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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月4日

終始笑顔で対応していただきました

この度の取引きに於ての接客対応を含めて、充分に満足させていただきました。
突然であったであろう電話にも親切丁寧に説明していただき、終始笑顔で対応していただきました。
その上、早期に減額もなく取引を完結させていただき、ありがとうございました。
人生にそう何回もある事ではありませんが、もしもまたこの様な機会がありましたら、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
全てに於てありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
また、お仕事もお忙しい中、いつも快くご対応頂き、私としても大変助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、是非お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月4日

全体として印象は良かったと思う

他社に依頼していないので、よくわかりませんが、全体として印象は良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてS様のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お打ち合わせのためご親族で集まって頂くなど、早期のご売却活動にご協力頂きまして感謝申し上げます。
弟様からはその後もハウスクリーニングのご依頼等頂きましてありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月4日

本当にお世話になりました

区画整理区域内の狭い土地を相続し、持て余しておりました。
自分たちではどうしようもないので、CMで見かけた他社Zと御社にホームページから問い合わせをいたしました。
他社Zは当日連絡無し。
後日営業担当者から電話がかかってきましたが、開口一番「建ぺい率って知っています?」と聞かれました。
土地の坪数や状況も書き込んでいたのに、これはないわと思い、即、断りました。
御社では当日コールセンターからすぐにお電話をいただき、問い合わせした日が水曜日なので、お店がお休みな事、その為後日連絡しますと説明がありました。
翌日お電話をいただき、そこからお付き合いがはじまりました。
問い合わせをしてから1年以上経つと思いますが、今回やっと売買できたのは、営業の担当者さんの真摯な対応のおかげだと思います。
区画整地組合に状況を聞きに行っていただいたり、進捗状況をその都度報告していただいたり、買取業者さんを探してくださったり等、よく動いていただきました。
売買契約の時に買主の方から、保留地と合わせての購入なので中々ない事案だったと聞き、改めて難しかったんだとわかりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、ご丁寧なコメントを頂戴いたしまして、営業担当として本当に嬉しく思います。
同業他社様と比較して当社を選んで頂きましたことを合わせて感謝いたします。
T様は共有者様との窓口になって頂き、私とのパイプ役にも徹して頂きました。
この度の契約及び引渡はT様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月4日

安心して任せることができました

両親がマンションを購入する際にお世話になった担当者さんに再びお世話になりました。
当時、担当者さんの真摯な対応に惹かれ、自分が購入する際にはお願いしようと思っていました。
今回は土地の購入となりましたが、希望価格より高くても、良い土地は選択肢の一つとして提案をしてくれました。
また、幅広い知識で相談に応じてくれたため、安心して任せることができました。
土地購入は分からないことだらけで、とても不安でしたが、担当者さんのおかげでとても良い土地を購入することができ、満足しています!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
S様のご購入のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
お手続きでは、お電話やメッセージにて何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く迅速にご協力いただきまして大変感謝しております。
お探しのエリアやマンションか土地からの注文建築か等たくさんの比較やお話し合いをされてご決断いただいた土地は魅力的で、S様のご判断は間違いないと考えております。
また、お二人の建物が完成しましたら、一度ご挨拶にお伺いさせていただきたいと思います。
なお、今後もなにかご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月3日

今回の価格決めに貴社の物件が近隣に有り参考

今回の価格決めに貴社の物件が近隣に有り参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地成約を賜り有難うございました。
他社様との一般媒介ではございますが、査定、売出し価格の決定、途中経過の報告、最新の周辺成約事例からの売出し価格変更のご提案など当社として成すべき事を取り組んで参りました。
その結果、最終的には当社にて成約出来幸いです。
次の案件も当社にて成約出来ますよう販売活動頑張って参ります。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月3日

親身にご対応頂き、ありがとうございました

この度は土地、住宅の購入について親身にご対応頂き、ありがとうございました。
所有しているマンションの売却代金で購入資金を全て賄い、かつ駅から10分以内が良い、4LDKの間取りが欲しい等々…色々と無茶な要望であったにも関わらず、出来る限り条件に近い物件を何件もご紹介頂き、最終的にほぼ希望通りの物件に巡り会うことができました。
また、子供がまだ小さいので相談の際にも時々話を切ってしまう場面が何度かありましたが、担当者様はじめスタッフの方々が嫌な顔一つせず子供の面倒もみて下さった事が本当に嬉しかったです。
土地の購入が無事完了し、住宅の完成までまだしばらく時間がありますが、引き続き、相談がある際はよろしくお願い致します。
これからも末永くお付き合いできれば嬉しいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
購入にあたりましても、平日も含めお越しいただき、売却と同時にお住み替えの計画が成就し私としてもホッとしました。
新居が完成しましたら是非遊びに行かせてください。
引続き、お困りの際にはいつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年9月3日

希望通り契約出来ました事に感謝してます

以前娘夫婦が、日吉にて売却の担当をされた方の親切・丁寧な応対に感謝してました。
売却する時は東急さんにと言われていました。
この度の担当者さんは親切、そして親身になって相談に乗って頂き、先方さんとの交渉も希望通り契約出来ました事に感謝してます。
中間にもたびたび連絡を頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、隣地にお住いの方にご売却ということで、Y様と入念にご相談を重ねながら進めさせていただいたことが、良いご条件でのご契約につながったと思います。
何度もご来店いただきまして、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月3日

ありがとうございました

担当者様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りなことなどがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月3日

本当にありがとうございました

面倒な物件にもかかわらず、早急な対応と親切な応対で古い家を売却する事ができました事、とても感謝しております。
とても親切でやさしい担当者にあたり、売却後も色々とお世話になりました。
念願でした娘の家の近くに引越ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに伴い、ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事、ご売却が完了できましたこと、私も大変うれしく感じております。
おめでとうございます。
立地柄、ご売却はスムーズにできるのではないかと考えておりましたが、苦戦する部分もあり、お住み替えがスムーズに進むのだろうかとご心配になられる点もあったものと思います。
そういった中でも、こちらからのお話に耳を傾けて頂き、色々とご尽力を頂きました結果、ゴールに進めることができたものと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も、何かございましたら、是非ご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月3日

素敵な担当の方にあたりとてもラッキーだった

何度も自宅まで足を運んで下さり、とてもスムーズに話しが進みました。
土地さがしからハウスメーカー選び、持ち家を売る事までしっかり対応して下さいました。
最初は、大手だからという理由で東急リバブルさんを選択しましたが、素敵な担当の方にあたりとてもラッキーだったなと思いました!!
現在も、マンションを売る為に必死に動いて下さっていて本当に感謝しています。
これからも、担当者さんのご活躍を心から願っております!!
長いおつきあい、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は、土地購入、ご実家の売却、ご自宅の売却と、3件の売買を無事終えることができ、大変嬉しく感じています。
ご家族の皆様には、本当に感謝しております。
新居での4世代での生活を大事にお過ごしくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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