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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月5日

担当していただけて本当に幸運でした

私の買い替え条件は現実的なものではなかったと思います。
同マンション内でのあるタイプの部屋だったからです。
2つの大きな難関として、
①希望の部屋が売りに出る
②タイミング良く、住んでいる部屋を売却する
がありました。
夢のような話ですが、①②とも、担当者様は見事に現実にしてくださいました!
もちろん現実になるまで、相当ご尽力いただいていたと認識しています。
また、住宅ローンについて銀行ともやりとりをしていただきましたが、その銀行の担当者の方も、貴社担当者様の謙虚なスタンスについて「業界ではめずらしい方です」と、大変好評価していました。
私自身も担当者様について
・常に前向きなので活動期間中、依頼者(私)のモチベーションが下がりにくい。
・よくヒアリングをし、理解し、共感してくださるので信頼感が増していくと感じていました。
担当者様自身の「運」もあるのかもしれませんが、ご自身の判断力や能力によるところが大きいと思います。
担当していただけて本当に幸運でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入ご売却ともに弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は難しい条件でのお買い換えでございましたが、ご満足頂けるお取引ができたことを大変嬉しく思っております。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月2日

アフターフォローの懇切丁寧さに、改めて脱帽

今回は投資用物件を購入いたしましたが、過去に2件の物件の売却、購入でお世話になった赤阪センターの担当者の方に、またまたお世話になりました。
期待にたがわず今回も、当方の要望に迅速かつ的確に応えてくださり、スムーズに希望通りの物件を入手することができました。
と同時に、いち早く東急リバブル賃貸部門の担当者を紹介してくださり、その結果短期間で入居者が決まり、大変に感謝しております。
また、リフォーム会社や賃貸部門との打ち合わせにも皆勤賞で出席するなど、担当者の方のアフターフォローの懇切丁寧さに、改めて脱帽しました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
不動産に関わることはいつでもご相談頂ければと思います。
これからもお客様を全力でバックアップさせて頂きますので、私共でご協力できることがございましたら、何なりと、ご相談ください。
また、ご新居に移られましたらご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月31日

誠意のある対応に安心感を感じました

ご担当者さんは、こまめに連絡をとっていただき、誠意のある対応に安心感を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命頂きありがとうございました。
購入のお申込みからお引渡しまで、とてもタイトなスケジュールであったため、こまめに進捗の報告や相談等させて頂きました。
N様に書類を集めて頂いたり等ご協力があってのことだと思っております。
引き続き、住まい探しのご相談を頂いておりますので、お力になれるよう尽力致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月16日

納得のできた売却が出来ました

細部に至るまで、本当に丁寧に対応を頂きました。
市況の事も、シビアにご説明頂き、納得のできた売却が出来ました。
また転居先もサポート頂き、大変心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、M様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
買主様も大変気に入られており、快適にお住まいになられております。
不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月9日

プロとしてのプライドを感じることができました

私は、不動産をいくつか購入させていただいておりますが、その度に仲介手数料について考えさせられます。
インターネットが普及し、情報が容易に手に入るようになった現代において、仲介手数料は情報料以外の付加価値がなければ手数料の安いエージェントに頼むのがよいという決断をとらざるをえないと思います。
御社の担当者さんに出会い対応していただくことで、不動産仲介業とは単なる不動産の紹介業ではなく、各個人の人生のサポート業なのだと感じることができました。
お客さんに寄り添い、時には嫌われ役になるような提案をして、本当の要望を引き出し、幸せな人生をサポートする家探しに、担当者さんのプロとしてのプライドを感じることができました。
心から信頼のおける、担当者さんというパートナーに出会えたことに、心から感謝しています。
また次回もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、営業冥利に尽きる有り難いお言葉、誠にありがとうございます。
まだまだ未熟者の私ですので、M様の誰に対しても真摯かつ誠実なご対応を拝見し、日々勉強させて頂いております。
M様の資産形成のパートナーとして選んで頂けますよう、今後も精進して参ります。
末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年1月8日

本当にありがとうございました

担当者の方には大変お世話になりました。
不動産売買に関する詳細な分かりやすい説明があり、不安は全くありませんでした。
私自身の売買に関する希望を組み取って頂き、本当に感謝しております。
また、機会がありましたら、同じ担当者様に依頼させて頂きたいと思います。
今後の担当者様のお幸せを心より願っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお取引を終えることが出来ましたのは、F様のご協力のおかげさまでございます。
不動産以外のお話も多くお聞かせ頂け、F様との時間は非常に有意義な時間でございました。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月7日

大変ありがとうございました

初めての物件購入でしたがていねいに説明していただき大変ありがとうございました。
快適に生活しています。
ひきつづき何かありましたらよろしくおねがい致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、O様のマイホームご購入の一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
O様にご協力いただけましたので、無事にお引渡を終える事ができました。
お住まいに関して、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月7日

特に担当者さんには感謝しています

すべてにおいて満足です。
流石東急リバブルさんだと思いました。
特に担当者さんには感謝しています。
もう一度不動産取引をする機会があれば必ず同じ担当者さんに依頼したいと思います。
色々本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル品川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
無事成約できたのも、S様に遠方より度々足を運んで頂き、ご協力を頂けたからこそだと思っております。
また不動産に関する相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

人間味を感じさせる仕事ぶりだったように思います

何といっても笑顔とフットワークの良さは、満点でしょう。
営業マンの以前に一人の社会人として好ましいものを感じました。
押しつけにならない程度に、マイナスの面もプラスの面ももう少し自らの感じる印象・イメージを出しても良いのかなと思いました。
機械的あるいはマニュアル通りというより、人間味を感じさせる仕事ぶりだったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
ご一緒に物件を拝見させていただき、私では気づかない部分までK様がお気づきになっており勉強させていただくことばかりでした。
ご契約からお引渡まで時間が少ない中、K様の迅速なご対応により無事お取引を完了することができ、重ねて感謝申し上げます。
お引越しを終え、新生活が始まっているとお伺いし新宿センター一同嬉しく思います。
今後ともお困りの点等ございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月20日

すべてが素晴しかったと思います

すべてが素晴しかったと思います。
機会があれば又お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂く事ができ、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら是非お声がけ下さいませ。
最大限お力にならせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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