当日でしたので確認期間が欲しかったです。
②物件の建築仕様の説明→中古物件なので、もう少し懸案事項等があれば説明頂きたかったです。
全体としては大変満足です。
ご担当者様とあざみ野センターの皆様には感謝しております。
確定申告の補助サービス等があればうれしいです。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
Y様とはご希望条件をたくさんお伺いさせて頂きながら、色々なエリアのお住まいをご覧頂きました。
そのような中で、いち早くおススメ物件をご紹介することができ、Y様にもご満足頂けて私も嬉しく思います。
また、Y様から頂いたアドバイスを今後に活かし、よりよい接客に繋げていきます。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
過剰な電話営業等が無く、押しつけがましくなかった
担当者の方は過剰な電話営業等が無く、押しつけがましくなかったので、こちらのペースで気持ち良く家探しが出来ました。また欲しい情報に関しては迅速に対応して頂き、的を絞って効率的に動くことができ、早期成約となってとても良かったです。
センターからの返答
アンケートへのご回答ありがとうございました。
事前のお打ち合わせの中でご購入の動機やご希望の条件を詳しくお教え頂けていたため、Ｉ様にご興味を持っていただけそうな物件の目途を立てることができました。
そして、Ｉ様のご希望の条件に合いそうな物件の情報が入ったときには直ぐにご紹介できるように準備をしておりました。
最終的には、Ｉ様が他のお客様よりも早く内見してくださり、その場でご購入を決断してくださったことが人気物件をご購入いただけた理由だったと思います。
今後も引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
不安になる事は全くありませんでした
今回は大変お世話になりました。
担当者さんとは、とても長い月日をかけて物件を探してきました。
内覧させていただいた物件はおそらく20件近くになったかもしれません。
わがままな私達の要望に、嫌な顔1つせずに、何件も何件も納得のいく物件が見つかるまで、ご紹介して下さいました。
また、質問させて頂いた事には、電話やメールで分かりやすく細かく説明して下さいました。
お支払いの手続きや税金の事など物件購入に伴う知識がゼロの私達でしたが、不安になる事は全くありませんでした。
物件購入だけでなく、その後のリフォームでもずっと気にかけて下さって、リフォーム業者の手配ややりとりもして下さいました。
何より完成を楽しみにして下さっている事が嬉しいです。
初めてお会いした時は、ハイハイすらしていなかった我が家の子供も今や走り回っています。
会う度に、成長を楽しみにして下さっていた担当者さんの事が、上の子も大好きでした。
家族一同、本当に感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様が初めてご来店いただいた際、「緑豊かな公園の傍で生活したい！」との強いお気持ちをぶつけてくださりましたが、なかなかご希望に見合う物件が無く、結果、数多くの物件をごらん頂きました。
お子様もとても小さい中、なるべくご迷惑をお掛けしないようにとは気をつけておりましたが、N様のご協力の下でなければ今回の物件を見つけるのは難しかったと思います。
最終的に、初めにおっしゃられた「緑の豊かな公園」という条件にあった物件にめぐり合えたのも、ひとえにN様ご自身のお気持ちあっての事だと存じます。
リフォームが完成しましたらまたご挨拶にお伺いさせていただきます。
その頃には、お子様も喋っているかも知れませんね！
今後とも変わらず、宜しくお願い致します。
しっかりと寄りそってしっかりと対応していただいた
何社かに査定を依頼しその中で一番熱心誠意を感じたので担当者さんにお願いする事に決めた。
売却までの時間は想像していたより長く不安な気持ちになったが、その間こちらにしっかりと寄りそってしっかりと対応していただいた。
時間がかかった分無理な注文もたくさん要求したが、それも精一杯応えてもらえた。
粘り強く営業活動していただいたおかげで無事売却できた。
担当者さんありがとう！
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、各社査定を頂いた中から当社をお選び頂き感謝致します。
売却までの間、想定以上に時間を要し、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
販売期間中には、写真撮影や内覧のご対応など、お客様にも沢山のご協力頂き、ありがとうございました。
無事に売却頂くことができ嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
特に査定の結果の説明がわかり易かった
全般的に満足のいく対応をして頂けました。
特に査定の結果の説明がわかり易かった。
また、売却価格をこちらの期待以上に買主様と交渉して頂いたことには感謝しています。
最後に残代金引き渡しの時に手違いがありましたが、できればもう一度チェックをして頂けたら良かったです。
