売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

満足できる契約ができました

少々高目の売却希望額であったが、他店舗との連けい良く、満足できる契約ができました。
ありがとうございました。

不動産仲介サービスの有難さを認識する事が出来た

私共の「自宅売却及び二つの中古マンション購入」プロジェクトは、昨年スタートし、半年後にほぼ終了しました。
（瑕疵担保責任に関連した案件が残っていますが。）
五里霧中の半年でしたが、貴社の全面的なご助力により、何とかゴールにたどり着く事が出来ました。
今回の3つの物件の売却/購入に関して動いた金額（売主、買主、仲介業者の間でやり取りされた各種金額を足し合わせたもの）は相当な額に及びます。
それは実に様々なTRANSACTIONから成り立ち、金銭の授受、書類の作成が伴います。
それを行うに当たって、事前の慎重な考慮と準備作業が必要です。
プロジェクトの成功は、これらのやり取りの積み重ねの結果です。
そして、それを主導されたのは、間違いなく東急リバブルでした。
私共のように不動産取引に不慣れなケースに於いては、不動産仲介サービスという機能は不可欠であると感じます。
今回の半年のお付き合いを通じ、顧客の立場から見て、不動産仲介というサービスのポイントは下記にあると実感しました。
●顧客の様々な思惑に密着して動いてくれること。
住居の移転には顧客のこれからの生活そのものが掛かっています。
（金銭、生活の質の両面で）どうかこれからも目線を顧客の日常の生活レベルに置き、顧客と二人三脚で併走するとの意識を持ち続けて欲しいと思います。
●提供する知識・ノウハウの内容が多面的、総合的であり、信頼できること。
不動産の売買には、普段私共には無関係な様々な知識が必要となります。
（価格評価、契約、税務、資金繰り、修繕、引っ越し）
東急リバブルは「解らない事、困った事があったら何でも相談に応ずる」という総合性を全面に打ち出しておられます。
それがサービス全体の信頼性に不可分につながっていると感じます。
今回、担当者様には大変お世話になりました。
お蔭で不動産仲介サービスの有難さを認識する事が出来ました。

融通を効かせてくださったのが、本当に助かりました

仕事が忙しい中、スケジュール調整で融通を効かせてくださったのが、本当に助かりました。

とても安心して取引を進めることができました

この度はどうもありがとうございました。
今回は、中古物件を購入してリフォームをするということで様々な疑問や不安な点が多いなか、売主様側のご担当も東急リバブルさんということもあり、とても安心して取引を進めることができました。
物件の紹介、現地での確認、購入申込（値引交渉）、契約、引渡しと、終始、しっかりとしたサポートがあり信頼感を持ってスムーズに取引することができました。
銀行の融資や引越業者さんへの見積り時にも、仲介が東急リバブルさんということで、より親切に対応して頂くことができました。
ありがとうございました。
担当者Ａさんは最初にお会いした時から、親切に、誠実にご対応して下さり、本当に色々とお世話になりました。
どんな質問にも気さくに受け応えして下さり（必要に応じて専門家に聞いて下さり）、ひとつひとつ疑問や不安を解消しながら進める事ができました。
グループ会社である相談窓口の担当者Ｂ様とのご縁から始まり、担当者Ａさんとの素敵なご縁により、満足のいく物件を購入できましたこと、心より感謝しています。
本当にどうもありがとうございました。

顧客重視の姿勢で対応いただきました

担当者さんは清潔感があり誠実に対応をいただきました。
販売希望価格は当方の意向で少しチャレンジブルな設定とさせていただきましたが、東急リバブルの別の店舗を巻き込んで丁寧に成約までまとめて下さりました。
スケジュールの関係で打ち合わせ時間が遅くなってしまった事もありましたが、当方の予定を優先、顧客重視の姿勢で対応いただきました。
又、不動産の仲介を必要とすることがあれば担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

他社との集客力が違うと感じました

他社との集客力が違うと感じました。
来店する見込客への提案ができる点でも集客力は大切だと認識しました。
リバブルさんに専属契約をして良かったと感じました。
担当の方のリアクションも早く、売れるまでのストレスを軽減して頂いたと思います。
今後もご縁がありましたらお願いしたいと考えております。

感謝いたしております

この度は、大変お世話になりました。
色々な書類等の手続などリバブル様の段取りの良さ、何度も色々な手続や必要な書類の取寄せ等、事前に連絡いただき、ポイントポイントもしっかりと、押さえていただきました。
今回の件は、我が家に取りまして性急な事案でしたから、大体のことは東急リバブルさまからのフォローで進行させていただきまして、スムーズに終える事が、出来ました。
度々ある事ではありませんので、他の会社との比較は少し無理ですが、担当者の方やスタッフの方々もとても丁寧でしかも親切でしたし、短期間にもかかわらずあわてず、さわがず、落ち着いて、進行できたと感謝いたしております。
アフターケアにつきましても、とてもお世話になりまして、家族一同感謝いたしております。

本当にありがとうございました

財産（不動産）を売却することは、少なからず不安がつきまとうものですが、誠実かつタイムリーな情報提供があり、結果も含め大いに満足しております。
再びこの様な機会があるとすれば、疑いなく御社にお願いするであろうし、又担当を指名するとすれば同じ担当者さんにお願いします。
本当にありがとうございました。
御社の益々のご発展を祈念申し上げます。

信頼してお任せすることで不安もなくなりました

今回、マンションの売却にあたり、東急リバブルの担当者さんにお願いして本当によかったと思っています。
買替えが前提だったので、最初はどの位の価格で売れるのか大変心配でしたが、担当者さんから現在の相場や販売活動等、分かり易い説明と親切丁寧な対応をしていただき、また、信頼してお任せすることで不安もなくなりました。
売出しから早い時期に買主も決まり、売却価格も想定内だったので、私としては満足のいく売却になったと思います。
手続き等についても、担当者さんからの事前の連絡により、何一つ心配することはありませんでしたし、無事に決済引渡しも完了することができました。
お陰様で今は新居で家族皆楽しく暮らしています。
本当に大変お世話になり、ありがとうございました。

ありがとうございました

親身になってご対応くださり、ありがとうございました。