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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2017年11月21日

臨機応変な対応には十分満足

営業担当の臨機応変な対応には十分満足でした。
引き続き努力をして、大きくなって欲しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引させて頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き労を惜しまず、大きくなれるよう頑張ります。
またお知り合いの方等で不動産の事柄にてお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

W様
W様 2017年11月10日

営業マンとして勉強になる方です

過去のご担当者の情報をご覧になって、積極的なアプローチがありました。
当初は、ややしつこいという印象を受けましたが、やがてそれが熱心な印象に変わりました。
営業マンとして、勉強になる方です。
この熱心さが無かったら、今回の購入は無かったかもしれません。
また、決済日が台風の影響があったため、2時間も早く家を出るなど、中々出来ない対応と思います。
近所ということもあり、今後も長いお付き合いになると思います。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産の情報が出る度にご連絡し、何度も足をお運び頂き、ご満足頂ける不動産を一緒に見つけることができて、私も大変嬉しいです。
ご近所ですので、お会いした際にはまたお話させてください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2017年11月4日

接客態度は大変好感がもてました

営業担当者の接客態度は、大変好感がもてました。
契約の際には、こちらの要望をくんでいただき感謝しております。
最初の販売価格から3ヶ月程は、販売価格が高額で、購入希望者がなく、時間の無駄になりました。
もう少し早めの、販売価格の変更の提案があると良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は、弊社でご売却のお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様からたくさんのアドバイスを頂戴し、非常に今後の参考として大変ありがたく存じております。
ご売却の際には、こまめにご報告させていただくことを常に心がけ、T様にとってご負担やご心配のないご売却活動を目指しておりましたが、販売期間が長くなりご心配をおかけしてしまい大変申し訳なく思っております。
最終的には良い買主様にご購入いただくことができ、また不動産のことのみに限らず、様々なお話しができ、私も大変嬉しく思っております。
今後につきましても何かお困りのこと等何でもございましたらお気軽にお申しつけください。
この度は、本当に有難うございました。

M様
M様 2017年10月26日

全て任せられたので助かった

託す前、他社と比べて親身になってくれそうと思い、東急さんに依頼したのだが、本当に信頼できる担当者だったので、全て任せられたので助かった。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉ありがとうございます。
最後の最後でご満足いただけるご縁を作れたこと、私もうれしく思っております。
近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2017年10月11日

とても親切な対応で好感が持てました

とても親切な対応で好感が持てました。
また、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

媒介契約からお時間はいただいてしまいましたが、お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月5日

何度もお電話で説明して下さり感謝

物件の問合せから現地案内、契約まで好感が持てました。
小さな子供達を連れて行っても、優しく接して頂き子供達もお会いするのを楽しみにしておりました。
契約まであわただしい中、何度もお電話で説明して下さり感謝しております。
おかげ様で新生活をスタートすることができました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル戸塚センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お子様にも喜んでいただけて、私も大変うれしく思います。
新居でのご生活でも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

U様
U様 2017年9月29日

お仕事の速さ的確な説明には感心

以前から東急リバブル様の評判の良さは知人から聞いておりましたので安心してお任せ致しました。
お仕事の速さ、的確な説明には感心させられる事ばかりでした。
この2、3ヶ月本当に色々とお骨折り下さりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
マンションを気に入って頂きましたが、ローンをどうやって組めばよいか、打ち合わせさせていただいたことが思い出されます。
無事にお取引が完了し、安心致しました。
お引越し後、落ち着つかれましたら、ぜひご新居へお邪魔させて下さい。
何かご不明箇所等ありましたら、すぐにご連絡頂ければと思います。
また、ご自宅の売却もありますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月26日

感謝・感謝です

物件をさがし始めて1年半程という長い間担当者Aさんにおせわになりました。
駅近で、40坪の土地というなかなかない難しい条件に対して根気強く丁ねいに対応してもらい最後にはいい物件をご紹介して頂きました。
担当者Bさん(当該物件の直接の担当をしてくださった)にも感謝しております。
売主さんとのやり取りや対応が素晴らしかったです。
他社の営業の方がどんどんとあきらめていくなかで、最後まで粘り強く一生懸命物件を探してくれた担当者Aさん、本当にありがとうございました。
感謝・感謝です。
これからも頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらもA様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。

駅近くの人気のエリアでお探しということもあり、なかなか物件が出てこない状況が続いておりましたが、最終的にご満足頂く物件をご紹介でき、本当に良かったなと思います。
スムーズにお取引ができたのはお忙しい中ご夫婦ともにご協力いただいた結果だと思います。
新たな生活の中でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様ご家族のご多幸とお子様の健やかな成長を心からお祈り申し上げます。

M様
M様 2017年9月20日

担当者不在の時も他のスタッフの対応が良かった

・良い意味でやる気と熱意が伝わってきて、若いけれど信頼できる感じがして良かった。
・担当者不在の時も他のスタッフの対応が良かった。
・センター長がバックにいて見守っている感じが伝わって良かったが、もう少し早い段階でご挨拶ができると良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
M様からお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
売却のお手伝いも最後まで責任を持って行いますので何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年9月20日

中古物件の選択を成功できた

「自分自身でコーディネートして、よい物件にすることができる」というご提案をいただき、リフォームを併せての中古物件の選択を成功できたと思います。
時間を要してしまいましたが、我慢強く、おつきあいをいただき、感謝しております。
途中、申し込みの解約もあり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでしたが、人生に何度もない大きな買い物ゆえ、ご容赦頂ければと思います。
リフォーム、引越し、他、総合的にお願いできましたが、大手様故と思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいなか、お打合せのお時間をいただくことができたことによって、リフォーム等のご提案を差し上げることができました。
貴重なお時間をいただき感謝しております。
また感謝のお言葉をいただき大変喜ばしく存じます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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