売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主さんや銀行との調整も上手くやって頂いた
ご対応頂いた担当者さんにはとても親切丁寧に対応して頂き、売主さんや銀行との調整も上手くやって頂いたので、最後までとてもスムーズに進むことができました。
センターからの返答
N様、この度は新居のお探し・ご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
そして私へのお言葉、そのように頂戴し、本当に嬉しい限りでございます。
新たなお住まいでより良い生活になりますことを心よりお祈りしております。
不動産の購入・売買において、お手伝いできることがございましたら、弊社までご連絡、ご紹介頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
最後を見届けることでようやく一個の取引は完了する
最終段階にて貴社からご入金いただく際、当方の都合で何口かに振り分けて別々の銀行口座にお振込み願いたい旨の面倒なお願いをしていたのですが、当日には担当者さんが４行の銀行全てを私と一緒に回ってくださり、それぞれ全部の入金を短期間で効率よく確認することができ大変助かりました。
このことで「最終最後を見届けることで、ようやく一個の取引は完了する」という貴社の姿勢を担当者さんの行動から感じられ、強く印象に残っています。
夫婦ともどもいずれは高齢者住宅或いは施設等への入居の為、それに伴い現住居をどうするか等の諸問題を解決する為に残された時間はあまりありません。
いずれも、専門家の方々のお知恵とお力添えをいただかなければ到底かなわぬ問題ばかりです。
今後ともご助力いただければ幸と存じますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
売却のお打合せの際にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
他社よりも良い条件を引き出してもらえた
売主様や銀行との交渉をスムーズに行って頂き、他社よりも良い条件を引き出してもらえた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回、O様の不動産売買に関われたこと、大変嬉しく光栄です。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
何かあればすぐに相談させていただきました
迅速かつ丁寧なご対応と分かりやすいご説明、どの点を取っても不満はなく、貴社に相談させていただき大変良かったと思っております。
担当者の方は雰囲気も柔和でとても話しやすく、何かあればすぐに相談させていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産ご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力のおかげで
スムーズにお取引を進めることができました。ありがとうございました。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親身になっての対応等非常に良かった
物件についての詳しい説明や親身になっての対応等、非常に良かったです。
センターからの返答
A様_この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
A様には遠方にも関わらずご契約時にご足労いただいた事、改めて御礼申し上げます。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んだのもひとえにA様のお力添えがあったからでございます。
ご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズな物件売却ができた
担当者様には親身になってご対応いただき、大変感謝しております。
スムーズな物件売却ができたので、物件購入が問題なく進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、いつも大変お世話になっております。
この度は売却、購入ともに東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入では、ご案内時にN様にお会いすることがいつも楽しみになっておりました。
ご新居でも健やかな新生活をお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
大変丁寧に対応頂きありがとうございました
担当者さんには大変丁寧に対応頂きありがとうございました。
貴社の会社としての対応に改善を要する点として、リフォームパッケージの内容改訂に関するリフォーム会社との連携を、もう少しうまくやって頂きたいと感じました。
またパッケージ内容についても、基本から外れたオプション対応について、もう少し顧客要望に寄り添える内容への改修が必要ではないかと感じております。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
良いご縁をつなげられたようで私も嬉しく思います。
ご要望頂きましたリフォームパッケージの件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂いたご意見をは担当部署に連携済みでございます。
今後より良い商品となるよう、担当部署と一丸となり取り組んで参ります。
また何かございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後とも、何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
顧客に対する誠実さを感じました
東急リバブルの総合力の高さと担当者さんが優秀な方であるので、安心してお任せできました。
担当者さんはいつも冷静な判断と丁寧な説明をしてくださり、顧客に対する誠実さを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
購入時に引き続き、弊社をご利用頂いたこと、改めて感謝申し上げます。
ご売却については、転勤が迫る中、お手数おかけすることも多かったと存じますが、スムーズに買い手様が見つかり、スピード契約ができ、良いお客様をご紹介できたことに、大変嬉しく思っております。
私としても、Ｕ様はとても思い出に残っているお客様の一人でございまして、Ｕ様からお褒めの言葉を頂き、日々の営業活動の励みになっております。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
Ｕ様の益々のご活躍とご多幸を願っております。
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
言葉がけ等不安を取り除く対応が嬉しく思いました
私共に寄り添ってくれる言葉がけ等、不安を取り除く対応が嬉しく思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
特殊なご事情があったかと思いますが、無事成約でき私も安堵しております。
何かお困り事がございましたらお声がけ頂けると幸いです。
