売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

二度と東急さんとは取り引きしたくありません

当初なかもずセンターのAさんが担当でしたが、取り引きの契約書を事前に持参しない、重要事項説明も出来ない。
センター長に来てもらい説明を受けたが、仲介契約の説明もなく、土地取り引き契約当日に説明を受ける状況でした。
契約場所も東急さんの枚方センターで当日現金を持参せよと言われ、いやな思いをしました。
二度と東急さんとは取り引きしたくありません。
なぜ当初から枚方センターのBさんが担当しなかったか不明です。

とても親切で、丁寧な対応をして頂き、有難かった

担当者さんは、とても親切で、丁寧な対応をして頂き、有難かったです。
他社の方との接点はありませんでしたが、相談しやすいと思いました。

信頼することができました

担当の方とは、友人の紹介でお願いすることになりました。
紹介してくれた友人も、とても親切で、自分もお取引をして良かったからと、自信を持ってすすめてくれました。
すぐにその場で担当者さんに電話をしてくれてお話することができました。
友人の初めての取引きだったそうですがその話しぶりからは、友人とはかなり良好な信頼関係であることが理解できたので、思い切ってお願いしようと決心しました。
私の物件は本来、取り扱い範囲外の場所でしたが、担当者さんはご自身の目で現地を確認し、人脈を駆使して最適な買い主さんを探して下さいました。
その後も物件（駐車場）のために掲示物を作製していただいたり、駐車場の現状を、メールで送っていただき、遠方で足を運べない私にとっては大変助かりました。
取引、終盤には、契約書調印直前に買い主側の都合にて契約破棄になってしまい、落胆してしまいました。
今後どうなるのか、とても不安でしたが、担当者さんは過去の取引先等の人脈を最大限活かして、再度、別な買主様を探し無事に契約することができました。
どのような時にも、私が不安になっている時にも冷静、沈着に、お話を進めてくださる対応には、きっと大丈夫だという確信が持て、信頼することができました。
心より感謝申し上げます。
友人にも報告できました。

本当にありがとうございました

今回の物件は長い間持っており、他県の方に自宅を買い処分したく、20年位東急様にお願いしていましたが、昨年1月に一度断り、他社様にお願いしました。
しかし、駄目でしたというか東急様の担当者様より連絡があり、喜んでお話お受けしました。
他社様とは丁度更新の時期でしたのでよいタイミングでした。
本当にありがとうございました。
特に担当者様ありがとうございました。

本当に誠実に親身に対応して下さいました

担当者さんは本当に誠実に親身に対応して下さいました。
こまめに連絡を入れて下さり、希望額で売却できるよう熱心に活動し、その額を実現して下さいました。
古屋の取壊しで近隣の方とトラブルになった際も、相談すると迅速に業者さんに指示して解決して下さいました。
契約から引渡しまで余裕を持った日程にするようアドバイスしていただき（それはありがたかったのですが）、不安になることもあり、相談すると、その都度すぐに対応して下さり、本当に信頼できる方だと思いました。
将来的にまた共有物件を処分する予定があり、是非また担当していただきたいと思っています。
他の点では全てに満足していますが、契約日の日付でセンター長さんからの挨拶状をいただきました。
でも投函したのは１週間以上後。
却って御社のイメージダウンになると思います。
そして、その挨拶状とこのアンケートの宛名の文字が間違っていました。

細かくご配慮いただき感謝しております

今回は、実家の売却で見積から依頼させて頂き、銀行を３軒まわって、最後に東急リバブルへ伺いご相談させて頂きました。
担当者さんはお若いので知識、対応など少し心配してしまいましたが、とても真面目で丁寧な言葉使い、誠実な印象に変わり、安心しました。
売却まで、思った以上に早く、結果を出して頂きました。
父名義の土地でしたため、高令の父のしつこい質問にもご対応いただき、又、体調不良を心配頂きお約束の時間の調整、複雑な家庭の売却に、細かくご配慮いただき感謝しております。
本当にお世話になりました。
有難うございました。

全体的に良かった

全体的に良かった。

前回同様堅実な処理を進めて頂いたと感じています

今回、３回目の取引を依頼しました。
実家の土地売却だったので、決断がむつかしかったが、気持の面への配慮もしてもらったと思います。
全体として前回同様堅実な処理を進めて頂いたと感じています。
買い主がなかなか見つからず、最終的には値を下げてデベロッパーに買ってもらったが、現地の情勢や特性、例えば個人客よりもデベロッパーの購買力が優勢である、と言った情報を、可能な限り早い段階で共有してもらえると、条件の変更など、気分的にも更にやり易くなるものと思います。
貴社の場合、「売買」に特化しているイメージもありますが、所有資産の有効活用の面でも幅広く提案して頂けるとありがたいと思います。
なお、販売期間中に、営業ご担当が栄転され、所属が変わられましたが、ご担当の信頼ベースで進めてきたとの意識がありましたので、異動後もひき続き担当頂けた事は助かりました。

安心して手続きを進める事ができました

最初から親身になって相談にのっていただきましたので、安心して手続きを進める事ができました。

本当に担当者さんで良かったと心から思っております

不動産売却にあたり、正直３社で検討していました。
他２社と話しをし最後に御社担当者さんと話しをした時に、他２社の担当者とは違い親切丁寧に対応して頂き、自信を持った話し方で、この売却の話は御社担当者さんにまかせる事を一発で決めました。
その後のご対応も変らず親切にわかりやすく進めて頂き、こちらのわがままな所も親身に対応して頂きました。
本当に担当者さんで良かったと心から思っております。
小さな事でも嫌な顔一つ見せずに、何度も家に足を運んで頂きありがとうございました。
やはり大きな事は信頼できる人にまかせるのが一番だと思います。
心から感謝しております。
担当者さんなら人にもすすめられる人だと思いました。
また機会があったら宜しくお願い致します。
東急さん本当にありがとうございました。