売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素晴らしい人柄と仕事の能力だと感服しております
一年以上にわたる長い時間がかかって、大変な問題もかかえた売却となってしまいましたが、偶然とびこみで入った店舗で担当者さんに出会えたことが本当によかったと、売主の3人共感謝しています。
いろいろなことが次から次へとおこりましたが、担当者さんの適確な対応で全てうまく解決し、最初考えていた通りの値段で気もちよい形で売却できたことは、本当にすごいことだと感謝しています。
何かと細々したことでもお電話でうかがったりお願いしたりしても、いつも笑顔で気持ちよく対応して下さり、素晴らしい人柄と仕事の能力だと感服しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまで進めることができ、私自身とてもホッとしております。Ｋ様のおっしゃる通り、色々なことが次々と起こりましたが、問題解決に向けて協力していただいたからこそ、無事にお取引が出来たと考えております。
誠にありがとうございました。
また、不動産について何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。宜しくお願い申し上げます。
ご担当者は良くやっていただいたと思います
今回は店頭にお邪魔する機会が殆ど無く、店舗での接客は返答しづらい点がありました。
ご担当者は良くやっていただいたと思います。
センターからの返答
この度は、長らくお住まいになられたご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
菊名の店舗までお越し頂くことなく、諸々のお手続きを頂くことになりました為、店舗に関するアンケート項目がご返答頂きづらい内容となっておりまして、申し訳ございませんでした。
今後も、何かお役に立てる事がありましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
何か交渉をしていただいた印象はありません
売主様との価格交渉はしていただいたかと思いますが、それも、特に親身にというわけでなく、ハウスメーカーの担当者の方がおっしゃった事そのままで、それ以上に何か交渉をしていただいた印象はありません。
売主、買主で手数料の差がかなりありましたが、それは御社の手数料が高いという事ですか？？
次回万が一お願いする事があれば、より一層頑張っていただけたらと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご記入も感謝申し上げます。
今回のお取引きにおきまして、Ｔ様にご満足頂ける、ご対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
今後も不動産に関するご用命はなんなりとお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。
ありがとうございました
１０年間住んでいる借家をそのまま購入するという形でしたが、売主様との話合いの場を作っていただきまして、購入する事になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社仲介にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
当初は、賃貸の貸主様から弊社に売却の相談があり、その後に、I様からは別の物件でのお問合せをいただいたという経緯でした。
もともと賃貸契約はI様と貸主様との間で直接やり取りをされていた関係のため、売買においても直接やり取りをされる部分もあったなかで、調整役として当社が仲介に入らさせていただくことで、無事に売買契約を締結することが出来てよかったです。
今後、またお住まいに関することなど、不動産に関することで何かお手伝い出来ることがあれば、何なりとお気軽にご相談ください。
丁寧に接客していただいたと思います
一番最初に売却についての相談（見積もり）をさせていただいた時から、丁寧に接客していただいたと思います。
他社の営業の方と比較しても好感がもてました。
全般的に満足しています。
ありがとうございました。
今後もしまた何かあれば…宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけたとのお言葉をいただき、私も大変嬉しく思います。
またお取引の機会がございましたら、是非当社へご相談くださいませ。
不安になることも無く、安心してお願いしました
大変お世話になりまして感謝の気持でいっぱいです。
不安になることも無く、安心してお願いしました。
暑いなか本当に有り難うございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は誠にありがとうございました。
ご契約後も測量・お引越し・建物解体等ご多忙であるにもかかわらず迅速にご対応いただけましたことから、全て順調に進めることができました。
これからお会いできる機会も少なくなりさみしくもなりますが、いつでもお声をかけていただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に感謝します！
私は日本語を詳しく分からないアメリカ人の持ち主でしたが、担当者様の大変親切な専門的なご案内により、すべてのチャレンジを乗り越えて無事に売買できましたことを本当に感謝します！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お取引ができたこと、私自身もほっとしております。
今回のお取引では、多くのことをメールでご連絡致しました。
理解しづらい部分も多々あったかと思いますが、迅速にご対応いただいたことで、今回のお取引が成功いたしました。
ご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも不動産の購入・売却について機会がありましたら是非お手伝いをさせて頂きたいと存じます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
細かいところまでご配慮頂き感謝しております
初めての出会いは、電話問合せによるセンター長、副センター長同伴での我家への訪問時である。
初めの頃は、私にとっては”若すぎる感じ”の方で、”ちょっとなじみが…”とも思っていた。
その後、足繁く来て戴いたり、電話でのやり取りで親近感を持てるようになって来た。
成約の頃には、細かいところまでご配慮頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、売却に関してお任せ頂きまして誠にありがとうございました。また、若輩者の私が担当であったため、K様にはご不安をお掛けいたしましたが、結果として、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また今回、無事に売買を完結できましたのも、私共のご提案に柔軟にご判断頂けた為だと思っております。
本当にありがとうございました。
引き続き、不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
非常に好感がもてる対応ですばらしかったです
２度目の利用です。
今回も大変お世話になりました。
親の時代から付き合いのあった地元の仲介業者から、東急リバブルに変えて本当に良かったと思ってます。
東急リバブルを選択した最大の理由は、「担当者の接客対応の誠実性」です。
親の代で利用していた業者とは全く違いました。
単に「土地」の取引を行っている、という態度ではなく「お客様の大切な財産」を扱っているという非常に好感がもてる対応ですばらしかったです。
センターからの返答
S様、この度は再度ご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今回も無事お取引を終えることが出来ましたのは、S様のご協力のおかげでございます。
重ねて、御礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
S様から頂いたお言葉を心に留め、引き続き全てのお客様にご満足頂けるよう、日々の業務に励んで参ります。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
経験豊富な大手の御社に一任することとしました
建物付き土地売却の仲介を依頼したところ、一ヶ月も経たないうちに希望通りの価格で成約しました。
心から感謝申し上げます。
私は過去の仕事柄、顧問先から物件引渡しまでに様々な手間が掛かると聞いていましたので、不動産売買に経験豊富な大手の御社に一任することとしました。
御社は、期待を裏切らずに代理人として隣地境界画定、未登記増築部分の表示登記申請、家具類の廃棄などの付随業務を手際よく売主の立場に立って処理して下さいました。
業務処理に当たって、担当者の応接は品格があり、一流ホテルのコンシェルジュの様な仕事振りでした。
また、派遣されてくる測量士、家屋調査士、廃棄物処理業者の方々も礼儀正しく、てきぱきと作業をしていただきました。
私も高齢になり、まもなく現在の住まいを売却して施設に移住する予定です。
その折りには、お世話になった担当者を指名して御社にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
このたびは当社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売主様の温かいお人柄と売却する物件に対する詳しいご説明があったことで、私も安心してご紹介やご契約、お引き渡しまで進めることができました。
お立合いの際には、本当にいろいろとご説明いただき、買主様もご安心できたと思います。
また、ご相談の際にはぜひ、お声がけを頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