貴社のサービスについては、特典がうまく利用できませんでした。
引越しも重なったタイミングでバタバタしていたこともありますが、利用するタイミングがわからないのがありました。
ただ、夫婦共々大変気持ちの良い取り引きができたと思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、お褒めのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。
販売を開始してすぐに良いお客様をお連れし、交渉も上手く行う事が出来、非常にスムーズにお引渡しまでタイミングよく進める事が出来たと思います。
ご指摘いただいた引渡し時のチェックや当社サービスのご利用については、今後同じ様なことがないように、しっかり対応できるよう工夫をして精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
戸建て住宅取得に伴い、自宅マンションを売却する際、御社の担当者さんに大変お世話になりました。
年数も経っている上、あまりリフォームをしていなかったのですが、売却のタイミング等アドバイスをいただき、よい条件で決めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信頂きまして有難うございました。
またこの度はマンションのご売却もご依頼頂いて有難うございました。
先にご購入のお話を進めて頂いた中で、タイミング・諸条件双方の面で合わせて頂ける方にご購入頂き安心致しました。
リフォームが完成したら、お声掛け致しますので、是非お時間あれば内覧しにきてください。
質問や確認したい点は納得する迄対応してくれた
・過不足の無い、丁度よい量の説明はとても良かった。
質問や確認したい点は納得する迄対応してくれた。
・知らないであろう事を推測して説明してくれたように思う。
助かった。
何を知らないかすら分からない素人なので。
・最初の頃は、次回の日時/場所/（特に）持ってくるもの、が少し分かりにくく、戸惑う事があった。
途中からは自分で確認するようにした。
後半はそういう事もなかったので、一時的なものかと思う。
・総合的には点数のとおり、理想とする担当の方でした。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
最初は他の物件でのお問合せでしたが、ご条件に合う未公開の物件情報がたまたまありましたことは、何かS様との不思議なご縁を感じました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
背中を押された形で踏み切ることができました
今回、港北ニュータウン、センター北店の担当者さんに担当していただき、快適な住居の購入ができました。
購入かリフォームかを悩んでいたところでしたが、魅力的な物件を紹介していただき、背中を押された形で踏み切ることができました。
他社からの案内もありましたが、当初、全く考えていなかった物件でした。
でも、図面、価格表とともに同封されていたA4版の現地写真を見て、実際に見てみたいと興味を引かれたのです。
申し込みに際して価格の面から一度は中古物件を検討したのですが、その折も担当者さんが親身になって条件の合う物件を探してくださいました。
最終的には、原点に戻って第一印象が良かった今の住まいに決定しました。
途中いろいろと要望を出し、戸惑われたかと思いますが、丁寧に対応してくださり、たいへん感謝しております。
身内で不動産購入を考えることがあったら、同じ担当者さんにまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回はお買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
またアンケートのご返信とお褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。
最初は年末というお忙しいタイミングでご覧頂き一時見送りという形になりましたが、その後早くにご判断頂いた結果、分譲地内でも一番おすすめの区画で決めて頂くことができ嬉しく思っております。
今後2期区画や近隣施設が完成すると、雰囲気や利便性もより良くなりますので、私も今後のM様のご生活を楽しみにしております。
お知り合いの方もご紹介頂いた際には、丁寧にしっかりと対応させて頂きますので、今後とも是非ご連絡頂けると幸いです。
丁寧に説明・案内などして頂きました
丁寧に説明・案内などして頂きました。
とても満足しております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお役に立つことができたことを大変嬉しく思います。
今回はお買換えでしたので、ご売却と連動して上手く進められるかご不安だったかと思いますが、良いタイミングでご希望通りのお部屋をご紹介する事ができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のより高い満足の為に、社員一同精進して参ります。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。
